财务共享须走出四大误区

　　在建设财务共享的过程中，国内企业要走出基于现阶段需求建立财务共享、为了共享而建共享、财务集中即财务共享、搭建财务共享信息平台即实现共享服务等误区。

　　本期嘉宾

　　孙彦丛

　　中兴通讯全球财务云总监

　　毕业于西安交通大学管理学院，会计学硕士、中国注册会计师，2003年加入中兴通讯。拥有十年以上高科技行业财务管理经验，在财务职能规划、财务共享中心规划与设计、财务共享服务中心的组建与实施、全球财经管理模式、全面预算管理、绩效管理、走出去的中国企业财务管理等领域拥有丰富经验。

　　在核心期刊发表论文数篇、译著（合译）一本，专著《财务共享服务》（合著），参与课题《国际化企业基于共享服务的全球财经管理》荣获了2016年第二十二届国家级企业管理现代化创新成果奖，曾指导、参与多个大型企业集团财务共享服务整体解决方案、财务管理提升等项目。

　　在当前国内企业对财务共享呼声持续高涨的背景下，如何基于国内企业集团的鲜明特色建设财务共享服务中心，是业界在实践中摸索尝试的重要话题。在建设财务共享的过程中，国内企业要走出基于现阶段需求建立财务共享、为了共享而建共享、财务集中即财务共享、搭建财务共享信息平台即实现共享服务等理论与实践的误区。

　　问题1

　　近十年来，为什么越来越多的企业开始建立财务共享服务中心？

　　孙彦丛：企业自身的发展诉求是财务共享服务兴起的内因。在“走出去”的全球化经营大环境下，伴随企业规模不断扩大、业务模式不断创新，传统的分散式财务管理模式愈加不能满足新竞争格局对财务管理的需要。一些大型跨国企业或跨地区企业开始探索新的财务管理思路。

　　财务共享服务作为财务转型的“基石”，将过去分散、网状的财务管理模式进行流程化整合，集中完成重复性的职能业务，实现了财务核算类岗位和财务管理类岗位的分离，为企业战略发展和经营分析提供支撑。

　　另外，相关政策的大力支持也是财务共享服务在国内迅速发展的重要原因。国家“鼓励企业利用专业化分工和信息技术优势，建立财务共享服务中心。”国家政策层面的支撑，进一步从可操作性和可落地性方面为企业建设财务共享服务中心提供了可行方案。

　　问题2

　　作为“舶来品”，财务共享服务中心在国内企业的建设还处于初期的起步阶段，在本土化的进程中，中国企业存在哪些问题或误区？

　　孙彦丛：目前，在财务共享服务中心建设的实践中，主要存在四种错误观念：

　　第一种，基于现阶段的需求建立财务共享服务中心。部分中国企业在建设财务共享服务时，偏好以“试点”的方式展开，仅基于现阶段的需求完成了财务共享服务中心建设。虽然短期内形成了较好的业务支持，但因缺乏全面的顶层设计，对未来财务共享服务中心的规划不清晰，导致其对企业的价值实现贡献不大。其实，财务共享服务是一场“自上而下”的变革，推崇的是全流程、全业务、全集中的理念。在具体落地实施阶段，基于业务现状可以实施分流程共享或分区域共享的落地模式。但若采用“自下而上”的由小范围共享推广至总部的思想，则违背了财务共享服务的初衷，最终会起到适得其反的作用；

　　第二种，为了共享而建共享。由于国家的政策鼓励或跟随行业领军企业的步伐，一些企业就也盲目启动进行财务共享服务中心的建设。但在项目启动前，对于什么是财务共享服务、财务共享服务中心建设的最终目标等问题并不明确，最终会导致财务共享服务中心建设失败，或财务共享服务中心成立后无法为企业带来更大的收益；

　　第三种，财务集中即财务共享。财务集中只是财务人员物理位置的变化，其制度、流程及服务提供人均参照原来的标准执行。财务共享服务则强调专业化分工，在“五个统一”的管理理念下完成企业观念、流程、人员、组织及系统的五个再造，完全打破原有的流程和组织架构。比如费用审核团队的一名员工，不是对某一子公司的全部费用进行审核，而是对全球所有子公司的某一类费用进行审核；

　　第四种，搭建财务共享信息平台即实现共享服务。其实，信息系统只是满足业务需求的手段之一，财务共享服务首先做的是对业务的梳理再造，将业务简单化、标准化和流程化，之后才能通过信息化的工具来实现业务的高效和准确处理。如果只是将业务简单地从线下转为线上，那只是实现了处理财务业务的电子化而非财务共享服务。

　　财务共享服务在中国还将有一段很长的旅程，企业在搭建财务共享服务中心时，应当深入理解财务共享服务的理念，明确其可能给企业带来的显性及隐性收益，充分借鉴领先企业财务共享服务中心的建设和运行经验，做好建立财务共享服务中心的规划和推进路径。

　　问题3

　　在多变的市场环境下，中国企业财务共享服务中心的发展方向在哪里？

　　孙彦丛：首先，是全球化方向。随着越来越多的企业“走出去”，中国企业的国际化进程对企业财务管理提出了更高的要求。在企业面临国际化财务困境的过程中，“走出去”的企业势必会选择建立财务共享服务中心，以财务共享服务中心支撑企业业务从国内向全球迈进。

　　其次，是走进“大智移云”时代。大数据、智能化、移动化和云计算，加上电子发票的大力推进，这些信息化技术和手段将会带来财务的第三次飞跃，彻底颠覆财务的组织、流程、信息系统及运作模式。财务工作将朝着无纸化、智能化和自动化的方向发展，越来越多的财务基础工作会被计算机替代；但管理会计的工作，如财务预测、财务分析及财务决策支持的需求则会越来越多。

　　再次，财务共享服务中心的未来是全球运营中心。在财务共享服务模式发展成熟稳定的基础上，共享服务将从财务共享服务拓展至所有的业务单元。未来，共享服务中心将演化为全球运营中心，共享服务理念将推广至财务、行政、技术、供应链及固定资产管理等多职能部门。某咨询公司为此曾进行过一项专项调研，得出“共享服务能够覆盖2/3职能部门”的结论。在共享服务运作成熟的基础上，全球运营中心将朝着BPO（业务流程外包）领域拓展外部客户的方向发展。财务共享服务中心无论从应用的深度还是覆盖的广度，未来都将朝着“创造价值”的“大共享”趋势发展，从而获得更大的价值创造空间。

　　文/孙彦丛