在移动互联网的战场上，BAT三巨头之间的角逐无处不在。这其中，《微信》和《来往》之间的移动IM战争，便是腾讯和阿里巴巴的重要一役。是蚍蜉终难撼大树，还是初生牛犊不怕虎，在《来往》的5.0版本当中，我们或许能找到答案。
视觉改变，彻头彻尾
如果你用过之前版本的《来往》，在上手这个全新的5.0版本之后，你可能会有这样的疑惑—这还是《来往》么？老版《来往》所采用的主色调绿色，已经几乎在新版本当中荡然无存，取而代之的则是更亮眼的黄色。不仅如此，就连APP的图标也被换成了黄色，图标的设计也跟之前有很大差别。放弃经营许久的品牌辨识度，让小编一时想不通。
相对于产品在视觉上的变化，《来往》5.0在基本的聊天功能上则选择了保持传统。在操作方式上也和老对手《微信》类似，但其实又要厚道不少。除了提供了图片、拍照、位置和语音输入等移动IM标配功能之外，《来往》还内置了短片（短视频）、涂鸦、阅后即焚、重要消息和贺卡等消息类型，让人倍感贴心。
此外，《来往》还提供了多组免费“可耐”的表情，极尽卖萌之能事，相信贴图达人们应该会喜欢这个功能。
发力“扎堆”，淡化电商
除去产品带给我们的全新视觉感受，在功能上新版《来往》则强化了类似兴趣小组的“扎堆”。相对于《微信》朋友圈，新版的“扎堆”则更像新浪微博和豆瓣小组，它弱化了私密性，评论和回复的可见度没有限制。
此外，老版本《来往》中的公众平台，也已经升级成为了“公众扎堆”，订阅公众账号的读者之间可以扎堆互动。有意思的是，“扎堆”的信息还可以分享到包括《微信》好友和朋友圈在内的多个平台。
通过基于兴趣的“扎堆”，用户可以很轻松的结交到志同道合的好友。《来往》似乎还并不满足于此，还在APP当中新增加了一个名为“敲门”的功能。“敲门”允许用户设置至多三个问题（选择题），陌生人只有正确回答这三个问题之后，才会被添加为好友。这一功能除了可以避免骚扰，还具备一定的可玩性，给笔者留下了较为深刻的印象。
不过，让我们感到意外的是，和《微信》大举商业化不同的是，有着浓厚电商背景的《来往》似乎在有意强化“交朋友”，弱化电商。在整个APP当中，我们发现只有“微淘”和“扫一扫”功能与电商略有关联，且它们还都不提供商品购买服务。
尽管艾瑞咨询的数据显示，去年底《来往》的用户访问时长增长了近46倍，但实际上用户黏性仍远不及《微信》。或许正如马云此前在北大演讲中所提到的那样，《来往》的发展“不争朝夕”，要“3～5年才有结果”。可以看出，如今的《来往》不贪恋社交电商化，而是需要努力成为一款纯粹的移动IM。
小编观点
和去年这时候的亢奋相比，如今的《来往》则显得淡定和理性不少，开始沉下心来研究用户体验。盘点下来，重要消息、短片、阅后即焚、扎堆和敲门等功能，均是围绕移动IM的核心刚需展开。而事实上，让用户用得爽，正是提纲产品黏性的最有效手段之一。重塑形象、强化“扎堆”、淡化电商……，《来往》走上了和《微信》不同的路。
文|某某
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