敞开创新之门

　　一直以来，企业所遵循的创新模式都是：产生创意、开发、建立、市场化、分销、服务、融资或独资支持创新。近十余年来，随着互联网在企业及个人中的渗透率逐渐提高，这种模式已然发生了转变，开放性创新模式渐渐浮出水面。尤其对技术创新而言，也已经从基于市场安排的内部业务过程向强烈依赖于信任和信息的共享方式演变。

　　越来越多的企业在技术开发过程中广泛利用内外部的知识资源：一方面，利用外部创意和技术，通过创新途径多元化来加速创新；另一方面，将内部技术向外输出而开辟新市场。美国伯克利大学契斯伯教授将这种研发模式定义为开放式技术创新。开放式创新的核心理念在于，不再区分创新是来自于内部还是外部，最主要的是，以最小的成本和最短的时间实现创新，并获取最大化的效益。

　　在开放性创新模式下，企业既能够整合外部和内部的思想，将内、外思想进行结合，作为期望的市场化路径，促进新技术的产生。另一方面，也能够让内部思想通过外部渠道到达市场，在企业现有的业务之外，产生价值。开放性的技术创新在提供更多市场机会的同时，也增加了创新人才的储备量。

　　组织“开放”

　　开放式创新模式的产生源于企业所生存的环境出现的一些新变化。知识分布的特性决定了它并不是仅集中在企业的研究部门或科研单位中，知识广泛存在于产品价值网络中的各个节点。倘若希望更大范围地获取知识，必须从更为广泛的开放性渠道中获取，而非局限于企业内部。

　　如今，人才的流动性逐渐变大，企业越来越难以长期拥有所需的技术人才。当企业进行重要的创新过程时，最适合解决某个问题的人可能在企业外。另一方面，风险投资造就了大批的技术人才，他们带着自己的创意，走出了实验室、公司、学校、科研机构，使得技术市场人才资源得到丰富。

　　产品生命周期迅速缩短，市场对创新速度要求越来越快。开放式创新也可以加快创新的速度。组织在开放式创新中，不但可以获得新的知识资源，而且还可以达到双赢的知识创造和共享。

　　从技术层面来说，使用开放式的技术可以很好的促进企业的开放式创新。此外，它还有利于减少某一公司，或几个公司对整个业界的垄断性的管理和控制。“在中国开放跟国际标准接轨的技术，用那些来创新，在很多程度上会帮助我们中国的开发者把我们的创新带向世界。”谷歌开发技术推广部大中华区主管栾跃如是说，如果我们所用的技术跟世界是接轨的，当我们的创新走向世界也容易在世界范围内被接受，这个非常重要。

　　尽管，开放式的创新模式已成为许多企业进行技术创新的首要选择，但对于企业而言，实施开放性创新，还需要满足一些条件。

　　设计与创新工作类型相符合的流程是十分重要的。不同产业所采用的流程不同，当创新思想已经到位，开放性的发展流程可以将大范围的专业建议进行集中，产生新内容，例如：开放源代码模式的广泛应用。还需要组织相关专业人才，将创新所得的价值进行分享。开放性创新，最重要的是找到合适的人或企业。由于技术创新对于参与创新的个体来说存在高风险、高收益的激励作用，因此，为合作创新建立良好的酬劳体制也是不可缺少的。

　　不同的企业常常拥有不同的创新目标，企业在价值共享机制中的机动性越大，越能吸引更多不同层次的团体，由此吸引最好的人才加入创新项目。在合作时，要就不同的目标、风险承受能力和工作能力进行商谈。当某个创意有各种类型的参与者存在时，由于每个人对风险的感知不同，最终形成不同的风险承受能力。将所有参与者对风险不同的态度进行平衡之后，创新团队内部的价值共享模式才能得到定型。

　　在开放性创新的过程中，提高透明度有利于参加合作创新的个体从一开始就完全准确无误地了解自己的职责所在，以及可能获得的利益。保持合作过程的开放，能够让彼此增加合作的信任程度，改善合作关系。

　　搭建平台

　　开放式创新需要企业建立各类“开放创新平台”。在这方面，可以利用外脑模式。开放平台，将外部人才引入科研创新活动中，实现多快好省。以飞利浦公司为例，飞利浦不断地对内外技术创新能力进行评估，积极地创造组织模式去吸纳内外部的有效力量来参与创新。在飞利浦的荷兰研究中心中，每天有8000人上班，但他们并非全是公司雇员。他们当中有许多来自大学，研究组织，供应商，甚至竞争对手，都为了某个创新目的，加入飞利浦的某个团队中。

　　对于许多非核心技术，倘若让企业自行研发，成本会很高，这时可以资助、合作、直接购买各种研究机构的相关创新成果，以类似招标的方式寻找解决方案是另一种开放式创新模式。这其中，较为典型的是2001年，宝洁与专门为客户获取外部技术牵线搭桥的NineSigma合作。通过NineSigma，50多万名独立发明家成为宝洁的创新服务提供商。当宝洁提出技术问题，可从世界各地得到建议性的解决方案。

　　企业需要建立群策群力式平台。在创新活动中，不分内外，你中有我，我中有你，进行开放式讨论，以激发更多的创意，是许多大公司创新中的选择。另一方面，企业也需要成员利用自己已有的知识与协作伙伴共享，激发协作者的创新热情。而对于涉及价值链各环节运作模式的大项目，则可以以研究联盟的方式进行，在平衡各方利益的同时汲取各方优势，发展出一套符合各方利益，具有最大社会价值的创新方案。

　　有些企业选择赞助国内外知名的大学，并且将其开放性合作实验室布局在相关领域领的大学周围。作为开放式创新平台的一种，开放式实验室研究人员包括企业的员工，来自大学的研究员。尽管这种实验室是企业所有，但是研究环境相当开放，并且部分项目是公开的。

　　谷歌创新思路

　　著名搜索引擎公司谷歌以其开放性的技术创新为业内称道，应用开放性技术，谷歌真正实现了在创新方面的多、快、好、省。首先是互联网的网页的渲染技术和设计技术，帮助公司在互联网页面的开发商上带来很多的商业机会。栾跃表示，谷歌I/O强调，创新，必须在公开的环境里头，才能够给所有人带来利益。I/O大会在今年给大家做了详细的介绍，WebP、VP9视频、WebM等技术。新型的多媒体数据实时通讯技术，可以让谷歌做很多非常有意思的开发。

　　所谓的现代化浏览器，必须支持W3C国际标准组织制定的技术标准，能够在浏览器显示相关应用。这些渲染化的浏览器是很好的开发平台。谷歌在这方面做了大量的投资，比如Chrome浏览器有大量的工具。在栾跃看来，创新的灵活度非常大，在开放性技术方面进行创新，可以想象到的东西都可以利用这些技术做起来。例如，互联网网页的设计与渲染。提到网页设计，网络应用的开放性渲染技术，首先就是HTML5，它是国际上最先被W3C标准化的技术。现在设计一个网页，可以很方便就在网页上实现动态的动画效果。以前要用HTML5代码来写非常困难。可是HTML5可以使谷歌在网页的创新上达到这样的效果。以往，必须开发一个客户端的软件，刻录成光盘卖给客户，现在在浏览器的页面里就可以做到象素层面，例如，挑一个颜色，改变透明度，“用这样的技术进行创新，前景非常大”，栾跃说。

　　举例来说，三维的矢量图SVG可以使在页面上看上去像图画一样的东西，可以用路标进行控制，进行拽动。如何在页面设计上实现？用SVG等技术都可以很方便的做到。这一类应用给我们带来创新的机会是无限的。

　　另外就是三棱镜里面的各种颜色，简单的用WebGL可以开发出来，边上是模糊的，有不同的颜色。这有什么用呢？一个实体的三维动画，轮胎上橡胶的效果全部在计算机上可以做到，这样一类的应用，其实有很多创新的机会。在栾跃看来，“中国有无数多的企业，有无数多的产品，这些产品需要向客户介绍，如果把这种产品用这样三维的技术显示出来，让客户在网页上进行动态式的观察，给整个业界带来创新的机会是巨大的。”

　　开放技术引领创新

　　大量的数据进行可视化是非常重要的一个创新的理念。如今，大数据在中国十分火热，“其实大数据，如果不能把大量的数据进行这样的可视化，完全是空洞的，虚拟的东西，怎么样把大数据开发出来，开发成让人们看得懂，容易理解的应用，这是非常重要的。”栾跃表示。

　　目前，网页上图象越来越多，在一个普通的网页上，代码是200K，图象已经达到800K，是代码负载的4倍。在移动设备上，图象的数量百分比更大，而且网页上超过500K到一兆的图象使用在不断上升，很多网站在网页显示上的速度就非常慢，中国的很多网页都有此类问题。

　　如何解决这些问题？开源的WebP技术就可以。开源技术可以让更加优化的图象做更好的压缩，可以提供有损无损的压缩，还可以提供动画的，大大的帮助降低用户的应用、游戏等的网络使用负载。当两个图象显示效果差相差无几，用WebP技术，可以让图象压缩得很小。中国有大量游戏、视频网站、主页上都用这样的图画显示，相对于JPG来说，显示速度要高很多。在移动平台，WebP优势更加明显，可以为用户降低近50%的流量，谷歌的大量产品，网上业务也在转向WebP，以后在全球范围之内，这样的技术会使用越来越多。

　　还有声音的API，在开源的API包括各种功能，比如可以用客户服务端的机器上麦克风的输入和各种人工的声音实现，同时将已有的声音用代码混合，进行各种处理。同时包含了大量路由器的功能，支持各种音响效果等等。一串很简单的代码，加上一个麦克风，用户用笔记本上的麦克风说话，它可以立即录下来，然后变成文字。如果把语音识别加入到网页上可以有大量的创新。还可以进行直接的翻译，自己开发一个翻译器，通过API把数据流从笔记本，或者任何设备商所得到语音的涉及流进行再次的处理。

　　谷歌在搜索上都加入了这样的功能，不用打字，只要对它说话就可以达到这个效果。其实就是用API技术。

　　此外，谷歌还应用了视频解码技术，可以做到高清晰视频显示，同时又让负载大大降低。多媒体的实时通信技术，可以进行各种数据的传输，它是国际上公开组织标准所做的开源技术，支持音频、视频、任意数据之间的实时通信，包括游戏在内的各种应用。开放的技术创新，把谷歌的创新能力带到新的阶梯。

　　张燕