网络购物走向何方

　　从上世纪90年代末到新世纪初的互联网泡沫仿佛就是昨天发生的事情，我们依然可以清楚的感受到当时互联网企业的恐慌。然而，十年过去了，互联网却朝着更好的方向前进着。同样，电子商务也已经从一个高科技的代名词变成了家喻户晓的一种商业模式。

　　信息科技的发展、互联网用户的不断增加和支付手段的升级拓展，让越来越多的电子商务企业诞生，也让很多传统企业走上了“插电”的道路。

　　近几年，无论是B2B还是B2C都以异常迅猛的速度发展着。从简单的网络购物到企业的批发零售，从食品玩具到药品电器，从综合性的购物网站到精细型购物网站，电子商务正在以自己的方式完成着一次又一次更完善蜕变。

　　2013年，对于电子商务的发展来说是至关重要的一年。网络金融的飞速发展使得支付手段越来越丰富。国家对于电子商务发展的政策法规也开始逐渐的细致合理。

　　艾瑞咨询近期通过对行业专家、厂商、渠道进行深入访谈，结合艾瑞咨询网民网络行为连续性研究系统iUserTracker分析和艾瑞电子商务综合数据监测产品EcommercePlus分析，发布了中国2013年Q2电子商务整体发展情况的数据报告。报告中所体现出来的电子商务发展情况值得我们深思。

　　电商成熟期，增速回升

　　2003年，电子商务就出现在了我们的日常生活中，2008年的时候，中国很多传统企业开始考虑要不要靠电子商务给企业的发展带来新的生机。十年来，电子商务这个词汇从来没有淡出人们的视线。相反，话题热度却逐步攀升。

　　艾瑞咨询通过调查统计显示（图1），2013Q2中国电子商务市场交易规模达2.5万亿，比2013Q1高出了0.3万亿，增幅不小且增速稳定。相较于2012年同期增长了28.9％，增幅较大。从2012Q1开始，我国电子商务市场交易规模稳步增长，仅在2013Q1有一定的回落。目前，我国电子商务发展已经进入了成熟稳定器，未来发展的波动不会太大。

　　B2C竞争优势大，份额将持续增大

　　在网络购物的近期发展中，由于越来越多的企业加入了网络销售的队伍中，B2C的占比越来越多。这也与消费者本身的需求有一定的关系。小到食品大到家用电器，良好的销售背景、快捷的送货服务和完善的售后制度是消费者在购物中考量最多的部分。这些方面，C2C却有着较大的劣势。同样是阿里巴巴集团的淘宝和天猫，调查中很多消费者表示，更愿意去天猫购买物品。天猫完善的机制和公开的企业信息，让消费者更加有安全感。

　　艾瑞咨询的调查数据显示（图2），2013Q2中国网络购物市场中B2C（含C2C推出的B2C商城）份额较上一季度提高2个百分点，C2C的占比进一步缩小。艾瑞分析认为，一方面，二季度的电商“价格战”主要是在B2C平台企业间展开，将网购消费者的注意力及购买力都集中在B2C上；另一方面网购用户的网购行为趋于理性，对网购商品的质量有更高要求，传统C2C平台具有的低价特性不再是利器，吸引力逐步下降，间接提高B2C的占比。

　　电商行业细分，网购比重增加

　　提到电子商务，可能很多人意识到的仅仅是网络购物。我国现在的电子商务中，网络购物只是其中的一部分。中小企业的B2B和规模以上企业的B2B的占比均高于网络购物。

　　艾瑞咨询提供的数据显示（图3）：2013Q2，网络购物在整体的占比中已经达到17.7％，增速开始回升。

　　如（图4）所示，2013Q2网络购物交易规模突破4300亿元，网络购物市场整体由淡转旺，这要归功于网络购物市场集体经历的一场“价格战”，主流电商平台企业先后公开宣战，店庆月、送红包、全网底价、满减、返券等营销方式不断刺激消费者的消费欲望，拉动网购用户共同参与价格战，从而推高网购市场交易规模，实现网购市场近50%的同比增速；另一方面，对于电商“价格战”商务部已明确表态“不干预”，政策上的利好无疑会进一步推进电商行业的发展。而消费者面对多家网站的价格促销，也都疯狂囤积货品，这些举动无疑推动了网络购物规模的扩大和发展。

　　天猫、京东地位稳固，自主销售市场集中加强

　　在B2C的大部队中，天猫和京东的地位可谓是无人撼动的。从整体市场来看，格局相较于一季度变化不大。天猫和京东依然在各自领域保持领先，其中天猫的市场份额为50.8%，京东的份额为17.1％（图5）。其余B2C企业中苏宁易购、腾讯电商、国美电商、一号店、唯品会的同比增速均高于B2C行业整体增速。第二梯队的竞争也相当激烈。

　　细细观察（图6），我们很容易看出，2013Q2自主销售B2C市场集中度加剧，京东继续领跑，占比43.9%。

　　从自主销售为主B2C市场来看，京东商城占43.9%的份额，该占比与上一季度相比略有提升；苏宁易购二季度占自营B2C市场的12.9%，与2013Q1相比提高了1.7%。此外亚马逊中国、易迅网及唯品会在二季度的占比也均超过5%。从市场集中度来看，二季度TOP9核心B2C企业合计占比86.8%，与2013Q1相比提高0.5个百分点，表明B2C市场竞争更加激烈，市场集中度进一步加强。

　　移动交易规模增加，增长趋势稳定

　　随着互联网的加速发展、智能手机的不断普及，移动应用已经成为了这个时代一个不可替代的产物。互联网金融的不断完善，使得移动支付成为了可能。移动支付方式的多样化，让所有网络购物网站开始将目光投放到移动端。一个个移动端入口的网络购物APP问世。

　　艾瑞咨询统计数据显示（图7）：2013Q2中国移动购物市场交易规模375.2亿元，同比增长181.1%，相比Q1增幅略有下降，环比增长40.7%。

　　导致移动购物市场规模增长快速的原因主要有两方面：一方面Q2受到618电商大战影响，参战电商企业移动端交易规模均有大幅增长；另一方面传统电商企业加大了移动端资源的投入，纷纷进行移动端改版升级迎合用户需求、提升用户体验，促使用户向移动端分流。

　　相较于PC端的网络购物市场（图8），2013Q2移动购物交易规模占整体网购的比例持续增大，占比8.6%艾瑞分析认为，影响移动购物渗透率主要两大因素是终端和网络，智能手机的普及率及3G网络的普及率的提升一定程度上影响着移动购物的渗透率；其次，PC端网购市场的增速放缓，间接导致移动购物渗透率增加。

　　传统电商占据三强，独立移动电商份额增长

　　2013Q2从移动购物市场整体来看，交易份额前三位置不变，依旧是淘宝、京东、腾讯电商，三家合计份额占比超八成。

　　艾瑞分析认为，首先，传统电商企业方面，淘宝无线四月份推出微淘，这个C2B社交产品的出现为淘宝无线带来了二次发力的机会，份额有所增长，京东、腾讯、苏宁易购等也纷纷加大了移动购物方面的投入，份额保持稳定；其次，独立移动电商企业方面，买卖宝Q2进行七周年店庆活动：销售品类增加、客单价增长、用户规模增长，各项指标提升带动交易额快速增长。

　　刘舒佳