许智俊 分享之悦 激情人生

　　从单方面追求“纯粹驾驶乐趣”，到全方位体验“BMW之悦”，宝马集团在其进入中国第16个年头时，开始尝试用一种更具亲和力的方式，向本地消费者阐释BMW品牌的完整内涵。此次在蓉城举办的活动，宝马更是把自己的“独乐乐不如众乐乐”的文化内涵发挥到极致，本刊特别采访宝马（中国）汽车贸易有限公司总裁许智俊，由他带领大家享受BMW的激情人生。

　　《时尚北京》：宝马3行动已经连续了举办6年，您觉得这个活动最大的亮点是什么？跟往年3行动相比今年有什么不同？

　　许智俊：今年最大的亮点首先是以全新BMW 3系长轴距为主角的车型。更重要的是，我们提倡“分享之悦”，因为今年比赛都是以3人组合为主，这3人之间必须相互合作去面对挑战，需要很多分享、合作。这种团体精神，就形成了今年活动的核心精神——“分享之悦”。

　　《时尚北京》：今年的3行动是3个人组合，进行起来非常好玩，请问以后还会有什么样的改变？

　　许智俊：我们的承诺就是每一年都要创新，让它的内容更丰富化、更多姿多彩，让大家能够在各个方面了解宝马，比如宝马品牌的丰富内涵，宝马之悦的内容是非常丰富的；比如我们今天即将启动的“心怀激情”，也是一个新的主题，能够进一步推广我们的品牌内涵。我们始终不断地寻找新的接触点，让更多人能够感触到宝马品牌内涵的真正意义。创新、多样化对我们来说是非常关键的。

　　《时尚北京》：“BMW之悦”这一品牌传播理念已经有4年了，取得了很大的成功。当时制定这个理念的初衷是怎样的？怎么使这种理念得到彻底的传播？

　　许智俊：首先“BMW之悦”的内容是非常丰富的，我们希望通过各种方式去将这个信息传递给广大公众，而在不同阶段的传播重点是不同的，于是我们就要找到最佳契合点。这一次我们以“心怀激情”为重点，是因为激情本身是一种积极的人生态度，这种态度也是我们实现梦想的一个途径。我们希望通过这样一个主题，能够接触到更多人，与更多人产生情感共鸣。我们通过普通人的故事，去打动更多的普通人，并把正能量传递给更多人。

　　《时尚北京》：新阶段宝马在中国的发展策略是怎样的？您刚才说的“心怀激情”，这是宝马在中国发展的一个点，还是一个整体策略？

　　许智俊：对于品牌宣传我们会继续加大力度。宝马的品牌内涵非常丰富，所以我们会寻找不同的接触点进行有意义的演绎，让它更能触动人心。宝马在中国的发展是有长期的策略，主要包括三个方面：第一，我们的品牌非常具有号召力，这是我们的一个支柱，在这方面会不断宣传，让更多人了解宝马品牌和品牌文化；第二，我们有非常激动人心的产品，我们不断推出激动人心、最高品质、最豪华、最高性能的产品；第三，也是更重要的一个支柱，我们会非常关注客户满意度，以客户为中心，让他们能够真正体验到宝马的尊贵服务。在这三个方面有很好发展的前提下，我们就可以做到可持续发展。

　　《时尚北京》：我参加了宝马很多活动，给人的感觉是宝马对文化相当关注。这是出于什么考虑？

　　许智俊：刚才我说过，BMW品牌的内涵是非常丰富的，而且我们的品牌与其他品牌最大的不同就在于它的内涵，因为它包含了非常浓厚的文化在里面。就像我们今天的活动主题“心怀激情”，“激情”是BMW品牌一个非常明显的特质，我们希望将这种激情，这种积极的人生态度传递给更多的人，能够触动人心，当更多的人拥有这种正能量的时候，整个社会也将是一个美好、和谐的社会。《时尚北京》：现在宝马经销商的数量很多，加上豪华车市场的竞争非常激烈，宝马如何应对？

　　许智俊：经销商的健康发展是我们最关注的问题，我们的可持续发展中一个很主要的前提条件就是我们的经销商发展必须健康，因为经销商是我们业务发展很重要的一个平台。当然竞争是免不了，随着市场的发展和成熟，竞争的激烈化也是一个正常现象，其他成熟市场的竞争状况也是如此。从高增长市场进入健康增长市场，到未来成熟市场的运营状况，是一种合理的调节。目前除了推广销售之外，我们也在积极扩大整个业务范围，例如尊选二手车业务。宝马在这项业务上是行业的领导者，我们在2010年成立了第一家宝马二手车中心，到目前为止在全国有5家二手车中心，二手车业务的比重不断增加。同时我们的售后服务也在不断增长，金融服务、保险服务在经销商业务里所占的比例也不断加大。这是业务分配组合的一种重新调整，也是对未来经销商健康运营、面对将来激烈竞争的一个非常好的平台。所以我们现在正在尽最大努力，协助经销商搭建一个未来能经受住高度竞争挑战的平台。我今天可以告诉大家，我们经销商的运营状况整体是非常健康的，而且他们的运营收入分配也越来越健康化，并且能够在整个市场转变中为未来的发展做好充足准备。

　　文：本刊记者 阿杜

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