WiFi大生意

　　坐拥海量用户，WiFi万能钥匙从工具到平台。

　　6月末，权威App数据分析平台AppAnnie发布了2017年全年回顾报告，公布了在过去一年中，全球最活跃App榜单。除微信、QQ、淘宝和支付宝外，WiFi万能钥匙也榜上有名，位列第九。如果有心搜集近年来各大国内外App活跃度排行榜，都不难发现，这个不傍BAT大腿的产品都是名列前茅。

　　WiFi万能钥匙是上海连尚网络科技有限公司（下称“连尚网络”），在2012年开发的一款WiFi共享工具，产品操作很简单——打开App，搜索附近共享WiFi，连接，手机就能够使用无线网络了。这款只有三个步骤的App，却成了移动互联网时代不折不扣的“黑马”。

　　2016年6月，WiFi万能钥匙公布过一组产品数据：覆盖全球223个国家和地区，共9亿用户，月活用户5.2亿。

　　惊人的产品数据让不少人侧目，WiFi的生意竟如此火？

　　实际上，和很多风口赛道一样，WiFi万能钥匙的起势，亦是乘了智能手机兴起、移动互联网发展的东风，是早期互联网应用发展的一个样本。

　　先锋部队例如各类社交、电商应用，就像掘金者，而在做着共享WiFi、网络位置服务的WiFi万能钥匙则像是他们的“送水人”和“铺路者”，通过完善网络基建，由风暴外走向风眼中。一定程度上，这款产品助推了整个移动应用市场的快速发展。

　　产品发展6年，WiFi万能钥匙正在从亿人使用的大工具，成为包罗万象的大平台。

　　“太极”企业

　　《21CBR》记者与连尚网络联合创始人李政的第一面，是在上海张衡路连尚网络办公楼的楼下，他正身穿白色太极服，准备收工结束今天的锻炼。他和记者开玩笑：“这是公司文化，基本每天都会抽时间练习，年总也经常会询问我们有没有打太极。”

　　李政所说的年总，就是连尚网络创始人陈大年，也是盛大网络创始人。实际上，连尚网络旗下的核心业务WiFi万能钥匙原本就是从盛大创新院孵化出的项目，后者是盛大集团在2008年设立的内部研究院，用来孵化各种产品与技术。

　　2011年时任创新院院长的陈大年提出，想做WiFi共享。

　　现在每个人坐到餐厅的第一件事都是问有WiFi吗？但那年iPhone4S刚推出，4G尚未普及，诺基亚在上海淮海路的旗舰店依旧门庭若市。陈大年虽然看好移动互联网的发展，可眼下点子太超前，蜂窝网络都没弄明白，谁有兴趣研究怎么连WiFi？于是，项目一直不温不火，直到2012年9月，迎来第三拨团队，WiFi万能钥匙才正式问世，并成立了新公司连尚网络。

　　李政回忆道，早期产品不确定，大家都在赌未来，因此看似含着金汤匙的出身，却没能走高举高打的路线，头三年团队只想默默做好一件事——帮用户“连上网”。

　　WiFi万能钥匙的工作原理，是通过云计算和大数据，利用热点主人分享的闲置WiFi资源，为用户提供免费、稳定、安全的上网服务。听上去并不复杂的逻辑，背后有着包括信号探测、信号标签，抗干扰、协议连接等12个步骤。

　　李政认为，WiFi万能钥匙之所以走到现在，能在这一细分市场中牢牢占据龙头位置，“首发优势”固然重要，连接的流畅度功不可没，“后期也有新的竞争者参与进来，可技术上我们始终领先一步。”

　　在WiFi万能钥匙的团队工作重点中，稳定、便捷的用户体验是王道，任何一次的失败或者复杂的操作，都有用户流失的可能性。头三年，公司只在连接功能上做更新，也有团队想在譬如酷炫的App皮肤、流量测试这些非刚需功能上做文章，都被一一否定。

　　初期集中精力，单点突破，加上公司盛行的太极运动，外界给WiFi万能钥匙冠上了太极公司的名号，公司内部也强调“以慢打快”。

　　李政觉得，做单一功能的产品和工具，慢很正常，热点永远追不完，现象级也跟不住。“我们不是做一款让用户一时兴起的产品，而是在一个用户池足够大的垂直领域中，找到用户的痛点，孵化一个产品。”

　　诚如李政所说，WiFi万能钥匙虽然没享受到“盛大红利”，却进入了更大的赛道中，站上了移动互联网整个行业爆发的风口。从2012年到2016年，中国移动互联网用户从3亿增长至7亿，在线总时长从5亿小时上涨至25亿小时。

　　WiFi万能钥匙上线不到一年，活跃用户就自然增长了数千万。

　　2015年8月，WiFi万能钥匙正式启动海外战略，以东南亚市场为重点，让共享WiFi的生意“走出去”。李政介绍说，东南亚的人口基数足够大，移动互联网的消费习惯与中国相似，商业环境又刚好是网络基建待发展的阶段。目前，连尚网络在新加坡设立了分公司，辐射印尼、越南、马来西亚等国家，其中越南业务实现了和国内一样的快速自然增长。“Facebook有无人机共享WiFi的计划、美国有路灯共享路由、智能社区等规划，全球公共无线网络的增加，是我们的机会。”

　　这几年里，未做市场投放，仅靠口碑相传，WiFi万能钥匙在全球的下载与月活用户就实现了几何倍数的增长。

　　坐拥海量用户后，WiFi万能钥匙陆续接入了百度联盟、广点通这样的广告联盟，为公司赚得了第一桶金，并在创业早期就通过流量广告实现了盈利。

　　只是流量、用户的增加，对产品功能要求提升的同时，外界开始对共享WiFi的安全性表示质疑。李政解释说，产品的运营机制本质上是连接用户主动分享的热点，在系统记录热点状况前，会经过用户手动确认分享、同意用户协议等步骤，商户是主分享者。当然，在主动授权的前提下，WiFi万能钥匙一直致力于增加在安全与风控上的措施。比如提示潜在风险，时刻检测环境安全，加密个人信息，与众安保险启动WiFi安全险理赔机制。“最关键的原则是，所有用户数据绝不会允许进行任何商业交换。”李政强调。

　　流量入口

　　与所有工具类应用一样，WiFi万能钥匙在获取用户流量的同时，也不得不面对用户黏性低、易流失、变现渠道少且单一的天性问题。尤其近两年，爆款工具层出不穷，市场竞争环境瞬息万变。保持产品的持久力，获取用户只是第一步，如何圈住用户才是长久之计。

　　包括陈大年、李政在内的管理层，很早就意识到了这些问题。所以，拓展海外业务并不是WiFi万能钥匙在2015年唯一的工作重点，这一年间公司成立了大数据团队，在应用界面上线“资讯”功能，给连接工具增添了内容属性，以前笃定的连尚网络，开启了下半场。

　　如果总结WiFi万能钥匙的上半场是专注，单点深度挖掘，下半场则是平台建设与场景开拓，从工具，成为入口。李政坚信：“移动互联网的下半场是对用户使用时长的争夺。”

　　在他和团队的判断中，随着移动互联网发展的推移，用户对于极简的追求会加剧，手机App的实际打开率会集中在某几个应用中，而其他应用会逐渐被抛弃。“WiFi万能钥匙有相对固定的使用频次，我们可以在用户打开应用时，在我们的页面上为其提供下一步线上或者线下行为的推荐。”

　　以“用户上网后会做什么”为出发点，在新闻、视频、生活类工具等几种可能性中，WiFi万能钥匙最先选择上线“资讯”功能，来满足用户获取消息的需求。

　　以往的数据，更多是基于热点的位置，在“资讯”上线之后，用户的线上行为数据就能让画像更清晰，大数据团队便能发挥更大的作用。通过对用户阅读喜好、停留时间等数据的分析，“资讯”页面会推送相匹配的信息内容，配合定位数据，还能提供更定制化的生活场景服务。

　　“用户连上WiFi后，我们会根据位置判断他处在的商圈，可以将附近的餐厅、购物资讯和优惠服务推送至页面。”李政介绍道，“推送也在逐步精准，比如通过对用户以往行为分析，口味偏好、经常在某些餐厅出现等，来推荐合适的餐厅。”

　　以前是用流量换广告主，现在流量要承载更多内容与转化，李政觉得这是产品生命力的延续。

　　为此，在提供多种增值服务之外，WiFi万能钥匙，在应用中还单独设置分页面，为阅读、视频等应用提供下载入口，为其导流，有些接入外部应用，有些则出自内部团队的孵化，势能与疆域正在扩张。

　　下半场的WiFi万能钥匙，不“打太极”了，而是被称作“和微信、微博、今日头条并列的信息流广告四大家族”。

　　事实上，李政也坦承，WiFi万能钥匙正在脱离以往精、专的工具属性，成为一个大而全，且行动力快速的流量入口与内容平台。

　　随着4G、5G应用普及、流量资费持续下降，WiFi是否会被抛弃？李政回应记者，基站原理下的蜂窝网络承载力始终有限，至少未来3到5年内，两者会共存，WiFi市场依旧会曲线上升。

　　近日，连尚网络宣布启动“C计划”，招募互联网团队，打算在未来两年用价值10亿的资金和流量，孵化百个初创团队。“我们计划打造更多优秀的团队与产品。”李政说，“未来技术的更迭很难预测，届时不只是影响产品，可能是行业颠覆，我们无法预言，但会早做准备。”

　　本刊记者 姚心璐 韩璐