信息化激活永强力加“智造”之魂

　　柴油及汽油发电机组作为自备电源和替代电源向来有着巨大的市场需求。因发展中国家人均电力使用率较低及发达国家电网的不稳定性，加之城市化进程对电力的需求和IT与电信部门对备用电源的需求旺盛，近些年来我国发电机组制造行业保持稳定增长的良好趋势。

　　在整体经济健康发展的大趋势之下，国内发电机组制造行业前景一片光明。然而，纵观传统的发电机组制造企业，订单多而杂的生产特性却往往令其倍感吃力，业内企业普遍存在管理乏善的问题。如何提高订单生产的及时交付率成为业内企业高管们最为头疼的难题。

　　全面击溃经营管理屏障

　　福建永强力加动力设备有限公司（简称“永强力加”)是一家专业从事生产动力机械、农业机械、园林机械、食品加工机械及其相关部件的设计加工以及售后服务的企业，年销售额逾7亿。产品在全世界几十个国家和地区具有较高的声誉，销往东南亚、中东、美洲、欧洲等80多个国家与地区。

　　随着永强力加企业规模的迅速扩张，业务订单量不断增加的同时，也衍生了一系列的管理难题。永强力加的内部管理在订单多、物料多的生产现状之下显得力不从心，能否实现订单的及时交付，成为永强力加当前阶段的最大挑战。

　　置身于离散型制造的机电行业，“以销定产”的经营模式让永强力加向来非常注重订单准时交付。再加上，行业制造工艺复杂，技术变更频繁，订单交付周期较长，产品零配件品种、型号繁多，对物料齐套性要求高，对计划体系的协同性要求严格等种种的管理难题，使得永强力加在实际生产中经常存在因缺料造成的订单延误。

　　因此，采购计划准确性以及物料及时齐套问题对企业的顺利高效运作有着特别重要的意义。

　　考虑到公司长远发展与行业机会的可遇不可求，永强力加经过慎重的选型，最终引进并实施易飞ERP系统，进行财务管理、进销存管理、生产制造管理等多层面的信息化革新。

　　永强力加借ERP系统，进一步强化了精益生产和原材料管控，促进了生产效率的提升，确保了企业利润的稳步成长，成功规避了经营风险，实现了卓越运营。

　　提升订单准时交付率

　　尽管易飞ERP的运营效益优良，但在追求卓越的道路上，永强力加的脚步从不曾停歇。随着企业信息化管理布局的深化，永强力加对“订单的准时交付”提出了更高的要求。

　　时至2013年———永强力加的质量提高年度，在领导层的高度重视下，永强力加启动了《ERP———提高订单准时交付率》专案项目，进一步梳理各部门生产作业流程，提升企业生产效率，实现重视品质生产的同时以最快速度响应客户需求。在合作中，顾问团队深刻体会永强力加“生产管理之痛”，就“提高订单交付能力”这一目标，为其提出了“三步走”的项目实施解决方案：

　　■规范订单评审、管理流程

　　通过制定《订单评审管理流程》，对各部门职责、时效、评审结论、产能等加以明确规定，避免因订单评审不够严谨、产能信息闭塞导致评审结果不能指导生产、采购及相关部门；规范执行《配件订单的管理流程》，有效预防与避免缺料情况的产生；灵活定制《订单变更管理流程》，从根本上保护计划的稳定性、可执行性，彻底改变之前订单变更无明确管理流程的混乱状况，将订单评审平均周期由原来的2.2天缩短为1.6天。

　　■建立自动化、规范化的计划体系

　　生产计划方面，通过提前查看《订单树状跟踪表》，随时掌握工单齐套状况，同时借助规范化的计划体系，将生产平均周期由原先的17.75天缩短至10.1天；

　　采购计划方面，新增MRP整体规划，进一步确保采购基础数据的准确性、合理性。因采购计划体系重新梳理，采购到货及时率得以显著提高，2012-2013年度采购到货及时率仅为49%，而到2014年8月已经达到了98%，采购单的平均审核时间由原来的2.3天缩短为1.4天。

　　透过MRP每天0.5小时的自动运行，不仅节省了大量手工计算采购计划的时间，让管理者有更多的精力去管理供应商乃至从事更有意义的工作，提高了整体工作效益，更让企业从此告别了采购错订、漏订的情况，极大的提升了企业的生产水平。

　　■建立高效的缺料预警机制

　　采购预警方面，开发了《工单缺料检视表》《订单树状跟踪表》两个系统，从时间维度及订单维度进行缺料稽核，让物控人员直观、快速了解到订单管理对应生产工单的缺料情况。

　　生产预警方面，永强力加建立了缺料预警机制，通过ERP自动发送预警信息至相应的采购员，快速应对系统反映问题，尽可能减少订单损失。

　　现场管控方面，在生产总调办公室与生产车间实现了现场电子看板显示，让生产管理人员、高层管理人员直观、快速了解订单的生产进度、物料的齐套供应情况等生产信息。

　　“提升订单交付能力”项目于2014年3月启动，4月起开始彰显效益。通过本次项目的优化，订单交付天数有明显的缩短，订单准时交付率得以显著提高。截止到2014年二季度，永强力加的平均交付周期为44天，是过去13个季度的最低值。对比2011年~2014年相似季度的总销货数量，永强力加的平均订单交付天数同期下降了11%。以2014年4月为参数，对比2011年~2014年的相似销货数据会发现，2014年4月的平均月交付天数表现优秀，平均下降了20%。交付天数的减少不仅为永强力加节省了时间成本，提高了客户满意度，更是提高了生产效率，带来了更多的营收。

　　“智造”成就行业最佳典范

　　永强力加借助IT革新源源不断地补充“智造”能量，对其而言，ERP的深入应用不仅击溃了订单交付缺口，让企业营运数字“实话实说”，更是为企业向管理要红利提供了所向披靡的利器！

　　“过去，企业凭借产品的技术与品质赢得客户青睐；如今，管理创新更能凸显企业核心竞争力。”永强力加总裁助理林仲先生在访谈中表示。信息化革新，不但逐步解决了永强力加运营中的多项管理难题，更为其带来了一系列喜出望外的改变。

　　首先，实现了企业流程创新。流程的梳理，规范了员工的工作方式与方法，让各部门之间衔接更为紧密，内部工作效率得到提升的同时，客户响应也更灵活迅速。

　　其次，员工工作意识的转变与进步。信息化系统，让员工从基础、重复的录入性工作中解放出来，有更充足的时间去从事数据的管控与分析。通过系统管理运作的参与，员工能更直观的认识到IT之于企业的价值和意义，也更能解读个人在系统管理中的角色。

　　再者，各项工作围绕数据展开，让有效数据“开口说话”。系统管控之下，所有工作流程依托系统有序展开、高效运营、准确记录，基于系统提供的各项管理数据，不仅真实反映了各项工作的执行结果，更是从中提炼出关乎企业重大决策及未来发展方向的有力依据。

　　最后，开启以数据分析为基础的精细化管理格局。对于永强力加这样的大型企业而言，企业未来的IT管理方向依旧是以数据分析为基础的精细化管理。携手鼎捷，永强力加在展开全面IT管理的同时，能不断挖掘精细化管理效益。

　　本报记者 陈曲