于肇烈：坚守“单纯”
- 来源:经理人
- 关键字:于肇烈,坚守,单纯
- 发布时间:2010-03-29 17:05
我有“技术洁癖”，唯此才能确保与客户的永续“婚姻”
3G，一场席卷全球的创新运动，尽管手机之父马丁·库珀曾悲观预言：“眼下的3G只是一个被吹嘘和夸大的美丽肥皂泡。”然而，这并没有阻止3G疯狂烧钱，三大运营商不惜洒下大把银子，整条产业链为之疯狂—品牌竞争，挖空心思；终端竞争，不计血本；资费竞争，琳琅满目；争夺集团客户，短兵相接……运营商、设备提供商、平台内容服务商各家创新概念层出不穷。
剥去层层表象，到底什么才是这场赛事的焦点？工程师管理者与市场管理者有何不同？技术洁癖如何让企业与客户的婚姻天长地久？聪明的脑袋怎么管？《经理人》博思会诚邀瞻博网络大中华区副总裁于肇烈先生，共同揭示这场全球创新运动的本质。
全球创新焦点是人
《经理人》·博思会：在3G这场全球创新运动中，每一个参赛选手到底该关注什么？
于肇烈：一切眼花缭乱的概念只是3G技术创新的修饰，全球创新最应该关注是人！创新是一个最老套的话题，硬件产业一年十几万的创新产品，不可能关注所有产品对抗，只有设计出更适合市场的产品，才能赢得竞争力。产品的最终使用者都是人。创新型企业需要技术洁癖，但是对人需求的把握，远远胜于对技术的完美苛求。
《经理人》·博思会：技术型企业在一个高速发展的时代，怎样才能“抓住”人？
于肇烈：专注、倾听客户的声音、开放式创新，一个都不能少。铺天盖地的广告宣传永远不是技术型企业的长项，我们所擅长的是为别人提供具有针对性和个性化解决方案，这需要专注。试想一下，有谁能将一条产业链上的所有产品都做精？没有人。而专注所强，却能成为产业链不可或缺的一环。想成为不可或缺的选择一定要倾听客户的声音，他们是产品的最终的体验者和使用者，他们的声音是最真实的。如果客户所需超出了你的能力，与其自己创造不如建立一个开放性技术平台，与合作伙伴一起提供最适合客户的产品，这样才能江山永固。
技术洁癖维系永续“婚姻”
《经理人》·博思会：瞻博的创始人PradeepSindhu也是瞻博很多产品的发明者。工程师型管理者与市场型管理者有何不同？
于肇烈：多年的商场历练，他已经是生意人了，但是工程师背景让他比市场型管理者多了一份单纯。这份单纯让他对技术市场更为专注，所以才能摒除更多的高利润的诱惑，对技术方向和趋势的把握更精准。还有一点，具有工程师背景的企业家，在一定程度上都有技术洁癖，不完美的东西绝不出售给客户，因此这也在某种程度上增加了客户对他的信任，虽然开始开拓市场时比市场型公司有些吃亏，但是一旦打进这片市场，他很容易拓展，并能与客户的婚姻天长地久。
《经理人》·博思会：瞻博进入亚洲之时，全球互联网正遇寒冬，唯独中国互联网爆炸式发展，是否因为工程师的专注对此趋势有精准的预测？
于肇烈：应该不是，在上个世纪90年代后期，美国无论大小公司，预测中国将会有爆炸式发展的实属凤毛麟角；即使现在很多跨国企业对中国高度关注，对中国经济发展仍是知之甚少。中国发展太快了，太难预测了！但机遇是留给有准备的人，作为技术型企业很多专注于研究人类未来的需要，当企业为现在生产产品时，研究院已经开始为未来3～5年，甚至更远的未来生产产品。创新对未来市场并非是算命，而是基于对人类发展的研究。
聪明脑袋不用管
《经理人》·博思会：怎样才能管好聪明的脑袋？
于肇烈：不用管，既然脑袋的环境是聪明的，你管得了吗？管不了。“打卡机”式的硬性管理发挥不了作用。行业内部高压，早已造就了他们的速跑习惯。因此，作为他们的管理者只需要两种能力：一种是创造高境界的轻松环境，让他们有认同感，没有人会为了10%的工资增长跳槽。另一种是沟通，myfriend式的沟通永远比命令式的更能调动他们的主动性，更有利于促进营造和谐的工作环境，让创新变得轻松。
《经理人》·博思会：怎样才能做到最有效的沟通？
于肇烈：直面问题。一般越大的公司越是“吾皇万岁，天下太平”。世界经济千变万化，这个行业创新速度极快，哪可能全是天下太平呢？掩盖只会让问题更复杂，如《扁鹊见蔡桓公》，疾病深至骨髓，便无法医治了。只有直面问题，才能让企业肌体永保健康。同时，这也是对团队伙伴最真诚的帮助和最大的尊重。
附文：
专注，工程师管理的本色
百度公司创始人董事长兼执行总裁李彦宏
2010年1月，百度断网数小时，咨询电话几近被网民打爆。3G时代的到来，互联网更成为人们生活与工作不可或缺的一部分。全球创新的大环境下，互联网将怎样应对新一轮竞赛？
我认为：“认准了就去做，不跟风，不动摇。放弃幻想、专注如一、创新求变。放弃幻想后，企业将面临前所未有的机会，但如果不能专注如一，则很容易被卷入错误的旋涡之中。”过去10年，百度只做了一件事，就是中文搜索。对技术型企业而言，公司治理制度也好，整个大环境也好，都不是最关注的，我们更多关注用户的评价。
每个工程师的梦想都是用技术改变世界，无论创新概念怎样千变万化，我们只需要琢磨什么产品和服务是普通老百姓真正所需。无论哪一个国家哪一个行业，其创新，最终总是直接或间接的应用于民。
创新更需要情商
微软亚洲研究院院长洪小文
在很多人看来，企业研究院是一个为未来生产产品的梦工厂，它里面聚集着世界最聪明的脑袋，微软研究院更是如此。“城外人”认为这里的管理者非仙即圣，才能让未来产品源源不断。
然而，我却认为创新更需要情商，我们并非是“科学怪人”，只不过是一群拥有未来梦想的普通人而已。与其他企业不同的是，指挥我们工作的是头脑，而非是传统的硬制度。如果没有情商，便不会有天马行空的创意；也不会有梦想落地。因此这些管理聪明脑袋的人需要的是营造环境与氛围，让他们尽情去做梦，最后能够梦想成真。当然，这个梦不能太长，所以你需要告诉他一个合理的时间，并奖励那些做出好成绩同伴。这才是知识型员工管理的取向。
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3G，一场席卷全球的创新运动，尽管手机之父马丁·库珀曾悲观预言：“眼下的3G只是一个被吹嘘和夸大的美丽肥皂泡。”然而，这并没有阻止3G疯狂烧钱，三大运营商不惜洒下大把银子，整条产业链为之疯狂—品牌竞争，挖空心思；终端竞争，不计血本；资费竞争，琳琅满目；争夺集团客户，短兵相接……运营商、设备提供商、平台内容服务商各家创新概念层出不穷。
剥去层层表象，到底什么才是这场赛事的焦点？工程师管理者与市场管理者有何不同？技术洁癖如何让企业与客户的婚姻天长地久？聪明的脑袋怎么管？《经理人》博思会诚邀瞻博网络大中华区副总裁于肇烈先生，共同揭示这场全球创新运动的本质。
全球创新焦点是人
《经理人》·博思会：在3G这场全球创新运动中，每一个参赛选手到底该关注什么？
于肇烈：一切眼花缭乱的概念只是3G技术创新的修饰，全球创新最应该关注是人！创新是一个最老套的话题，硬件产业一年十几万的创新产品，不可能关注所有产品对抗，只有设计出更适合市场的产品，才能赢得竞争力。产品的最终使用者都是人。创新型企业需要技术洁癖，但是对人需求的把握，远远胜于对技术的完美苛求。
《经理人》·博思会：技术型企业在一个高速发展的时代，怎样才能“抓住”人？
于肇烈：专注、倾听客户的声音、开放式创新，一个都不能少。铺天盖地的广告宣传永远不是技术型企业的长项，我们所擅长的是为别人提供具有针对性和个性化解决方案，这需要专注。试想一下，有谁能将一条产业链上的所有产品都做精？没有人。而专注所强，却能成为产业链不可或缺的一环。想成为不可或缺的选择一定要倾听客户的声音，他们是产品的最终的体验者和使用者，他们的声音是最真实的。如果客户所需超出了你的能力，与其自己创造不如建立一个开放性技术平台，与合作伙伴一起提供最适合客户的产品，这样才能江山永固。
技术洁癖维系永续“婚姻”
《经理人》·博思会：瞻博的创始人PradeepSindhu也是瞻博很多产品的发明者。工程师型管理者与市场型管理者有何不同？
于肇烈：多年的商场历练，他已经是生意人了，但是工程师背景让他比市场型管理者多了一份单纯。这份单纯让他对技术市场更为专注，所以才能摒除更多的高利润的诱惑，对技术方向和趋势的把握更精准。还有一点，具有工程师背景的企业家，在一定程度上都有技术洁癖，不完美的东西绝不出售给客户，因此这也在某种程度上增加了客户对他的信任，虽然开始开拓市场时比市场型公司有些吃亏，但是一旦打进这片市场，他很容易拓展，并能与客户的婚姻天长地久。
《经理人》·博思会：瞻博进入亚洲之时，全球互联网正遇寒冬，唯独中国互联网爆炸式发展，是否因为工程师的专注对此趋势有精准的预测？
于肇烈：应该不是，在上个世纪90年代后期，美国无论大小公司，预测中国将会有爆炸式发展的实属凤毛麟角；即使现在很多跨国企业对中国高度关注，对中国经济发展仍是知之甚少。中国发展太快了，太难预测了！但机遇是留给有准备的人，作为技术型企业很多专注于研究人类未来的需要，当企业为现在生产产品时，研究院已经开始为未来3～5年，甚至更远的未来生产产品。创新对未来市场并非是算命，而是基于对人类发展的研究。
聪明脑袋不用管
《经理人》·博思会：怎样才能管好聪明的脑袋？
于肇烈：不用管，既然脑袋的环境是聪明的，你管得了吗？管不了。“打卡机”式的硬性管理发挥不了作用。行业内部高压，早已造就了他们的速跑习惯。因此，作为他们的管理者只需要两种能力：一种是创造高境界的轻松环境，让他们有认同感，没有人会为了10%的工资增长跳槽。另一种是沟通，myfriend式的沟通永远比命令式的更能调动他们的主动性，更有利于促进营造和谐的工作环境，让创新变得轻松。
《经理人》·博思会：怎样才能做到最有效的沟通？
于肇烈：直面问题。一般越大的公司越是“吾皇万岁，天下太平”。世界经济千变万化，这个行业创新速度极快，哪可能全是天下太平呢？掩盖只会让问题更复杂，如《扁鹊见蔡桓公》，疾病深至骨髓，便无法医治了。只有直面问题，才能让企业肌体永保健康。同时，这也是对团队伙伴最真诚的帮助和最大的尊重。
附文：
专注，工程师管理的本色
百度公司创始人董事长兼执行总裁李彦宏
2010年1月，百度断网数小时，咨询电话几近被网民打爆。3G时代的到来，互联网更成为人们生活与工作不可或缺的一部分。全球创新的大环境下，互联网将怎样应对新一轮竞赛？
我认为：“认准了就去做，不跟风，不动摇。放弃幻想、专注如一、创新求变。放弃幻想后，企业将面临前所未有的机会，但如果不能专注如一，则很容易被卷入错误的旋涡之中。”过去10年，百度只做了一件事，就是中文搜索。对技术型企业而言，公司治理制度也好，整个大环境也好，都不是最关注的，我们更多关注用户的评价。
每个工程师的梦想都是用技术改变世界，无论创新概念怎样千变万化，我们只需要琢磨什么产品和服务是普通老百姓真正所需。无论哪一个国家哪一个行业，其创新，最终总是直接或间接的应用于民。
创新更需要情商
微软亚洲研究院院长洪小文
在很多人看来，企业研究院是一个为未来生产产品的梦工厂，它里面聚集着世界最聪明的脑袋，微软研究院更是如此。“城外人”认为这里的管理者非仙即圣，才能让未来产品源源不断。
然而，我却认为创新更需要情商，我们并非是“科学怪人”，只不过是一群拥有未来梦想的普通人而已。与其他企业不同的是，指挥我们工作的是头脑，而非是传统的硬制度。如果没有情商，便不会有天马行空的创意；也不会有梦想落地。因此这些管理聪明脑袋的人需要的是营造环境与氛围，让他们尽情去做梦，最后能够梦想成真。当然，这个梦不能太长，所以你需要告诉他一个合理的时间，并奖励那些做出好成绩同伴。这才是知识型员工管理的取向。
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