OA移动化要过三道坎

　　自移动OA产品推出后，通达信科的服务人员经常很晚还会接到客户打来的咨询电话，可能是因为企业老总下班时间通过手机应用移动OA处理业务的时候遇到问题了。尽管企业老总遇到的可能只是一些小问题，但是这也足以说明移动办公已经逐渐被用户所接受，变得越来越普及。

　　要迈过三道坎

　　可以说，无论对于协同OA厂商来说，还是对于用户来说，移动办公都不再是一个概念，而是已经充分落地的产品和应用。甚至可以说，提供不提供移动应用功能，移动应用功能的好坏，在一定程度上决定着一个协同OA产品的好坏。

　　不过，协同OA厂商通达信科CEO高波1月15日在主题为“未来属于强者”的通达OA 2015新品发布会上指出，当前业界已经普遍注意到协同OA的移动化趋势，很多厂商纷纷加入移动OA大军，但是当前很多移动OA产品还不尽如人意，甚至只是提出了概念。具体来说，高波认为这主要体现在以下几个方面：

　　其一，产品精细化程度不够，没有快速根据技术发展进行更新换代。他举例说，在互联网上可以搜索到很多移动OA供应商，但是很多厂商的产品一两年都没有更新了，不能适应不断更新的智能设备。

　　其二，用户体验差。高波说，很多厂商的移动产品是用网页做的，因为这样做开发速度快，但是可能带来应用速度慢等不好的用户体验。

　　其三，与企业的实际管理业务结合比较差。高波指出，这是因为一些后来进入移动OA的互联网企业缺乏实际管理经验，推出的产品功能比较单一，无外乎请假、报销、考勤、微博、日志等功能，不超过十个模块，而无法深入企业业务，为用户提供库存报表等复杂功能。

　　“移动互联网时代的到来，使得组织内部，以及组织内部与外部之间的交流方式改变了，点对点交流变成常态。企业组织正从传统的树状结构向以人为中心的网状结构转化，这就需要能够支撑一点触控、多点联动，而且功能强大、性能稳定、响应快速的移动OA平台作为支撑。”高波说，“通达OA 2015应运而生。它凝聚了用户智慧和我们的创新精神，能够很好地满足用户在移动互联网时代所有的办公需求。”

　　移动化要动真格

　　记者在发布会上了解到，通达OA 2015是通达信科全力打造的一个强大的OA平台，具备性能卓越、用户体验良好、技术领先等特征。据悉，相比以往的版本，通达OA 2015具有20个大亮点，进行了300项人性化改进，如对安全技术进行了升级，对流程进行了优化，而在移动化方面的改进是其中最大的亮点。

　　值得一提的是，早在2010年通达信科就推出了移动产品，由于其产品功能强大，能够与企业业务流程很好地结合起来，较好地满足了用户需求，因此通达OA在市场上表现不俗。高波透露，通达移动OA已经在苹果应用商店上架，目前已经拥有15万的下载量。

　　就这次发布的通达OA 2015来看，通达信科显然对于移动化动了真格。在通达OA 2015中，通达信科加大了移动方面的研发力度，产品在易用性和实用性方面都有明显提升。

　　为了提升产品性能，给用户提供优质的移动OA产品，通达信科在通达0A 2015中舍弃了沿用了10多年的ApacheWeb服务，而全新研发了T-Server服务引擎，从而大幅提升了产品的运行效率与稳定性。

　　高波强调，通达信科的移动应用采用的是原生开发，从而保证为用户提供卓越的应用体验。同时，通达信科的移动产品每个月都会进行更新，iPhone 6推出的第二天，通达信科就对产品进行更新以适应iPhone 6。

　　通达OA 2015还根据市场的实际需求新增了很多移动功能模块，如移动定位考勤、移动文档管理器，以及与扫描全能王深度整合的移动扫描仪。手机定位考勤与足迹管理功能结合起来，可以强化企业对销售人员等外勤人员的管理。移动文档管理器可以支持用户在手机上离线阅读，或利用第三方应用编辑Word、Excel等文档。

　　与此同时，通达信科还为用户提供T-Mobile SDK开发工具和多种组件，让用户可以轻松定制轻量级Web应用。通达OA移动开发平台 MEAP为企业自行开发移动应用提供了强大支持。

　　功能界限模糊

　　从通达OA 2015我们可以看到，通达信科的OA产品功能越来越丰富，有一些功能本来属于传统的ERP或者CRM。比如，通达信科为环保部门提供移动ERP产品，可用于各地的环保检测和污染源定位。

　　事实上，和传统管理软件强调完整的流程不一样的是，移动应用很多都是碎片化、轻量级的应用，这使得软件的功能界限变得越来越模糊。这也使得移动应用开发商有机会跨界发展，切入更多的市场。

　　高波坦言，通达信科确实在进行转型，希望深入各个行业，从而成为综合性的软件企业或云服务供应商，而非局限于作为一个OA厂商。

　　作为一个注重规模效应和口碑效应的企业，通达信科在移动OA业务方面延续了以往的免费策略，即免费为用户提供标准产品，但是针对高端(如移动端的决策分析应用)或定制应用，则通过增值开发适当收费。值得一提的是，通达信科在传统协同OA业务上的这种经营方式的效果不错，2014年其业务收入增长了30%。

　　通达信科还针对移动应用开通了移动应用商店，“这样代理商为用户开发的移动应用也放到移动应用商店来供用户下载应用，用户也可以把自己开发的应用放到应用商店来。”高波认为，接下来移动应用将迎来爆发式增长。

　　链接 呼唤新的应用开发方法

　　Gartner的研究成果显示，曾经用于定义和开发桌面应用的传统方法将不再适用于移动应用开发。Gartner认为，随着企业业务部门的需求对IT部门施加越来越大的压力，为了实现大量的移动应用的部署，应用程序开发团队将不得不采用有别于传统应用开发方法的新的实践。

　　Gartner研究副总裁Van Baker表示：“企业应用程序开发团队使用传统做法来定义和开发桌面应用程序；然而，由于设备的多样性、网络连接，以及其他移动特定需求，使得大部分传统做法不适用于移动应用开发。应用程序开发经理需采用功能、性能、负载、用户体验测试和敏捷开发实践等。”

　　本报记者 邱燕娜