秦皇岛是一个闻名遐迩的海滨城市，海的无垠宽阔，海的汹涌气势，海的明亮恬静成了这个城市的魂。
坐落在海边的海天一色酒店，独占着地理优势。当你坐在雅致的餐厅内品着海鲜美食，望着浪逐金沙，观着夕阳下的栈桥和巨轮，那种惬意，那种情境，堪称无与伦比。
成立于2002年的海天一色度假村，用自己的实际行动诠释着多年来坚持不懈的经营理念，在不断发展壮大中，把“海天一色”锤炼成为秦皇岛的知名品牌。
海：海纳百川，厚积薄发
海天一色以自己的热情迎接每位宾客，点滴积累，持续改善，不断发展。
自开业以来，海天一色人敞开大海般的胸怀迎接来自四面八方的宾客，完善、改进、调整、创新，由小做大，强势发展，接待了不计其数的来自四面八方的中外宾客。
天：天地人和，上下同心
海天一色始终把宾客当作伙伴、朋友、家人，来到海天一色的宾客，人人都能享受到VIP的待遇。靠着诚信、亲切、好口味和用心的服务，不断的带给客人感动，引足了人气，也带来了财气。
通过奖励积分、拜访、恳谈、联谊、为客人庆生祝寿、节假日形式多样的吃住玩联动优惠消费，给客人以实惠、尊重、关心，给客人提供评价酒店的平台，建立起与客人的感情纽带，以此赢得了一大批永远把这里当做“首选”的客人。
员工是企业的生命线，是志同道合的伙伴。关心、爱护、尊重、理解融入到了酒店的每个角落。员工餐的改进、住宿条件的改善、各种福利的提升、生日会、旅游采风、双向沟通会，使员工在这里有了家的温暖。优质服务奖、超产奖、员工工资以每年20～25%的比例上升，酒店的每一份成绩、每一点利益都与员工共享。良好的企业文化换来了员工的向心力和凝聚力。
一：一诺千金，超越创新
酒店里没有花里胡哨的菜单，所有菜品一律明档明码明价，一目了然，童叟无欺。为了使客人放心，清蒸蟹等菜品一律拿到餐厅里加工，客人对菜品提出意见，酒店会认真倾听，努力改进。
海天一色人永远把客人的需要放在首位，怀着一种“空杯”的心态，不提过去的辉煌，放眼未来，不断创新，把自己的目标定位在达到“最好”，用自己的实际行动站在餐饮服务的最前沿，把最好的餐饮消费理念、最好的美味佳肴呈献给广大消费者。
色：特色尽显，感动常在
当吃饭不只是为了果腹，当外出用餐成为一种时尚，品位、情调、享受就占据了最大的比例。海天一色借助着得天独厚的地理位置，打造出独有的品牌效应，让来来往往的客人体验着品位、情调与时尚。
把客人当家人，是海天一色的服务基础，客房内的天气提示卡、进餐厅后的热毛巾、酒后代驾、给客人的生日祝福……一点一滴让客人产生到了家的感觉。
餐桌上为客人准备的小小手机套、乘出租车来的车号提示卡、剪去皮皮虾上的毛刺……这些细节经常让客人感动。
好吃--是餐厅经营的根本。为保证菜品的一流，海天一色坚持用料精良、新鲜考究、色泽诱人，追求原汁原味、天然环保，以此取信于人。台式铁板烧在配料上首选最好的玫瑰盐和茶籽油，天然纯正，含有多种有益矿物质，满足了客人的健康需求。
创新--满足不同层次客人的需要，由单一的海鲜、粤菜到不断增加的高档商务宴请套餐、铁板烧、海鲜自助餐、地方菜、川菜等多个品种，把握客人的消费习惯，提供贴心的服务。一份“菜根香”经济实惠爽口，让许多人吃过难忘。一种本地产小鱼，经厨师的多次研制，开发成烤鱼，外焦里嫩、香辣酥脆，再加上秦始皇东渡的故事……“秦皇烤鱼”成为了本店的招牌菜，每年都要售出几万份。环境温馨，愉悦客人。
酒店的装修处处为客人着想，豪华中凸显温馨，清新明亮，一草一木一景，与窗外的大海沙滩栈桥融为一体，富有海、天、人，合而为一的境界。
怀着对客人的尊重心态，海天一色用标准的服务程序、严格的工作作训造就了一只高素质的员工队伍。通过对服务流程的不断灌输、提升、完善、再造，对员工的不断培训，使海天一色的品牌有了可靠的保证，得到了不断的发展和强化。
这就是海天一色人的胸怀和坚持不懈的理念--打造商务宴请头等舱，是他们的目标。不论何时，相信你都会感受到一个全新、温馨、靓丽的海天一色。
撰文/咏雪 摄影/苑捷、郑恒鹏、方志强
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