死磕移动互联的智能秤PICOOC团队故事

  2014年,记者在参加一个物联网高峰论坛的时候,无意中从别人那里了解到一个数据—今年京东上卖得最好的国内外设产品,不是手环、不是插座也不是灯泡,而是一个智能电子秤。这家公司叫做PICOOC,目前只有一个产品,就是Latin,一个智能健康体脂仪。至此开始,这家公司就成为了我重点关注的对象。它的经营理念是怎么?又是如何推出这款产品的?它背后有着怎样的故事?

  有市场需求,有技术支撑的创业机遇

  张悦是PICOOC的联合创始人兼CEO,PICOOC是他继博看文思之后创办的第二家公司。

  2013年,正值互联网女王Mary Meeker定义的“可穿戴设备元年”。张悦在《2013年互联网趋势报告》看到一条让人印象深刻的数据:目前记录健康数据的移动设备,配合可穿戴设备,正以每月2倍的速度在增长。而且就是在这一年里,许多具有创新能力的公司都推出了自己的产品—智能手环、手表、灯泡和插座……。有市场需求,有技术支撑,为什么不抓住这次机会呢?于是张悦理所当然地搭上了这次可穿戴的顺风车。

  当然,只因为一个报告就创办一个公司是个很危险的行为。除了Mary Meeker的报告之外,另一个驱使张悦行动的就是近年来人们保健意识的增强。在2000年以前没有人在乎养生,也没有多少人愿意为自己的健康买单。但如今,随着人们的健康意识逐渐增强,越来越多的人有了保健意识。很多亚健康的人得病的时间较为漫长,不容易发现,发现后需要长时间监测,但又不能长期待在医院,这个时候就需要用一个产品来对人们的健康进行监测。针对这样的市场情况以及行业趋势的发展,张悦决定做一款有关健康的智能硬件。

  但几乎和所有的创业团队一样,一个新团队的成立,产品的确定,市场的调查都是漫长且充满波折的过程。即便PICOOC不是张悦创立的第一个公司,他也遇到了同样的问题。

  在刚刚创立PICOOC时,整个创始团队面临的第一个问题就是:团队应该做一个什么样的硬件产品呢?经过多次争吵和市场调研后,张悦和他的团队最终达成了这样的共识。

  第一、该硬件产品一定要有海量用户基础,能短时间内迅速铺货上量。只有这样才能获得足够多的流量,建立一个规模够大的用户数据库。

  第二、用户体验要好,这样才能拥有足够多的活跃用户。

  第三、数据采集算法要足够精准,否则后续的大数据挖掘都无法实现。

  第四、完成这个产品的供应链和生产制造条件,都要足够成熟。

  基于这几个因素,张悦和他的团队最终没有做当时市场上热得发烫的智能手环、没有做智能手表,而是一根针捅破天,希望用智能秤打开可穿戴设备的一片蓝海。

  没有死磕时的痛楚,哪来成功时的幸福

  由于张悦之前是学软件的,互联网的人没有硬件基因,但硬件的终端要用互联网的思路去改造。于是张悦找来了不同国家、不同背景的几个合伙人。但为了找到这几个合作人,张悦算是深刻地体会到了“三顾茅庐”的感觉。由于各种原因,国外的开发者对国内的开发团队并不看重,张悦几乎是用“磨”的方式将他们请来的,天天登门拜访,直到感化他们。

  另外,为了让产品给用户带来极致的体验,张悦也用尽了各种办法。他觉得,只有把自己逼疯,才能把对手逼死,并能打造出极致的产品。张悦和他的团队经常常拿“凤凰涅槃”的故事自勉—每500年,凤凰在肉体上经受了巨大的痛苦和磨练后最终得以更美好的躯体重生。张悦也希望Latin诞生之时,就是每个PICOOC成员的涅槃之日。但即便是这样的工作态度和苛刻要求,PICOOC也遇到了相当多的问题。

  在Latin秤体底壳第一次出来时,其表面纹理很细,没有质感且容易脏,于是只有花费大量的金钱和时间代价进行调整;秤体底壳的白色看似简单,但也耗费了团队难以想象的精力。白色分偏红、偏青和偏黄很多种,张悦和团队在一开始就决定要具有陶瓷质感的白色,但实现起来却比他们想象的要困难得多,经过数不清的打样和重新配比,才得到了现在的成果。

  最让张悦惊心动魄的是Latin健康秤在第二批200台批量试产的时候。团队在全检时发现有部分产品在连测300次以后,会发生脂肪率误差很大的情况,这时整个团队的弦都蹦到了极限,因为他们知道哪怕一点细小的差错也会未来可能给用户造成很大的体验问题。于是经过数夜的排查,最终发现是其中某一个模块的电压不稳造成的。随后之前的方案被推倒,并进行结构件的重新设计,待问题解决后才进行了下一步500台的试产。

  “为了赶产品进度,我每天都能在午夜之后看到PICOOC一种近乎于死磕的工作状态—成员们插着耳机紧盯屏幕,狂饮咖啡与产品、与睡眠、与时间死磕……”在谈到这里的时候,张悦透露出的感慨是很难用言语表达的。后来,张悦将团队们工作的场景存在了手机里,并在上面标注了一句话:“一年后,再回头看今朝,我相信那时候可能会缅怀这段一起吃苦的幸福。”

  2013年12月,Latin在易迅、京东和《微信》等多个渠道开始发售,都卖得不错,截止目前为止累计已出货三万多台,每日活跃用户比例有60%。更让张悦觉得欣慰的是,那些在微博、朋友圈上炫产品的用户—“高大上”,“让旧秤在角落养灰去”……。每当看到那些照片上的评论时,张悦都有一种别人在夸自己孩子的感觉,而之前所经历的一切苦楚都能瞬间变为难以言喻的快感。

  成功,永远不是一个简单的词汇

  在整个采访的过程中,记者一直在寻找PICOOC成功的原因。从前面的内容来看,认真、执着和一丝不苟的精神无疑起到了很大的作用。但在真正聊到这个问题的时候,张悦却给了我更为深刻的回答。

  在张悦心目中,作为智能硬件,就必须要达到顶级的硬件配置。所以Latin的秤体材质、传感器、表面玻璃,包括秤体中央的金属标识等全都选用了全球最优质的原件。

  工业设计也是产品成功的主要原因之一,所以Latin邀请了获得过德国BRAUN全球最佳TOP20设计师、德国IF设计大奖以及日本国际Good Design Award设计大奖等的FANDI MENG。

  为了保证Latin所采集的数据被完全利用,PICOOC还与中国营养协会、国家体育总局、美国芝加哥大学生理实验室研究团队以及百度云等进行了深度合作……

  如果说以上一系列工作,为的是设计一款手机或电脑,那实际上并没有太多值得称道的地方。但将这些努力付诸在一款秤上,可能是很多传统厂商无法想象的。PICOOC正是用互联网的思维,从Latin秤做起,将几个互不关联的领域打通,从而延伸出一个庞大的移动健康产业。在汇聚了这一切的努力之后,PICOOC的成功其实并不是一件偶然的事情。

  张悦心目中的智能穿戴行业

  “就像一个词语C2B,你不得不承认的一点是,很多国内的科技新潮都是从国外刮过来的,所以这种现象就是曾航在《移动的帝国》一书中所言的Copy to China。”

  在张悦心目中,互联网的精神是“开放、平等、协作、分享。”国外以Google为首的科技巨头很好地秉承了这一思想,并且其创新进取的思路十分值得借鉴学习。另外,像苹果在产品上的精雕细琢的钻研做法不是随便一家科技公司肯下的慢功夫的。反而,急功近利成为常态心理。国外创业者一直坚信,好的产品将会被注入信仰,给予人本身以精神启迪。这非常值得国内硬件厂商们学习和分享。

  国内的智能硬件创业还处于婴儿期,离豹变之日还有很长的路要走。但张悦认为,不仅仅是技术层面的原因。更严重的是,国内整个创业的氛围还很浮躁,大家扎堆做硬件很大程度上是冲着资本市场去的,而非从用户的实际应用场所考虑产品。

  智能硬件创业难,困难就在于“硬+软+云”的大跨界与整合。你首先要将硬件端做成一个艺术品,把软件端做成一个艺术品,更重要的是“端对端”的体验流程也必须是个“艺术品”。倘若做不好这三个领域的话,建议不要卷进这场新技术的革命洪流中,否则,会从很高的云端跌下来。

  写在最后

  在采访之前,本刊记者一直对PICOOC背后的故事非常感兴趣。因为这是一家很让人好奇的公司,它从成立到成功几乎是一夜之间的事情。但实际上,在与张悦接触之后,我又恢复了我以往的看法—任何成功都没有捷径,在移动互联时代更是这样。每一家公司的成功背后,都有常人难以体会的艰难,PICOOC也是这样。但PICOOC的成功同时也让我坚信了另一个道理—用移动互联思维去改造传统行业,是机遇、也是趋势,更有碾压式的优势。

  文|本刊记者:黄飞

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