依文集团夏华：我做消费品的这20年

　　在消费品行业激烈竞争及快速更迭的大背景下，我们看到香飘飘奶茶及娃哈哈等公司的崛起，然而，诸如索尼以及乐凯、席梦思等更多的企业却倒下了，残酷而真实，这就是消费品行业。而在这么一个行业当中，依文集团却活了20年，他们的秘诀是什么？

　　消费品这个行业真的要耐力和坚持，我是20年前从中国政法大学辞职开始走进这个行业，我自己也没有想过一做就二十年，这二十年可能不断告诉自己，因为身边很多人你会发现，等你做起来以后、获取第一桶金的时候，有权选择更轻松行业的时候，这是对人心态的考验，还是这条路走下去。这二十年我经历中国消费品完整二十年变革和时代，前不久跟俞敏洪在哈佛中心做了一个演讲，我讲的是跨界与打劫，我称为真正跨界时代也是打劫时代，我没有想二十年我特别用心做一家家店，突然发现人家没有店可以经营产品了，我从几十名员工发展上万名员工，突然发现很多公司没有多少员工依然起来，这是消费革命的时代。

　　所谓消费革命不是第三方导致，而是消费者资源的选择。对于创业者而言，可能经历过这三个阶段，这三个阶段最重要的不是哪一个阶段怎样活，而是别死在哪个阶段？我从做服装开始经历今天，我见到死去比活下来的人要多，大多数在这个领域活一把就死掉，我刚进入这个行业叫罗曼，那个时候罗曼是几十亿营业额，到今天大家都忘了它。包括乐凯、索尼也好，死在这三个点，是每个企业必须跨越的三个点：

　　1、从商品到品牌，从商品到品牌死去非常多，尤其创业者，中国人做商品能力非常非常强，全世界奢侈品没有一个不思考如何在中国生产和加工的，这是正向，尽管很多地方说中国制造不是光荣的事，至少表达我们造物的能力很强。你会发现从商品到品牌过度过程中非常难，所以今天很多创业者跟我说，夏老师我们今天面临麻烦事，所有企业成本螺旋式的上升，企业各种费用在增长，我依然说这事你必须挺过去，因为那是刚刚开始，真正从商品到品牌付出巨大成本代价是什么？是我们真正花更多钱讲故事，让我们品牌能够被人们知道、记住、甚至流传下来。

　　2、从生意到企业，所有在座企业做生意水平都很高，我们都从小生意做起，但是要做大生意必须做成企业，当你一个人、十个人、二十个人，前几天卖煎饼的皇太极去我们公司，他带六个当家人到企业给我们企业员工做分享，现在有50个人怎么管店的？我们今天上万人分布不同的城市，不仅仅中国，包括米兰，那边下着雪，海南穿着泳装还热。所以企业是靠组织架构活下去的，生意靠我们用心做的好。

　　3、从商人到企业家，有什么样心态？你是只思考我们做多大，还是思考这个行业的事，我们更需要引领整个行业发展，这一点非常重要。我想讲讲二十年的感受，这一段真是干货，是二十年不走过来人不会有的感受，我需要三种智慧、三种心态、三种能力。

　　第一种是游戏智慧，今天大家大可不要认为，我们那个时代不叫创业，叫下海，也许活着也许死着，给你特别空白的心态，创业不是一次有去无回的考验过程，应该像私奔浪漫的事情，可以放下原来或许爱或许不爱的事情，去做自己生命中真正想干的事情，这个时候最好的心态要当成一场游戏，因为游戏每个人从丢手绢就会做，当你进入游戏就投入是最重要的要素，当你半梦半醒特别痛苦，总是做选择，今天做企业不犹豫、不躲闪、不彷徨，不管别人说什么自己在这条路坚定走下去，只有你投入才让身边人都有投入精神，千万别让身边人没有走进梦想的时候就有醒来的感受，这是造梦的能力。

　　第二种是成全的智慧，每个创业成功的人都会发现你都有成千上万的队伍，到今天也认为企业部门的事情我都不明白，每个人都比我明白，只有他们做的更好这个企业才会更好。

　　第三种智慧是交换的智慧，不是我获得是我母亲教给我，我14岁母亲去世了，14岁母亲说的很多话我不一定明白，但是我记住了，真正做企业发现这些话对我很深的影响。我母亲说换钱不长久，换人一辈子，那一刻我未必懂，但是做企业我们知道换多少有能力的人，这个企业能够走多远。假如你想知道企业走多远，看员工生活水准就能相信有一大批人陪我们走很远很远。我们一路走来到底想换什么？

　　三种心态对于创业者更重要，每个人尤其进入一个行业，取得一些成功的时候发现自己有很多种不同心态，我选出三个心态跟大家分享：

　　1、外行心态，所有员工发言就觉得老板是专家，我说什么都会被拍砖，这种情况下很有能力的人敢去表达自己的想法，一个企业最重要的专业人在外行面前有机会展示发挥，可能他们有多大能力发挥自己，可能为未来成就可能性就很大，所以外行心态至关重要。

　　2、地板的心态，我曾经有天花板的心态，我觉得特别累。我从售货员开始进入这个行业，我几乎做过这个行业每一个职位，所以你会觉得看着所有员工，我哪一个都干过，哪一个都不会糊弄我，后来发现真的很累。我觉得把自己放地板心态，其实地板最舒服，可以撑起每个人在上边，任何人冒出来都比你高，那多好，而不是你在天花板看每一个人，出错出在哪里。

　　3、挖井心态，所有挖井的人都知道开挖的那一瞬间，不管理性选择还是感性选择也好，一定希望源源不断水流出来，恰恰很多失败者失败在这个地方，总是觉得选错地方，人生不是选坑的游戏，其实挖井的游戏，你总觉得我没有选对行业，于是试探很多行业去挖，结果都不容易，于是给自己放弃的理由。挖井的心态就是不给自己放弃的理由，做之前就知道我们比最后一锹土。

　　三种能力：

　　1、对的能力，对的能力能有一个环境，让每一个细微的声音都在当中呈现自己的价值，团队说话声音最小的人也呈现自己的价值，我们才是对的能力。

　　2、学习的能力，大家一定说学习能力都有，否则不会周日早上每个人跑到现场听一场演讲，我想说学习不是为了知道而是为了做到，假如知道今天互联网时代坐在家里边都知道谁讲什么，假如为了知道从十岁开始你就知道，因为身边很多好心人告诉你，但是做到尤其重要，大家坐在一起不断学习，身边人很多因为做到而受尊重！

　　3、爱的能力，其实今天企业家比什么，大家说激情，我看来敢爱、会爱、能爱的能力，今天互联网时代哪怕是一个活动、一句话也会被人评头品足，是否保持好的心态爱身边每一个人。无论你今天纯情女孩子还是意气奋发的男孩子，到最后你一定做成妈还是爹，必须带着曾经纯净的心态依然爱身边每个人，爱你的员工、爱你的世界才能保持激情。

　　最后把这句话献给大家，即使你是成功也要提醒自己，不要比你做多大才算多大，当你工作有声有色，觉得可以一辈子游戏做下去就是成功。

　　■文/夏华

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