大量千禧一代开始进入职场，他们精通技术，对现代化企业如何经营有着很高的期望。为避免在这高度互联世界中显得老套，企业必须学会适应千禧一代的思维方式。这就要求企业兼顾消费者和企业级的体验，改变工作中传统IT的形式、体验和操作。
面向千禧一代思维方式的技术千禧一代独特的工作方式与下一代、立竿见影的技术和通信紧密相连。企业为了能够保持竞争优势，就需要：
■把应用迁移到云，使员工能够拥有与他们个人技术相匹配的用户体验。
■利用一切皆服务，使员工能够随时随地在任何设备上使用工作所需的工具。
■加强网络攻击防护，以确保移动用户也能够安全访问应用和获取有用信息。
■游戏化，利用游戏机制及方式与员工和客户互动并来进一步影响他们的行为。
■利用大数据进行分析、与希望获得个性化信息和服务的客户互动。
把应用转移到云
在IT新型态下，员工应当配备高度自动化、数据访问和灵活性的工具，从而以更好、更高效的方式工作。为此，企业可以制定有效的应用现代化战略，以平滑、无缝地迁移到云和移动计算。如果精心策划，还能在中断最少的情况下，快速的实现云和移动带来的商业价值。
提供一切皆服务
通过采用云和移动平台，企业可以提供一切皆服务，满足千禧一代对于在任何设备上快速访问数据、服务和应用的需求。这有效地将用户从企业网络解放出来，实现更灵活、成本更低的自选设备（CYOD）和自带设备（BYOD）模式。混合云战略可整合不同阶段的微型且可管理的新技术，来实现向以上模式的无缝迁移。
加强网络安全
加强移动性和支持自带办公设备，目的是提高生产力和员工满意度——但它也存在一定的风险。企业需要针对移动解决方案实施有效的安全策略，同时保护供应商网络。安全漏洞可能会极大地损害企业的声誉和股东价值，并可能引发昂贵的诉讼。因为没有任何企业可以做到100％的安全，所以，制定一个有效的应对策略很重要，需要从应用层面到硬件和软件接口进行预防和实时威胁检测。
引入游戏化—不只是游戏
想要影响员工行为并帮助企业实现目标，最重要的是了解什么能激励员工。游戏化是一门新兴学科，它采用游戏中的设计技术在商业环境中与人们进行更深层的互动。对员工的互动进行建模有助于理解人们在实际情境中的行为，并可采用一些指标和反馈机制来调节行为以达到预期效果。游戏化可运用奖励、认可、成就感、竞争、野心及纯粹的乐趣，以帮助理解并影响员工行为。
利用大数据
千禧一代的经验不仅改变了员工，同时也在改变客户的期望。移动设备、网络和社交媒体的普及，推进了与企业即时的一对一互动，以提供个性化的服务。其风险在于，如果你无法满足客户的需求，客户马上就可以选择其他厂商。有了合适的技术，企业就能够从众多渠道收集大量数据，并使用先进的分析获取数据背后真正的价值。通过部署情感分析，让理清各种互动的含义成为可能，并可从新的角度理解消费者，从而创造真正差异化的体验。
创新以吸引千禧一代的人才
新一代员工在开始工作时，通常比资深员工更擅长把技术作为关键的业务工具。企业需要拥抱下一代技术，才能吸引最聪明和最具创新精神的千禧一代人才。否则，人才就会流失到竞争对手那里。成为“千禧企业”不一定需要繁重或复杂的操作，只需制定一个业务路线图，将现代化项目分解为可管理的步骤，便可迅速地、以低成本的方式实现主要目标。
这样，“数字一族”会认可企业的创新，这也是实现未来成功非常重要的一个元素。
文 谢少毅
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