那些痛并下单的“剁手族”

　　“双十一”，今天你“剁手”了吗？

　　阿里创造了“双十一”，也创造了“剁手族”。就像是马云在今年“双十一”收官时说的一句：“大家辛苦了，感谢大家‘双十一’来见证我们的结果。当然晚上的妇女们更辛苦。”

　　现在我们就将镜头转向那些成就了“双十一”的“剁手族”们。

　　“败家女”的悲哀

　　我很不甘地就成为被他感谢的“剁手族”之一。面对“双十一”铺天盖地的宣传，我本身是抱有一种看客心态，除了没有什么购买计划，可能还是带着些许不愿意盲从的叛逆感。10号上班的时候，同事之间的话题毫不意外地都是这个主题。

　　听说今年阿里增加了一种新的玩法，叫天猫宝，只要往天猫宝里面充钱，就可以参加抽奖，奖项从从5元到1111元不等，同时天猫宝还享受货币基金的收益和天猫额外发放年化收益率1%的天猫消费补贴，但是今年年底前赎回的话需要缴纳1%的违约金。我觉得很有意思，就试着操作了一下，顺便随意打开天猫逛逛，这一逛不要紧，琳琅满目的商品，满眼的降价促销，说的夸张点，感觉无需挑选，随便一个都便宜得不得了。再加上同事朋友之间一聊，于是购物车就开始堆起一件件待选的货品。

　　待到晚上，朋友的QQ群也好，微信的朋友圈也好，都在讨论几个小时后要“败”的东西。比起往年需要守在电脑前面，今年的我是抱着手机躺在床上，边跟朋友们交流经验，边等待着零点的到来。最后几分钟，再筛选一下购物车。三个指针交叠在一起时，我其实还流连在购物车页面被“选择恐惧症”折磨着。但是随即被自动刷新的页面吓了一跳，因为我购物车的几件商品不见了，翻找之下才发现，它们已经沉到页面最下面，并且显示货品失效，打开商品的销售页面，原来是被瞬间抢光了。

　　我迅速瞄了一眼时间，这仅仅是双十一开始后的第七分钟。这个时候用“慌不择路”这个词来形容似乎有些不妥，但是一种一闪而过的紧迫感，让我下意识地按下了结算按键。托强大电子支付系统的福，当一条消费短信送达手机时，我才发现，我竟然拍下了购物车里剩下的所有东西。

　　之后，唯一能做的就是看着账户里的余额，不得不承认有我们这种“败家女”的存在，马云的成功真的绝对不会是偶然。

　　凤凰财经做过一个调查，问题是你为什么要在双十一进行网购？其中89%的人认为这个时候能淘到便宜货。没错，疯狂的大减价确实是最主要的因素。但是其中还有13%的受访者认为自己网购的原因是气氛影响。

　　可见，“双十一”是多么让我们这些消费者又爱又恨的日子。

　　那些“剁手族”们

　　阿里零售平台数据显示，2014年“双十一”当天，22岁及以下的年轻人网购金额同比增长最快。而这中间属大学周边的“剁手族”最多。学生嘛，没什么钱，但是他们是出生于上世纪90年代之后的新一代，从小学开始接触互联网，是名副其实伴随互联网成长的一代，是互联网的原住民，他们拥有很多时间和经历去网上淘商品。其中，衣帽服饰是许多大学生购物车里的必备品之外，还有很多洗发水、卫生纸、肥皂等日常生活用品。因为“这类东西可以打包用批发价买，省下不少钱。反正早晚都是要用的，可以趁双十一多囤点货。”

　　除了学生之外，写字楼也是“剁手族”的大本营。相比减价，吸引他们的另一原因是电商们各种时尚玩法，就比如今年的预购模式，白领一般工作繁忙，没时间随处比价，或者11日当天蹲守网络，所以提前交付定金预购一些心仪的产品显然是非常适合他们的生活节奏的。而且，白领们往往预算比较宽裕，几千上万的贡献交易额是相当正常的。

　　在前些日子阿里巴巴召开的“生态、经济、社会--双十一分享与交流会”上，对一个数据很关注，那就是今年“双十一”交易数量增长最多的是三四线城市以及农村市场，在阿里巴巴各零售平台571亿元人民币交易额的盘子中，发往农村的消费占到了10%。

　　战线拉到海外

　　今年“双十一”的另一特点是，基本上所有电商平台都植入了近些年相当热门的一个消费方向--海外直购。像亚马逊，借着自己的海外血统，以此为噱头，除了商品宣传同质同价之外，还提供快速处理清关手续，与多种可选配送服务。聚美优品以韩妆为主打，吸引消费者。天猫更是借着阿里纽交所上市的风潮，拉拢了很多国外的商家，直接推出天猫国际来扩展其海外版图。

　　据阿里统计，此次购物狂欢节共有217个国家和地区参与，海外国家排行中，美国、日本、韩国、澳大利亚、新西兰、德国成为最受中国买家喜爱的产品输出国。

　　尤其是在市场上对商品先提价后降价的质疑声不断放大之时，海外直购的想法显然很大程度上挽救了消费者们的好奇心和信心。

　　这次“双十一”不仅往国内销产品，天猫的“双十一”魔爪还伸向了外国的“剁手族”。此前，俄罗斯的《生意人报》就对阿里巴巴的全球速卖通进行报道，在购物节这一天，有20多类百万余件商品参加本次促销活动，所有基本类商品提供5折优惠。活动持续24小时，买家免付送货费。在新加坡，在澳大利亚悉尼和加拿大，中国的华侨和留学生们不仅要自己下单扫货，还要帮外国朋友看裙子、买马丁靴，大批中文网站开始“拼单”，既有代购牵头的，也有“血拼友”自发的。网购的一个新纪元在慢慢成型。

　　文_本刊记者 刘颖

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