奏响资产保护“三部曲”

“互联网资产”已经成为企业竞争和无形资产的组成部分。因此,企业不应、也不能忽视“互联网资产”。对“互联网资产”不仅应当加强保护,也应该通过优化,促使其创造出更大的营收价值。而“互联网资产保护与优化”三部曲行动,为此吹起了响亮的前奏。
本刊记者 匡冬芳

  “企业互联网资产”是一个全新的定义。其首先提出者是国内知名的互联网应用服务提供商—中国万网。

  2009年4月21日,中国万网首先在北京发起了“互联网资产保护与优化”行动。中国万网市场副总裁黄海军在发言中对“企业互联网资产”的范畴做了详细的解释:企业的“互联网资产”应当包括硬件设备、软件及系统、虚拟资产、E-Branding四大部分的内容。对于前两者很好理解,而“虚拟资产”指的是网站内容、网站域名、网站用户、用户排名、访问量、搜索引擎收录等部分,“E-Branding”包括网络品牌形象、网络客户价值、网站行业地位、网络潜在价值等无形的部分。

  中国万网总裁张向东对记者解释道,“互联网资产”与现在流行的概念“网络虚拟财产”并非是相同的概念。“能够带来收益的称之为资产,而网络虚拟财产可能更多的是财产的概念,后者个人的成分更多一些。”他说。

  从这个解释中可以看出,“互联网资产”的本质就在于它能够为企业带来直接收益。清华大学经管学院教授姜旭平在调查研究中发现,客户获取信息的方式已经越来越普遍的转移到网络上,由此引起了企业将更多的营销行动转移到网上,正因为如此,网络资源和网络营销能力将成为企业竞争和无形资产的组成部分。

  因此,企业不应、也不能忽视“互联网资产”。对“互联网资产”不仅应当加强保护,也应该通过优化,促使其创造出更大的营收价值。

  “互联网资产”其实并非关系到企业单方面的利益。工业和信息化部中小企业司王建翔认为,保护和优化企业的“互联网资产”,有利于国家扩大内需,更有利于调整国家的产业结构。

  我国产业结构的典型问题是制造业产能过剩,服务业的比例过低。从资源消耗型的低附加值产业向高科技的高附加值产业转型已经势在必行。由于企业的“互联网资产”,有利于降低企业成本,提高效率,并且能够使得提供服务的范围更为广阔,从这个角度来说,保护和优化企业“互联网资产”意义重大。

  “脆弱”的互联网资产

  2008年6月,在北京崇文门新城文化大厦的一个会议室里,几十名代表聚集在这里。他们的情绪看起来非常激动,大声的讨论着什么,表情焦虑。这是几十家网站的企业代表。由于自己网站服务器所在的托管IDC机构因为资金问题而倒闭,这几十家网站一下子失去了依托,随时面临着“断网”的危险—这意味着他们网站的运营成本、积累下来的用户、人气、信誉有可能在这次灾难性的事件中颗粒无收。

  随着经济危机的进一步加剧,这样的事情随后又频繁的发生。自2008年以来,中索事件、明网债务纠纷、上海网住三家IDC的倒闭事件导致超过上万个网站无法访问。

  2009年4月18日,在五一黄金周购物的前期,家乐福中国主页突然被黑客篡改,出现了“抵制家乐福”的负面信息。事实上,包括宝洁、家乐福、松下、微软等在内的无数企业网站曾被屏蔽,或者出现企业的负面信息。而很多企业内部公关人员在接到外界询问的时候,居然声称并不知情。

  上述事例显示出当前企业的“互联网资产”处于相当脆弱的地位。不仅没有得到足够的保护,更提不上对这部分资产的充分优化。虽然,所有的企业都会将“公章”悉心收藏,对于企业域名、网络品牌形象却不那么重视。

  尤其是,在构成“企业互联网资产”的四大部分中,很多企业对于前两部分看得见的资产部分很看重,而恰恰对于后两者—虚拟资产和E-Branding,因为目前还没有办法实现“量化”,所以忽略了。而后两者其实是影响着企业营收的更重要的部分。

  正是基于这样的背景,中国万网才提出了“互联网资产保护与优化”行动。在万网的倡议行动中,除了呼吁社会各界重视“互联网资产”的价值,将“互联网资产”正式纳入无形资产体系,并设定“互联网资产”的评估标准之外,并且推出了中国万网的“互联网资产保护与优化行动计划”。
保护优化“三部曲”

  这是一个酝酿已久的行动计划。

  从1996年,中国万网就开展了保护企业域名资产的行动。当时,中国数百家著名民族企业的商标被境外公司恶意抢注为域名。在当时“不知互联网为何物”的中国,很多民族企业并没有保护企业域名的意识。当时站在互联网最前沿的张向东、张向宁兄弟发现了这一现象,组织了一次轰轰烈烈的“域名保护运动”,使很多国宝级中国域名品牌回到了祖国怀抱。

  而随后,互联网在中国经历了长达十几年的进化和演变,尽管目前几乎所有的企业都具备了强烈的互联网拥有意识,保护和优化意识却并不强。黄海军认为,正是在这样的背景下,“我们再次提出要对互联网的资产进行保护、优化,甚至来提升它的价值。这是一个质的飞跃。”他说。
在中国万网的“互联网资产保护与优化行动计划”中,将按照“三部曲”有条不紊的进行。

  第一步是保护“企业互联网资产”的安全。根据黄海军的介绍,中国万网推出了一系列“安全战略级”的产品,如“中国万网密保”,引入银行保障网上银行安全的理念,运用动态口令、绑定数字ID、密保令牌等技术手段,来为政府和企业提供银行化的网络账户管理,把网站账号的安全级别提到了和网上银行一样的高度;此外还有针对政府网站安全的“网站安全卫士”,为政府网站提供域名监控及网站内容扫描服务;以及针对企业邮箱安全的“邮箱伴侣”,为企业邮箱提供传输和内容双重加密,保证邮件安全无“泄”可击。

  第二步是优化层面,使企业的“互联网资产”发挥出最大的价值。从2002年以来,中国万网先后接管了北京中联在线科技、北京泛迪网络(域名邮箱业务)、搜狐网络(域名主机业务)等或倒闭或转型的公司用户的互联网资产,并将其进行了优化。同时中国万网不断强化专业服务品质,优化和提升企业的互联网应用水平。

  中国万网于2009年年初宣布,推出一项“企业互联网资产拯救计划”,以接管那些在金融危机中倒闭的IDC企业客户。如果由于IDC企业倒闭或出现倒闭征兆,企业客户均可出据与原服务商的合同,根据情节轻重免费或优惠转至万网,万网将履行原服务商未履行完的服务。

  第三步则是正确评估企业的“互联网资产”。需要制定出一整套科学、有效的评估体系,将“互联网资产”纳入到企业的无形资产评估体系当中去。由于这是一个涉及到所有企业、所有产业的问题,需要企业、主管单位、政府部门、第三方机构来共同关注。三部曲的提出,吹起了一个响亮的前奏。
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