品牌是核心 质量为支撑
- 来源:中国品牌
- 关键字:品牌 核心 质量 支撑
- 发布时间:2010-07-26 10:51
的确，质量是企业的生命线，更是品牌的基础。品质的不断创新，使鄂尔多斯成为中国最具竞争力的高档品牌，先进的生产设备加上严谨的质量管理，使旗下诸多品牌产品的质量长期稳定地保持在优良水准之上。
拓展系列品牌
鄂尔多斯正在实现的“羊绒时装品牌”，不是“羊绒品牌”的同义复述，而是由羊绒品牌发展来的以羊绒为核心和特点的全线时装品牌。传统羊绒品牌的产品和产品线的突破，一方面让其产品在保留传统特色的基础上符合当代潮流的口味，另一方面又扩充了产品线。鄂尔多斯提供一个整体形象的打造和完整的配饰系列，其目标是为顾客提供更多的选择。
自2008年底与法国时尚大师吉乐·杜福尔携手以来，鄂尔多斯已经开始将产品和产品线双层提升。杜福尔，这位深谙羊绒设计和高级时装设计、从西方走来、对东方充满好奇和热爱的时尚大师，为经典的羊绒材质和板型加入了时尚而俏皮的特色细节和图案，他让沉闷已久的中国羊绒产品开始变得生动、多彩、时尚。而在实现羊绒产品突破的同时，杜福尔也帮助鄂尔多斯进行产品线的扩充。羊绒是鄂尔多斯集团主打的产品，旗下除了主打产品——羊绒服饰系列，还建立了服装系列(鄂尔多斯男装、鄂尔多斯女装、鄂尔多斯内衣)、家纺产品系列(鄂尔多斯家纺)、高级服装品牌系列(1436)以及高级羊绒品牌系列(莱茵奈)等。通过由原来产品的向上和向下延伸，中高档市场延伸对品牌的市场占有率和销量提升作出了贡献，奢侈产品在品牌形象和价值的提升方面为品牌作出了贡献，既丰富了产品品类，也给企业带来了丰厚的利润回报。
加大技术研发
要使企业品牌在同类竞争者中脱颖而出，巩固品牌价值，就必须全力打造拳头产品的价值。一个品牌价值的大小，往往取决于品牌家族中各主线产品在竞争中的地位强弱，需要企业打造核心竞争优势，增加产品的附加价值。而品牌来源于产品，其根本的落脚点仍然是产品。一个品牌之所以能够成为名牌，不在于它的包装和广告宣传的力量，而在于它诚实的品质、精致的设计、高超的质量、优质的服务、独特的文化品位以及丰厚的历史积淀。可以说，新技术的应用和新产品的研发为鄂尔多斯近30年的发展提供了持久的动力。
鄂尔多斯产品的创新要依靠研发能力，它每年将销售收入的3%用在新产品的研发上，这在纺织服装行业的研发力量投入上在国内乃至国际都是最大的。鄂尔多斯以羊绒产品精品化、功能化、高技术为目标，通过对纺织高新技术的应用研究，在新型材料纺纱技术、羊绒制品功能整理技术等方面实现了重大突破。比如早在2001年，鄂尔多斯就开始组织具有国际水准的国际羊绒技术研讨会，率领中国羊绒人通过技术解决此问题；随后，鄂尔多斯技术中心成立了标准研究室。迄今，鄂尔多斯集团共有4项科技项目获国家火炬计划立项，11项获国家重点新产品立项。这不仅为品牌的持续推进提供了强大的技术支撑，同时填补了国内羊绒行业的多项空白，有效引导了行业技术的发展方向；2009年，鄂尔多斯的数码印花羊绒产品更是步入产业化。羊绒衫上印染的牡丹花色彩艳丽、栩栩如生，比普通羊绒衫更加时尚和个性。这项处于国际先进水平的数码印花技术能够实现羊绒制品上千种颜色的变化，并基本解决了羊绒染色中存在的上染率不均、色差及染色对羊绒纤维的损伤问题。再比如羊绒防辐射整理加工技术能够有效减少人体受到电器产品的辐射，可机洗技术则改变了以前羊绒衫只能小心手洗的状况，使消费者在对羊绒服装处理和穿着上更加便利。
其实，近年来，鄂尔多斯通过技术攻关研究，在羊绒制品功能整理方面也成功开发出纳米三防、永久抗静电、机可洗、抗菌保健、防辐射、抗紫外线等多项前沿技术，并在多种功能技术集成应用研究领域也取得了较大突破，使传统的羊绒制品逐步向高附加值产品转变，引导并带动了行业技术的飞跃发展。雄厚的研发实力，为鄂尔多斯品牌的发展提供了强有力的技术支撑。
完善标准控制
鄂尔多斯奉行的控制生产输出、加强品质管理的管理主张，以及完善的质量控制管理体系保证了该集团朝着健康快速的方向发展。因鄂尔多斯集团羊绒制品很大一部分销往国外市场，所以在生产工艺过程中均需满足国外一些组织和国家的技术质量要求：如欧盟的APEO含量要求。鄂尔多斯为惠及广大消费者，对内、外销产品进行同样的工艺流程处理，严格按国际标准要求进行质量控制。从1995年开始，该公司便引入国际ISO9001质量管理标准，建立了从原料、设计、生产、包装到售后服务全过程的质量保证体系；此后，该体系正式通过中国进出口商品质量认证中心的审核，取得了ISO9001国际质量保证体系认证资格证书。
具体来说，首先在原料方面，集团所有原料都自主采购，坚持选用优质高档的面料和填充绒，保证品质第一关：集团现已建设26个原料收购基地，通过“养殖补贴”和“捐资助学”等方式实现与农牧户的良好合作，保障了优质羊绒原料的稳定供应；其次在辅料方面，强化与供应商关系的管理，建立战略合作伙伴关系，实现与供方共同发展，实现双赢。用原料的时候每一批产品用哪种原料都可以在企业自建的数据库中查到，因而每一件产品是哪个厂生产的、使用的哪个批次的原料都有据可查；再次，原料的管理与控制方面，所有原料进厂都要经过多道严格检验，采用盲样检验的方式，即每批原料进厂前都要随机抽出3个样品，进行编号后其中两个样品送到两个专门的原料检验实验室，另外的作为备样。如果两个实验室的检验结果差异较大，再由技术中心对备样做最终仲裁检验。这个管理体系可以轻松地对最终产品进行每道工序的质量追踪；最后，产品检测方面，企业内部有质检中心，产品出厂前须经质检中心进行抽检并出具合格证。对于各道生产工序，产品有工段检验、车间检验、厂部检验，质检中心还会派专人到工厂对各工序进行监控。为配合各地工厂产品的检验，集团在广东深圳、浙江桐乡和内蒙古建立了3个全资的检测公司。
值得一提的是，在重视自身企业生产质量控制的同时，多年来鄂尔多斯一直积极参与国际国内羊绒行业标准化建设，先后参与制订了多项国际、国内羊绒行业标准化规章，为我国羊绒行业标准化建设和参与国际市场游戏规则制定作出了积极贡献。2008年11月19日全国纺织品标准化技术委员会羊绒制品分技术委员会成立，鄂尔多斯更是承担了委员会秘书处的工作。
搭建信息平台
作为国内规模最大的企业之一，鄂尔多斯的信息化管理无疑是非常先进且具有极强的行业示范效应的。主要表现有：
鄂尔多斯集团于2002年底建成覆盖东胜地区所有企业的城域网、集团公司城域网与互联网以百兆带宽联通，2003年完成了棋盘井工业园区办公楼网络建设，2004年底完成覆盖全国范围内的虚拟专用网络，而2007年完成了冶金集团、电力集团、化工集团的企业网共享，并同电冶办公楼实现千兆光纤连接。
1998年，鄂尔多斯建立了集团门户网站，2001年完成办公自动化项目。网络系统作为基础通讯平台，鄂尔多斯集团以行政人员、管理人员为应用对象，以信息传递、公文处理、档案管理一体化为核心开发了无纸化办公系统。该OA系统利用Domino的工作流机制定制开发，使集团各成员企业、各科室能够在统一的平台下工作协作。
鄂尔多斯集团广泛地认可与应用了先进的管理模式——ERP。鄂尔多斯坚持以“分行业实施，同步进行”的原则实施集团的ERP平台建设，在提升集团管理水平、提高集团竞争力，特别是在整合集团资源、理顺管理体制、降低运营成本、提高工作效率等方面作用非常明显。
鄂尔多斯集团搭建了完善的供应链管理系统，包括商品需求预测与规划、采购渠道资源管理、订单执行与客户服务管理、分销网络与仓储管理、库存计划管理与控制、运输与交付管理、供需关系整合优化。鄂尔多斯内销总公司开发并实施了分销管理系统。
分销管理系统按功能结构分为5大应用单元：进销存单元、订货单元、进销存示警与自动补货订货单元、客户资源单元、信息汇集整合与综合利用单元。此外，鄂尔多斯使用用友财务软件，应用的模块有总账管理、固定资产管理、UFO报表、资金管理、销售管理、库存管理、存货核算、现金流量表。特别是从2000年开始，鄂尔多斯设计、研发了集团内部供应链管理系统并在所有生产企业推广使用。比如2007年，集团引进实施了泛微协同管理系统，目前已经实施了数据管理中心模块，计划通过今后的分步实施，最终作为鄂尔多斯集团未来的统一门户平台，整合所有的业务系统和所有的数据。
鄂尔多斯还与百度公司合作，引进百度竞争情报系统。主要用于收集宏观经济政策、市场变化和竞争对手情况。集团引进了决策支持系统，该系统能够通过友好的用户界面和易读易懂的表达方式向决策者提供实时的数据分析结果，其作用是分析企业内部数据，并提供一个完整的、从基层系统直至决策层的信息决策支持平台。最后，鄂尔多斯利用世界先进技术对ERP、MIS、SCM、HR、OA、DSS系统等不同平台的数据进行整合，减化系统的使用难度，减少维护工作量，提高系统的运行效能，使遍布世界各地的设计中心、供应商、经销商、销售分公司能够真正跨时空地协同工作。总之，信息化建设给鄂尔多斯的管理带来了规范、高效和准确。通过信息化建设，每一分钱的进出，每一台货物的流转，都在系统的有效控制下良性运转。
从品牌优化升级到推动技术创新，从完善质量控制到完善信息管理，鄂尔多斯每一环节都在竭尽全力地重视产品质量、打造高质量。以品牌为核心、以质量为支撑的鄂尔多斯，正在以敢为天下先的勇气和魄力创造着令人瞩目的商业奇迹。
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