看似政策之困,实则内部管理危机

  在寺库登陆纳斯达克的前夕,同为知名奢侈品电商网站的走秀网却居然与数亿元金额的走私案件联系在一起,而且其企业最高负责人纪文泓直接卷入其中,的确让人非常震惊,感慨良多。

  在去年三部委发布跨境电商零售进口新税制之后,对于包括奢侈品在内的很多类目来说,之前海淘时代的政策红利已经不再。与一般进口贸易相比,跨境电商原来的价格优势也因此不复存在,不少跨境电商都面临着生存危机。蜜淘成为税制新政后第一家倒闭的跨境电商企业,随后出现了市场大洗牌,众多中小跨境电商倒闭或转型。

  这其中奢侈品跨境电商的日子更不好过,因为新政后商品税率大幅提升。与奶粉、尿布等大众品牌的标准品相比,奢侈品都是定位高端的小众品牌。不但品牌众多分散,而且多为小批量产品。奢侈品电商比较难于依靠少数品牌和单品存活,只好选择大而全的重资产模式。

  以走秀网为例,CEO纪文泓在2015年的报道中称一季度每天能上2000多个单品。2015年为了迎战“黑色星期五”,走秀网准备了17万款商品,其中当季新品占86%,经典款占13%。2015年,走秀网宣布合作的海外商家数量超过600家,独家合作近200家。而目前得到的数据,走秀网2012年销售额就达到10亿元,但此后一直停滞不前。

  数量如此众多的SKU和复杂的供应商关系,注定难以达到规模效应,也让自己的供应链管理成本和存货风险居高不下。

  当红利消失,走秀网面临的成本压力就立即显现出来。这也是走私案件事发之后,业界分析走秀网不惜铤而走险的一个重要原因。

  尽管有人把走秀网的现状看成是奢侈品跨境电商的缩影,但实际上根本原因还是走秀网的内部管理出现了问题。具体为以下几点:

  企业定位不够准确。最近几年国内奢侈品市场发生了变化,厂商改变以往策略开始拥抱电商渠道。走秀网仍然将自己定位为奢侈品跨境电商企业,导致没能在拥挤的市场中找到自己的位置,生存空间日益狭小。准确地说,走秀网目前的定位至少是国外奢侈品零售企业,不但与其他跨境电商竞争,还要同线上、线下的国内奢侈品销售商抢生意。

  未能充分发挥和延展自己的核心竞争力。能第一个拿到国外奢侈品厂商的正式授权,合作的海外商家数量达到600家,说明走秀网在IT技术和供应链、服务支持等方面拥有一定的竞争优势。事实上,如果能充分发挥其核心竞争优势的话,走秀网完全可以向服务商的角色转变,成为帮助国外奢侈品厂商进入中国市场的桥梁,并从中获得更好的利润。但走秀网与厂商的合作却仅限在货源层面,没有向服务方面延伸自己的竞争优势。

  企业价值观出现偏差,丧失了基本原则。价值观是企业文化和策略中的最高层级,同时也是企业发展的基石。它未必要用文字或口号的形式体现出来,但作为基因贯穿在企业的经营和管理中。如果企业把自身业务建立在走私逃税的基础上,无异于借高利贷赌博,随时可能陷入万劫不复境地。

  走秀网的反面案例告诉我们:企业无法改变外部环境,但切不可铤而走险置企业于死地。只有通过内部管理进行策略调整,开展多角化经营或果断转型,才能更好地适应市场变化,继续生存和发展下去。

  邓斌

  本刊特约撰稿人

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