放弃昨天是为了重塑未来

　　2015年，所有的变革都归到一个词——新常态！与此同时，企业管理在变化的湍流中寻求突破。因为对于管理者而言，新常态等同于新突破！

　　正如一位管理学家所说的：“50岁的律师完全可以坐下来沉迷于他所拥有的基础知识，但管理者却不能享受这样的奢侈。50岁的管理者也可以回顾、沉湎于过去的知识，但如果这样做的话，他会很快发现，他将失去工作。”

　　新年伊始，很多人就在这“破”与“立”的过程中痛苦着、纠结着、兴奋着我们《新智囊》则在这个档口奉献本期专辑，期望能够“鉴往知来”，从近几年管理的发展历程中，捋出一点头绪和脉络，帮助中国的管理者更好地走向那业已发生的未来！

　　如果有人希望我们对2009年-2014年的管理走势取一个概括性的标题的话，我们会想到——必要的革命与重塑未来！前者是行动，后者是目标！

　　持续的变革让管理成了一种“时尚”

　　前不久，在《新智囊》编辑部举办的一次读书会上，一位出版社的朋友分享了一本书，陈春花教授的《我读管理经典》，在她看来——管理是经典而非时尚！在该书的前言中，陈春花教授这样写道：“与企业界的朋友们在一起讨论管理的问题，常常感受到一些认知的困难，这些困难使得我不得不检讨和重新审视：是不是对于规律性的认识不足够？是不是没有把握最基本的内涵？是不是没有了“初心”而忘了“为什么出发”？回答这些问题的一个途径，在我看来是回归经典著作，通过对于核心概念和基本知识的理解，去寻找发展中规律性的认识，来生成我们的心智与能力。”

　　这个提法得到很多人的认同，但问题是，如何才能在纷繁芜杂的、动态的表象中，找到这些规律呢？

　　正如德鲁克在他的《21世纪的管理挑战》中所描述的那样：“管理存在的目的是帮助组织取得成效。而我们则需要一个全新的管理范式——只要能影响组织的绩效和成效的，就是管理的中心和责任，无论是组织内部的还是组织外部的；无论是组织能控制的，还是完全不能控制的。”（而这恰恰颠覆了管理的传统职能——计划、组织、领导和控制。）

　　我们正进入预言家们很多年前所描绘的未来。由于新一代人的出现、知识型员工、信息流通的变化以及社会压力的增加，组织和人的关系正发生变化，组织的结构正发生变化，组织和社会的关系也在发生变化。

　　其实，这三种变化都可以归结为“人”的变化。“人”发生了变化，在组织中，人的角色变得越来越自由（组织和人），人一起工作的方式发生变化（组织的结构），人在组织和社会间飘离（组织和社会）。

　　于是，我们在这几年里，看到了一本本畅销书，伴随而来的是一个个“管理流行语”——从《再造卓越》到《创新者的窘境》，从《研磨商业力》到《湿营销》，从《重来》到《商业模式新生代》，从 《facebook效应》到《海底捞你学不会》，从《营销革命3.0》到《变革为何这样难》，从《思考，快与慢》到《第三次工业革命》，从《宏观维基经济学》到《社会化企业》，从《源创新》到《正能量》，从《大数据时代》到《新工业革命》，从《3D打印》到《工业4.0》，从《零边际成本社会》到《21世纪资本论》，从《引爆点》到《反脆弱》，从《跨界》到《失控》，从《连接者》到《参与感》而这几年，《新智囊》编辑部都在透过“月度价值榜”以及“年度价值榜”，为管理者梳理、沉淀着最有价值的思想与实践！

　　然而现实告诉我们，所有组织都生存和运行在两个不同的阶段：今天和明天。正如我们今天所谈到的一切话题，都将成为明天的历史。明天正在变成今天，而且不可逆转。因此，管理者不得不同时管理着今天和明天。特别是在动荡的时期，管理者不能想当然地认为明天是今天的延伸。“有条理地抛弃过去，系统地把资源集中，这是在变动的管理中任何增长战略的最基本的要求”，这是管理大师德鲁克在《动荡时代的管理》中给我们的忠告。

　　放弃昨天是为了重塑未来

　　每一个管理者心里都清楚，放弃昨天不是目的，重塑一个新的未来才是我们共同的目标！在这个过程中，哪些今天的“时尚”会成为明天的“经典”呢？

　　总结一下当今的管理流行语，你会发现很多问题其实并不复杂，而且相当集中在以下几点：

　　——知识是生产工具，为知识工作者所有，并具有高度的可移动性。知识工作者提供“资本”，与企业主提供的资金是一样的，两者彼此依赖，这使得知识工作者获得了与企业主平起平坐的地位，变成平等的合伙人或者伙伴；

　　——知识成本的飞速下降。其最重要的原因可能是商业知识的增长与普及；

　　——互联网等信息技术的发展，已经消除了物理上的沟通成本。这就意味着最有生产力、最能创造利润的方式是资源整合与分权式组织。资源整合相关产业链重新组合；而分权的观念已经延伸到越来越多的业务活动当中。

　　——现在的顾客拥有更多的信息，让“以顾客为中心”成为一种必然。

　　于是，在管理领域，《新智囊》有了自己的新发现：

　　1.管理者，一个阶层正在兴起；

　　2.多学科，一个管理学边界正在被打破；

　　3.向前而非向后，一个视角正在转变；

　　4.向外而非向内，一个管理原点正在回归。

　　而这一切，都指向了“开放、透明、分享、责任”这些新商业文明的基本理念。新商业文明拥有开放的产权结构与互动关系，开放是新商业文明创新的灵魂；新商业文明追求透明的信息环境，透明是新商业文明出发的起点；新商业文明倡导共有的分享机制，分享是新商业文明形成与扩散的动力；新商业文明奉行对等的责任关系，责任是新商业文明不可分割的一部分。

　　有机构近几年中，对所谓的“新商业文明”的构成做了一些归纳，它们是——

　　1.新基础设施

　　信息通信技术和生物技术的发展，使人类基础设施进入智能时代，包括互联网、物联网和智联网在内的智慧地球，成为人类新的基础设施。IT应用将进入分布式的公用计算（云计算）时代。

　　快速响应、高度可扩展性、按使用付费、高容错率、成本大幅降低、酝酿中的各类云计算平台，将有可能发育为提供公用计算服务的巨型计算中心。

　　2.新商业模式

　　工业时代的大规模生产、较多地体现了经济学中的“规模经济”这一概念，表现为单一品种大规模生产。其核心特征是，通过生产量的规模化和生产过程的标准化、高效率，来持续降低产品和服务的单位成本。而信息时代的大规模定制，更多地体现了另一个经济学概念——“范围经济”，表现为多品种、小批量生产。其核心是，应用共享平台可分享成本，更便宜、更快速地生产高附加值的多种产品和服务，柔性生产方式为其提供了实现的可行性。

　　3.新组织

　　组织结构从金字塔到向扁平化发展，信息流动从信息不对称向信息透明化、对称化发展。企业与企业关系从零和博弈竞争向生态协作发展，从价值链向价值网络转型，公司不再是最基本的组织模式，依靠无“组织”的组织力量，人人可以凭爱好、兴趣，快速聚散，展开分享、合作、众包乃至部落化行动。这将是一个组织的日常生活化的时代，也将是一个在家办公的时代。

　　4.新价值观

　　新商业文明的价值基础是诚信、分享、平等和责任。诚信将具有自发、草根、透明、可积累、可实现价值等特点；分享将具有基于兴趣和爱好、越分享越成功的特点；平等将具有对等的特点，使小企业和消费者掌握更多信息，拥有更多权力；责任将在透明化的环境下，使扬善惩恶有了强烈的现实性与必然性。

　　5.新社会生活

　　经济系统与社会系统、生活世界相融合、“经济人”向“人”回归；社会网络嵌入经济行为；金字塔状的社会结构，将进一步地转变为蜂窝状（以兴趣和爱好实现区隔与分化、存在多个中心）的社会结构；就业结构将发生巨变，越来越多的社会成员，其工作领域将与互联网商务活动相关；个体将在其中获得更多的商业自由度，生活形态发生转变，居注生活、工作、学习，从“割裂状态”越来越走向一体化。

　　人与自然和谐发展、信息技术为和谐发展提供了更多的可能性、人与人之间的合作秩序更加良性、自由人的自由联合，一种基于诚信、分享、平等和责任的合作秩序，最终指向“选择的自由”与“自由的选择”，个体的能量被充分地激发出来，一个人面对全球市场，不再跟随大机器的节奏，拥有更多自主性、获得更多全面发展的机会。

　　正如佛家所言，未来心不可得。对于未来，我们的确无法知晓，但我们可以用“今天的选择”让自己的未来发生变化。要使未来发生变化，需要的不是天赋，而是胆识、实干和信念，这是人人力所能及的。要使未来发生变化，我们必须勇于创新，勤于思考。未来本身既不确定，又充满风险，但是明天终究会来临，明天终究将不同于今天。而即使实力再强的公司，倘若没有对未来做好准备，则终将会陷入困境，并且丧失昔日的荣耀和领先的位置，而不敢承担风险去促进新事物的发生，恰恰是最大的风险！因为，面对一个全新的未来，几乎所有的企业都将站在同一起跑线上，而这也恰恰给许多后来者一个“重塑自己未来”的机会。

　　本刊编辑部

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