煎熬中的团购网

  • 来源:小康
  • 关键字:团购网,Groupon,美团网,窝窝团
  • 发布时间:2011-09-19 13:01
  Groupon要推迟上市了!

  据知情人士透露,Groupon取消了9月中旬即将举行的IPO路演计划,对IPO进行重新评估。此前的6月份,Groupon雄心勃勃地公布了其IPO计划,计划融资7.5亿美元。按照该计划,Groupon将于9月5日后启动IPO,并于9月中旬确定定价。

  作为团购行业的鼻祖,Groupon的一举一动都被认为是团购行业的晴雨表。正因为如此,此番暂停IPO,也被一些业内人士解读成为了团购将陷入困局。

  的确如此,过去几个月来,经历了一年多高歌猛进的团购行业正在面临着来自资本市场和业内人士们越来越多的质疑。

  资本冷落

  7月7日,美团网宣布获得5000万美元第二轮融资媒体说明会上,一身蓝色T-shirt加牛仔裤出场的王兴一反常态地现场公开了美团在美国硅谷银行的账户,上面显示余额超过6100万美元。

  按照王兴的说法,这么做就是为了能够让外界清楚地知道美团的实际融资额度,以便打消外界的疑虑。

  王兴此番晒账户的一个背景是:5月27日,国内另一家团购网站窝窝团号称已经获得来自鼎晖、天佑、清科等多家投资机构预计总额为2亿美元的投资。如果属实,这将是团购行业迄今为止最大规模的融资。

  不过,外界对此质疑不断。如此操作的并不止窝窝团一家,号称融资数千万乃至上亿的企业并不在少数。在业内人士看来,虚报融资额度已经醉翁之意不在酒,成为了打击竞争对手的一种手段。

  美团网副总裁王慧文的判断是,在经历了上半年的火热之后,团购行业没有按照其既有速度发展,资本推动速度过快,并由此产生了很多泡沫。到下半年,资本市场对待团购行业的态度开始冷却,这将导致其在看待有融资需求的企业时更加冷静。

  王慧文告诉《小康·财智》记者,这种冷静,让短期内推起来的泡沫难以继续存在,从而对行业产生影响,“资本不会只关注表面上的一些现象,而是会更加关注企业的基本面,关注营收是不是有良性增长。”

  王慧文认为,这个时候,美团要想独善其身,不被牵连,就必须与那些夸大其辞的团购企业划清界限,于是就有了王兴晒账户之举。

  果不其然,到了下半年,团购企业果然麻烦缠身。

  预计融资2亿元的余音未落,7月末,窝窝团仅北京总部就被曝裁员40多人。与此同时,另一家团购网站被曝泰州分站以“总部财务出现问题”为由拖欠广告商6000元广告费,闹得沸沸扬扬。

  这其中,动静最大的莫过于高朋网。

  在经历了上半年大张旗鼓的挖角之后,由Groupon和腾讯合资运营的高朋网在下半年的裁员工作也可谓风卷残云。据不完全统计,高朋团购网目前裁员已超过400人,秦皇岛、烟台、南宁等13个地方分站整体被撤。

  虽然各大团购企业都已经相继开始力度不小的裁员,不过王慧文判断说,这才是刚刚开始,未来裁员的规模还会扩大,“甚至于会出现某些比较大的团购网站因为财务压力因素而倒掉或者被收购。”

  挖角成风

  有意思的是,虽然团购网站深陷裁员风波的不在少数,但是与之相对应的是,行业内的挖角现象却有增无减,尤以窝窝团为甚。

  近期以来,窝窝团高调从对手拉手网和美团网成规模地挖人。先是宣布拉手网华东区200人团队集体出走窝窝团,随后,窝窝团董事长徐茂栋在微博上欢迎了包括上海大区总经理在内的100多名美团骨干加入窝窝团。

  窝窝团显然很满意这种成规模的挖角行为。徐茂栋甚至还在微博戏称:“这不是挖角,这是在拆迁。”

  王慧文承认,竞争对手发动的挖角行为确实给其造成了很大的压力:“当你的人被挖的时候,你要么放他走,要么开出等同的条件把他留下来。不过这样一来,企业原有的薪酬体系就有可能被打乱,造成很大的不稳定。”因此,在经历了一番痛苦抉择后,对于愿意投奔竞争对手的,王慧文坚决选择了放人。

  王慧文告诉记者,即便如此,美团的人员流动也没有窝窝团说的那么大。

  “挖角在我们这边没有对方说的那么大规模,我们这边大概有二十来人离职。”王慧文认为,对于有1500个销售人员的企业来说,20人左右的离职基本上可以忽略不计,因为销售人员的流动性本来就比较强。

  与美团相似,拉手网CEO吴波也告诉《小康·财智》记者说,拉手网被窝窝团挖角的人数绝对没有媒体上曝光的那么多,“大家是被传媒误导了”。

  “被挖走的人很少很少,非常的少,甚至于比正常的末位淘汰掉的人都少。”不过,吴波并不太愿意透露具体人数。

  体现在对待挖角态度上,拉手网CEO吴波显然更加豁达。在他看来,被挖走的人员基本上都对企业忠诚度不高,因此,“被挖走等于是帮我们清洗队伍”。

  吴波说,对他而言,最重要的任务就是建设好拉手这个平台。只要把平台建设到足够大,它就不可能因为某个人的离去而有任何改变。因此,“拉手网不会因为对手的挖角而被动提升,只会根据CPI来主动调整薪资。”

  “对方是一个喜欢用乘法说话的企业。”王慧文打趣地说。

  不过无论是挖角,还是被挖角,对于团购企业来说,都无疑是一场煎熬。

  扩张考验

  作为一项本地化需求业务,要想真正到位,团购企业就必须在开展业务的城市设点,成立专门的团队。于是,我们看到了团购网站纷纷在全国跑马圈地的消息,大的在100个城市左右,尤以拉手网已经在全国500个城市建立了分站最为疯狂。

  问题在于,作为一项新兴的业务模式,团购在国内发展还不足一年半。管理多达100多家分公司,即便对于组织架构成熟的企业而言也是巨大难题,对于大多成立才一年多时间的团购企业而言,难度可想而知。

  王慧文就坦诚地告诉《小康·财智》记者,美团目前的发展速度还是有些快,如果不加以控制,很有可能会导致内部管理混乱、人员不稳定、沟通效率低下等一系列问题。因此,美团未来将在发展速度方面做某些控制。

  “违背了自然发展规律以后,一定会发生问题。”王慧文告诉记者。

  不过,这并不意味着美团将来会大幅度放缓企业扩张的速度。他承认,目前纷纷跑马圈地的情况下,想让团购网站发展速度慢下来也不现实。相应的,王慧文说美团的策略是控制速度的同时不能掉队。

  王慧文的观点是,当一个问题对于行业内所有企业都存在的话,这就不是问题。在此基础上,“如果你处理得稍微比竞争对手好一点的话,那它就不仅不是问题,反而成为你的竞争优势了。”

  “大家都开了上百家城市分站,竞争对手甚至比我们还多。我们人少,开的城市站点也少,所以这个问题比竞争对手小很多,所以这个是我们的优势。” 王慧文希望这种竞争优势能够帮助美团比对手少犯或者晚犯错误。

  与王慧文观点不大一致,吴波认为,分公司数量过多导致管理难度增大确是事实,长此以往,团购行业就会一致陷入“容易进入、扩张难、经营难”的怪圈,但如果能够有效解决好这一难题,这恰恰也是领先对手的机会。

  拉手网的解决之道就是向阿里巴巴学习,设立政委制度,从总公司一直到城市分公司,都设立专职的政委。

  “政委体系”的创意来自马云,通过设立政委,在企业层级增多、跨区域发展成为趋势的情况下,在一线员工中保证价值观的传承,同时在业务和人力资源培养方面提供更快捷的支持。

  事实证明,政委体系不仅仅在阿里巴巴,在拉手也收到了奇效。现在“有困难,找政委”的口号在拉手已经耳熟能详。

  当然,它能支撑拉手走多远,尚未可知。

  文/《小康·财智》记者 黄君发
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