阿里巴巴的魔镜

  • 来源:瞭望东方周刊
  • 关键字:阿里巴巴,淘宝,微信,互联网
  • 发布时间:2013-12-03 13:53

  魔镜魔镜告诉我,我是不是中国最大的互联网公司?

  淘宝又不消停了—这次它封杀的是微信。

  于是,出现在微信中的所有淘宝链接都不能直接跳转到淘宝页面了。当然,你可以拷贝网址并粘贴到浏览器里,不过,因为麻烦,很多人也就不了了之了。这对许多做微信营销的淘宝卖家来说简直是晴天霹雳—好不容易找到了一个新的营销平台,能从淘宝浩瀚深邃的海洋里浮出水面,只不过,还没来得及透口气,就被狠狠地摁下去了。

  淘宝好像就是改不掉这个照镜子的毛病。问题是,它照的是一面魔镜,像《白雪公主》里王后的那面,还要强迫症似的每天问几遍:魔镜魔镜告诉我,我是不是中国最大最牛的互联网公司?

  这个问题实在太难为魔镜了。在中国的互联网江湖,到处都是王后的影子,但似乎没一个是白雪公主那样清纯无辜的省油的灯。谁最大?无疑是BAT(百度、阿里巴巴、腾讯)三巨头。但是,做到前三并不能给他们安全感。

  小马哥就曾经坦陈他对腾讯经常没有安全感。而有些人虽然嘴上不提安全感的事,却用身体语言默认了—照镜子。

  这与互联网江湖的瞬息万变固然有关,毕竟,这是一座创新求变的活火山,一个新应用可能短短几年间就能催生出一个巨无霸, Google和Facebook无不如此。怎能不令今天的霸主时刻保持警醒?

  这种感觉显然令人抓狂,小马哥冲冠一怒,与周鸿袆开打那场3Q大战,给腾讯涂上了一个“利用强权绑架用户”的污点。

  今天淘宝封杀微信,理由是“保护用户安全”,这不禁令人想起它以前也曾经封杀过百度,理由也差不多,“保护产品类目信息和客户信息安全”。但实际上的目的,大家都心知肚明。以前或许用户不明白,但这些年来看过这些个巨头掐架,也都慢慢看懂了。总而言之,我做的东西决不容许别人染指。

  当年百度曾涉足电商业务,但是百度有啊和乐酷天都以失败告终。这之后,百度便不再是阿里巴巴的头号敌人了。

  而今,站在阿里巴巴对面的是腾讯。尽管拍拍并不算成功,但腾讯近年来借B2C大势在电商开辟了易迅网这块新战场,与淘宝无孔不入的广告不同,易迅靠着与QQ及微信等即时通讯产品的绑定正在慢慢渗透用户市场。这个过程可能是缓慢的,事实上,谁去改变用户既有的习惯都不容易,但是,QQ和微信有6亿用户的庞大市场,即使转化率低,这个基数还是令人生畏。

  尤其是在腾讯推出微信支付布局O2O之后,阿里巴巴的不安可能到达一个顶点。因为,这直接威胁到了支付宝。而这是淘宝之所以能够成功的核心因素。

  腾讯似乎从各个方面大军压境,阿里巴巴想当然地认为自己不能坐以待毙。因此,对腾讯发出了有史以来最大的挑衅,那就是推出与微信一样的手机应用“来往”。而马云亲自上阵在内部下军令状传销式发展来往用户,宣称要把不可能变成可能。

  有竞争对用户来说是好事。但前提是,这种竞争必须是良性的。任何竞争都不能以伤害用户为手段。淘宝封杀了微信,就连阿里巴巴入股的新浪微博和收购的虾米也奉命取消了分享到微信朋友圈的通道。腾讯也不客气地将手机支付宝钱包从腾讯软件宝的各种推荐位置下架。

  最后还不是给用户找麻烦?

  或许,每个人心里都有一个这样的魔镜。这并非什么宝物。最好的做法,或许是建立自信,然后彻底丢掉它。

  文︱张瑜

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