视觉化思考是运用我们天生的观察力，来发现那些意想不到的创意和想法，并且以一种简单易懂的方式将其表达出来。
开不完的会议、各式各样的PPT发言、还有大大小小的报告材料……这是一位商务人士每日疲于应付的事情，由此不难看出，沟通和说服是一个至关重要的环节。心理学家格雷戈里·伯恩斯就曾告诫我们：“你可以想到史上最伟大的创意——与众不同、别出心裁——但是如果你不能劝服其他人理解、接受你的想法，那一切都毫无意义。”
全球化浪潮、信息爆炸以及高强度的工作环境，迫使人们必须要更加清晰、快捷以及有说服力地表达复杂观点，“餐巾纸沟通力之父”丹.罗姆试图帮助人们化解沟通难题。他创设了一个便携式解难工具箱，秘密在于最为原始的两样书写工具。拿起你手中任意一只笔，找到就近纸张、白板、书的空白处甚至是结霜的玻璃窗，画得越多，想法就会越明显，形成一个视觉思考的良性循环，人们就能更加容易地思考与分享复杂的想法。连当年的美国《商业周刊》都给予了一个非常“神奇”的评价：“忘记email、忘记excel、忘记PPT吧，一张餐巾纸、一支笔就能解决一切商业问题，不信都不行！”这样的“返璞归真”的确受到了众多世界500强企业的欢迎，谷歌、eBay、IBM、通用电气、沃尔玛、微软、时代华纳、纽约联邦储备银行、辉瑞制药甚至还有美国海军，他们使用“餐巾纸”系列图书作为培训教材，运用视觉化思考的方式，将复杂问题简单化、逻辑化和视觉化，从而顺利解决。
而丹.罗姆最近推出的新作“餐巾纸”系列之《不讲废话，画图解决》则启发读者把视觉大脑和语词大脑结合起来，“图文整合思考”是全书重点，毕竟，正如作者所解读的，3万年来，人类在墙上，之后是纸上，最近则是在触摸屏上画出印迹记录思想，其中有25000年的时间，人们是在画图，直到最近的5000年里，才开始迷恋和依赖文字并走向极端。事实上，若大脑的语言与视觉功能同时发挥作用，就可以将复杂的主题快速简化，变得透明而清晰，更加容易被他人接受。
心理学家的研究表明，人们能够利用视觉表征，像扫描真实物体那样，扫描视觉表象，通过结合语言和视觉信息，人们就能够形成更为精细的心理表征。一个世界，拥有着两种思考方式。“苹果教父”史蒂夫.乔布斯深谙此道，他数次伟大演讲的故事和灵感，正是构建于“纸笔”的传统世界，配以简短的标题、形象生动的图片、超炫的词汇、精美的视频链接、以及现场无数宣传画册和实物展示，在多感官的环境刺激中，全球粉丝为之疯狂。
“餐巾纸”系列叙述本身就充分运用了图文结合的方式，不仅提供给读者解决商业难题的步骤和工具，还配有很多幅充满创意的漫画实例，虽然，互联网思想家凯文·凯利预测未来的世界并非是灰色冰冷的钢铁世界，但对于众多的“数字原住民”来说，想要真正理解它并运用在实际工作中，恐怕还需要花更多的时间来学习和模仿。我们坚信，那些跃然纸上简洁而温暖的图画，一定可以激发起人们对视觉化思维的关注，动身去探索轻松而又精确的沟通方式，回归人类沟通的本真与初心。（文/徐珊 制图/文耀）
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