破除自我设限，变不能为可能

　　周一的工作例会上，部门经理将本周销售目标下发到每位员工手中，员工看到这个目标后，都瞪大了双眼。部门经理解释道：“根据前两个季度的销售数据分析，东北区的市场开发程度稍弱一些，因此，总部要求尽快开拓东北市场，提升销售目标。”

　　“这也太突然了，一下提升15%，开拓未知市场哪有那么顺利。”

　　“是啊，之前的目标额完成就很困难了，这根本不可能完成嘛。”

　　部门经理生气地说，“你们还未行动，就自己败下阵来，你们既然知道是未知市场，又怎么知道一定完不成呢？”

　　会议室一片沉寂。

　　相信许多公司都会有这样的员工，嘴里常说“老板这次布置的任务根本不可能完成，这个任务太难了，我肯定不行。”怪异的是，当你认为不行，老板转给其他同事处理时却总有人可以完成，甚至有的时候这个出色完成的同事还是你认为资历、能力都不如你的人。那问题到底出在哪里呢？其实问题主要就出在了自我设限上。

　　你为何不行

　　心理学对自我设限的定义是，个体针对可能到来的失败威胁，事先设计障碍的一种防卫行为，简言之就是你总是会说“我不行”“我做不来”。

　　这种防卫行为虽然可以防止自身能力不足带来的挫败感，暂时维护自我价值感，但却常常剥夺了设限者的成功机会。因此，真正让大多数人在成功路上止步的，不是才能，也不是环境，而是自我设限的信念。

　　那么，人为何会自我设限呢？

　　客观原因：习得性无助导致的消极行为。习得性无助是美国心理学家塞利格曼从电击狗的实验中提出的一个概念，映射在人身上的表现就是，“当一个人多次努力并反复失败，形成了行为与结果无关的信念后，可能就会将这一无助的感觉过度泛化到了一切情境中，甚至包括那些本可以控制的情境，于是最常用的口头禅就成了我不行”。

　　比如你在少小时代，因为唱一首歌曲跑调，家人就会反复地告诉你“五音不全”，那么你就很可能习得性无助地给自己形成一个暗示，“我没有唱歌的天分”，于是上学后、参加工作后一切与娱乐有关的活动，你的第一反应是“我不行，我五音不全，就别当众出丑惹人笑话了”。

　　主观原因：不愿走出舒适区。舒适区这个概念最早在1908年由心理学家罗伯特·M·耶基斯和约翰·D·道森提出。简单定义就是：“舒适区是指活动及行为符合人们的常规模式，能最大限度减少压力和风险的行为空间。”

　　因此想让人的大脑跨出舒适区就成了一个相当需要意志力的事情。比如在选择工作任务时，我们在心理上更倾向于选择自己已经非常熟悉的工作，而非一个全新的充满挑战的任务；承接业绩目标时，更愿意找出各种理由为完不成业绩做铺垫，而非立马跟老板立下军令状。

　　刘强东给业务层开会，要求150%的增速，一个业务负责人说有难度，开始陈述理由。刘强东立马打断他：对不起，你没听懂我的问题，我问的是怎么增长，不是问你怎么不能增长。后来，在管理层例会再没见过这个员工的身影。

　　虽然呆在舒适区会让我们的身体感觉很好，但不幸的是，不少研究都表明我们需要在一个相对焦虑的状态下才能够使自己达到最佳表现。

　　任何鞭策过自己以达到新水平或者完成挑战性任务的人都知道：当你真的挑战自己时，你做出的成绩会让人惊叹！

　　随机访谈了50名刚参加完今年高考的学生，90%的学生认为，正是在高中三年巨大的压力下，自己才有动力学习，再回过头来想想，一个人能够同时学习六门课程，简直是不可思议。

　　除习得性无助和不愿跨出舒适区外，导致自我设限的第三个原因就是怕失败后的丢脸。其实你越怕丢脸就更容易丢脸。比如有口吃的人，因为怕丢脸因此不敢在公共场合讲话，也不敢参加任何演讲俱乐部，结果只能是越来越结巴，越有可能丢脸；但假若你不怕丢脸多开口讲话，可能就会克服结巴，从而也就不可能因为结巴而丢脸了。

　　五步实现信念转化

　　自我设限在中国年轻人的身上表现尤为明显。相信大多数人在小的时候，都会被父母告知“你是父母捡来的”，更有甚者，“你是父母在垃圾箱里捡来的”。虽然至今也没有相关证据表明，为何父母总喜欢和孩子开这样的玩笑，但是对于一个天真的孩子来说，无疑会在心里产生巨大的自卑感，“我竟然是被捡来的，我和别的孩子不一样。”

　　这样的自卑感会伴随孩子一生的成长。要摆脱这种阴影，是可以通过信念转化完成的。信念转化，即自我暗示。无论你是因为习得性无助导致的自我设限，还是因为不敢走出舒适区或者怕失败后的丢脸导致的自我设限，都可以通过信念转化轻松破解。

　　任何一件事，如果你认为自己不能，那结果很可能就是不能；但如果你认为自己能，最坏的结果也就是不能，而且100%不会比你认为不能的结果更差。

　　亨利·福特讲过一句话，“如果你认为你能，你是正确的；如果你认为你不能，你也是正确的。”那么具体要怎么做，才能将自我设限的信念转化为积极的、能做到的信念呢？

　　步骤1.写出做不到的理由

　　将最近一次你认为自己做不到的事情以如下形式在纸上写下来：

　　我是个XXX的人，所以_________事情我不行。

　　*注：_____是要做的事，XXX就是你认为做不到的理由，背后就是自我设限的信念。

　　步骤2.逐个检验

　　逐个检验以上XXX的信念，问自己下面的问题，写下每一个问题的答案：是什么让我相信这是真的？我有哪些客观的证据，能够切实证明我做不到？

　　我是什么时候从谁那里开始相信这个信念的？大多数自我设限的信念在我们人生初期就受家庭、亲友、老师、同龄人的影响形成了。

　　我上一次质疑这个信念是在什么时候？我们相信太久了，以至于这些自我设限的信念看起来无比正确。

　　步骤3.写下你曾抛弃的信念

　　拿出一张新的空白纸，在中间画一条竖线，在左栏写上可笑的、过时的信念清单标题，再花时间找出三个被自己抛弃的而现在看来非常可笑的信念写在左栏。所谓荒谬的、过时的信念就是我们曾经坚信正确的信念，但现在我们都知道是可笑的根本不对的。

　　步骤4.转化为能做到的信念

　　将经过步骤2逐个检验的信念誊写到左栏，罗列在你步骤3列出的三条信念之后，在纸的右栏写上你认为绝对正确的信念标题，再将左栏的自我设限的信念转化为积极的能做到的信念写在右栏。

　　比如，假设你在左栏有一条限制性信念是，“我太沉闷了，不会激励下属”，那便写上“我能成为一名超会激励人的领导”；或者你目前认为你不敢在公共场合演讲，那便写上“我知道我在公共场合能讲得很棒”。按照此方法，将左栏所有自我设限的信念，都变成积极的能做到的信念，在右栏写下来。

　　步骤5.固化为绝对正确的信念

　　经过以上四个步骤后，你会发现所有制约你的信念都转化为了积极的能做到的信念了。

　　接下来第5步就是将新的积极的能做到的信念固化为绝对正确的信念。

　　固化信念有两种做法：一是以自身改变为主的，即自己每日三读右栏的信念；二是借助外界环境，认为自制力不够的人就要主动选择一个积极乐观的环境，让周围的同事带动你固化信念。

　　运用上面的信念转化五步法后，你在信念上突破自我设限了，迈出了走向成功的大大一步。但是不是不再自我设限后，就一定会成功呢？成功的可能性确实很大了，但如果能在鸡汤之外，再优化下自己的思考和行动方法，那就更完美了，否则即使再拼命加班可能效果也达不到预期。

　　在电器公司做销售员的马军，是一个工作态度积极并且十分勤奋的员工。他刚来公司就愿意挑战最难搞定的几个客户，为了讨好客户，天天陪客户到深夜，老板对他的工作态度很满意。但好景不长，还没熬到转正期，马军就跟老板提离职，说自己可能不适合做销售，努力了两个多月，一个客户都没搞定。

　　老板很惊讶，你这么努力工作，为何还谈不拢客户？你是怎么做的？过程中有做过哪些调整和改进么？马军却僵硬地回答，自己每天都在忙着陪客户，没有时间去做这些。

　　孔子早在两千年前就说过，学而不思则罔，思而不学则殆。没有思考和目的的努力等于做无用功。那么如何建立合适的思考和行动方法呢？要在思考和动手做事之前，先构建出分析或行动的框架，如分析模型、行动计划、操作步骤等，了解和掌握运用框架思考和解决问题的方法。

　　当你发现你不能完成工作，而别人却能出色完成任务时，如果你自认为还是个对自己有更高期待的人，切记不要妄自菲薄，认为这就是注定的，我们大多数人还没到拼天赋的程度，不是你的信念出了问题就是你的方法出了问题，因此只要将自我设限的信念转化为积极的能做到的信念，再加上合适的思考和行动方法，你就是那个能出色完成任务的人。

　　文/郑文婷