专营花草的小店并不鲜见，但南京女孩儿吕锐打造的“创意绿植馆”却独树一帜：她出售的植物经过一番独具匠心的设计，都有个诗意的名字乃至感人“故事”。
写“检讨”换植物，趣味经营生意火
1986年出生的吕锐，曾从事设计师工作，因为经常加班熬夜，对这份透支健康换高薪的工作渐渐厌倦，喜欢侍弄花草的她冒出了一个大胆的想法：何不开家创意绿植馆。2011年3月，她的“易格·自然”在南京大学附近开张。
除了出售薰衣草、驱蚊草、米兰等香草以及多肉植物外，最抢眼的还是吕锐设计的一盆盆创意绿植。她用多肉植物、香草、苔藓、小玩偶等精心搭配在一起，再取个“绿野仙踪”“生如夏花”之类动听的名字，深受文艺青年和白领们的喜爱。
每当有顾客选购了创意绿植，吕锐都会把照顾植物应注意的事项悉心告知。不过，还是有不少顾客把它们养死了。2011年夏天，吕锐在店里贴出了一张告示：“凡在本店购买的植物，如果您没养好，导致它‘病入膏肓’，甚至‘英年早逝’，可以拿回来免费更换一次新绿植，但请认真写一份检讨。”这条规定，令顾客们大跌眼镜：“这么做，老板还能赚到钱吗？”
“其实，要顾客写检讨书不是向我道歉，而是向植物道歉。”吕锐说。事实上，前来免费换新植物的人并不多，顾客们照料起家中的绿植来却更有责任心了。吕锐想出的这个经营“怪招”，引起当地媒体的关注，她的小店也随之声名鹊起。2012年初，她又开起了淘宝店铺，让实体店和线上生意同步开展。
让植物讲故事，传递温情关怀
2012年4月的一天，老顾客孙女士走进店里，说自己的一个好姐妹把心爱的宠物狗当孩子养，但最近，陪伴她多年的爱犬拉布拉多去世了。孙女士求助吕锐说：“我知道你心灵手巧，能不能设计一盆创意植物，既能让我朋友寄托哀思，又能看到对未来的希望？”
接下这个特殊的订单后，吕锐冥思苦想了许久，最终决定以牵挂、温馨、坚强等要义，制作了一个组合盆景，命名为“天堂的我很好，妈妈你好吗？”盆景分为两部分，一部分是天堂，拉布拉多望着另一面的大地，似乎在安慰着人间的主人；另一侧的枯枝，代表妈妈很难过，但是当枯枝逐渐发绿长大，就可以和另一侧的天堂连接起来。事后，孙女士特意向吕锐表示感谢：“我朋友看到礼物后，禁不住泪流满面，说我真的很懂她，就冲着这件用心制作的盆景，她也一定会坚强起来。”一件小小的盆景作品，竟然能抚慰人心。这单业务不由让吕锐打开了思路，此后，她开始推出一项新业务“个性盆景定制——为你量身打造有故事的植物”。
在热卖个性小盆栽、定制“有故事的盆景”的同时，吕锐还时常接一些为企业制作大型组合盆景的业务。目前，吕锐已经注册了自己的店名商标，准备发展加盟商，把这盘新潮生意“复制”到全国各地去。
（摘自《伴侣》2013年8期）
阿丽
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