打印普拉提
- 来源:互联网周刊
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- 发布时间:2009-05-22 10:31
你也许并没在意，看似不起眼的纸和墨之间，早已“演绎”出了一条静水流深的漫长产业链。“打印”也已经无孔不入地渗入到我们的工作和生活中。自5月5日始，《互联网周刊》将推出有关打印的系列报道“打印的发现之旅”，带领读者走进这个既复杂又简单、既神秘又朴实、既新锐又传统的古老领域。
打印普拉提
略显得臃肿的打印环节需要来一场健康瘦身、提高活力的“普拉提”吗？文印管理战略能否掀起这场有关应用的狂潮？
也许你没发现，围绕打印正在形成一场世界级的旋风，旋风的风眼并非打印机或者耗材，而是近年来一个流行词汇—管理。
有关文印管理的世界性论坛从欧洲兴起，正在向世界范围内蔓延。“我们是完全独立的，与打印团体或打印机厂商没有任何利益关系。”文印管理论坛（Forum Print Management）的网站首页赫然标明了网站的独立性，论坛的标的十分明确—“我们将彼此交流对技术和创新的理解，以实现客户的业务目标。”但这个论坛的目的还不止于此，一级菜单对树木的凸显表达了的另一层含义：节能环保。
“用户文印需求、打印硬件的技术整合、管理软件的开发，三股洪流撞在一起，文印管理就会形成一个产业。”中国惠普打印及成像系统集团（IPG）副总裁胡大刚在接受本刊记者独家专访时说，“管理的目的，就是让整个的企业运营成本降得更低，还能维持着产能。”
略显得臃肿的打印环节需要来一场健康瘦身、提高活力的“普他提”，小范围“运动”就能修身健体。但如同健身的开始伴随着酸痛，这场普拉提带来的“痛”可能最先发生在意识领域，是企业对打印的再认识。
打印“瘦身”
IDC调查显示，文印成本已经占到了企业收入的5%～11%，看似微小的支出背后影藏着更大的消耗，每花费1美元的打印支出，就要消耗9美元的企业管理成本。隐形的支出在繁荣时代往往埋藏的很深，金融危机旋风般地卷走了企业的尘嚣，让所有的支出曝露在外。企业开始发现，原有的打印成本上存在不少“赘肉”。
现在，包括惠普、爱普生、佳能、富士施乐在内的主要打印设备和服务提供商正在努力让用户看清打印及其连带成本的支出，以求在经济低迷的情况下刺激打印市场需求。当然，这个结果不论对于打印产品和服务提供商，还是购买方都是一个不错的选择。“成本”这两个字，将成为打印市场一段时间内的核心词汇。
打印成本一般可以分为三个部分，打印机与耗材成本、环保和能耗成本以及流程成本。打印市场竞争的白热化，导致打印机和耗材的成本呈现周期性下滑趋势，打印市场从过去价格的竞争逐步过渡到技术的比拼。
“绿色”在近年来一直是众厂商的宣传重地，也是技术的角斗场。头顶“环境经营”理念的爱普生，用微电压技术减少粉尘对人体健康的隐形损害；富士施乐研发的喷蜡打印技术几乎杜绝了粉尘；惠普则凭借着0秒预热技术试图把打印的能耗降到最低，“绿色”引擎正在牵引着打印市场的发展方向。
然而，单纯的技术驱动已经难以让打印的利润大幅度增长。例如惠普，就把重点放在了用打印服务精简企业流程上。“最大程度提高效率和减少成本的第一步就是了解首先要着手的地方。”惠普IPG亚太区高级副总裁Chris Morgan说。流程的繁冗往往是企业的通病，从打印入手将是一个简单的开始。
文印需要管理？
两年前那场声势浩大的“打印2.0”宣传，看起来似乎并没有让传闻中惠普3亿美元的营销代价物有所值。但理念的落实确实不像宣传那样引人注目，惠普正在把这个大概念打散，从小的方面逐步渗透。
“文印管理其实就是企业打印2.0。全球，主要在美国，打印机、耗材这些成本大概只占打印成本的20%到25%之间，75%是能耗成本、管理成本，”胡大刚说，“2.0就是降低成本的同时，绿色节能。”
但是，萧条的经济环境迫使企业对每一笔支出都小心翼翼，对于打印环节的优化，人们不禁要问：文印需要管理吗？
仔细分析打印流程你会发现，对于员工而言，文件输出的速度和质量会直接关系到工作的效率；从管理的角度讲，对打印环节的监控直接关系到公司的成本支出；更为关键是的，打印设备的有效部署和日后维护都会直接或间接影响公司的工作流程。看似简单的打印已经深入到公司的内部流程中了，其涉及到的内容比想象中的更大。
打印机已经不再只是PC的外设，它正在成为下一个管理中心。
作为2.0理念提出者的惠普，正在向国内企业推广全面文印管理服务（MPS）解决方案和理念。惠普认为，文印管理分为三个步骤：优化基础架构、管理打印环境、改善工作流程。“文印环境的管理用比较简单的话说，就是改变打印机使用习惯的革命，打印机的集中管理有利于员工打印行为的规范，”胡大刚说，“而简化流程将会变成未来一个企业在降低成本跟平分效率上的一个最终极目标。”
青岛四方庞巴迪公司是惠普主要客户之一，接受了文印管理服务之后，把打印设备根据不同部门的实际需求进行了一些调整，简化了后期维护的工作。免费下载的HP Web JetAdmin软件，则有利于有效监控每台打印设备的工作状态，有效节能的同时，对浪费的现象有了良好的监控。四方庞巴迪财务部及信息中心经理徐立华表示，“公司目标成本直接降低10%，三年的成本降低预计在18%左右。”
无声的沟通
“在企业里面，文印影响到企业管理的方方面面，从每个员工的日常工作到管理部门、IT和行政，最后再是企业的外部形象，跟企业沟通其实都是有影响的。”徐立华这样说道。中国惠普IPG副总裁钱越则用了一个更言简意赅的说法：所有打印都是一个沟通的过程。
乍看任何一个公司关于打印的管理条例，你都会发现那几个核心关键词：必要、及时、保密。在公司内部，必要涉及的是支出成本；及时关系到工作效率；而保密则需要确保工作流程的万无一失。看似简单的输入、输出，折射出来的是一条关乎节约成本、节能环保、提高效率、精简流程的连锁反应。对打印的管理相当于公司内部的沟通，改变不好的打印习惯对于企业而言，也许意味着改变员工原有的浪费、拖沓等坏习惯的开始。
而在不同公司之间，打印承载着的沟通作用就更加明显。交付给客户的文案就是一种无声的沟通，文案的设计（黑白还是彩色）和质量（色彩是不是精细、会不会脱色）很有可能影响到公司形象。“‘文如其人’这句话可以非常贴切用到打印上面来，客户可以根据这个来判断你的公司。”钱越说，给客户一个好“印象”对于竞争激烈的中小企业来说，尤为重要。
已经基本完成了从打印机厂商想打印厂商转型的惠普，正在朝着其描绘的2.0时代奋进，在互联网的帮助下，打印这种特殊的沟通形式，将随需而生、随处能见。而金融危机，可能会加快那个时代的到来。
……
打印普拉提
略显得臃肿的打印环节需要来一场健康瘦身、提高活力的“普拉提”吗？文印管理战略能否掀起这场有关应用的狂潮？
也许你没发现，围绕打印正在形成一场世界级的旋风，旋风的风眼并非打印机或者耗材，而是近年来一个流行词汇—管理。
有关文印管理的世界性论坛从欧洲兴起，正在向世界范围内蔓延。“我们是完全独立的，与打印团体或打印机厂商没有任何利益关系。”文印管理论坛（Forum Print Management）的网站首页赫然标明了网站的独立性，论坛的标的十分明确—“我们将彼此交流对技术和创新的理解，以实现客户的业务目标。”但这个论坛的目的还不止于此，一级菜单对树木的凸显表达了的另一层含义：节能环保。
“用户文印需求、打印硬件的技术整合、管理软件的开发，三股洪流撞在一起，文印管理就会形成一个产业。”中国惠普打印及成像系统集团（IPG）副总裁胡大刚在接受本刊记者独家专访时说，“管理的目的，就是让整个的企业运营成本降得更低，还能维持着产能。”
略显得臃肿的打印环节需要来一场健康瘦身、提高活力的“普他提”，小范围“运动”就能修身健体。但如同健身的开始伴随着酸痛，这场普拉提带来的“痛”可能最先发生在意识领域，是企业对打印的再认识。
打印“瘦身”
IDC调查显示，文印成本已经占到了企业收入的5%～11%，看似微小的支出背后影藏着更大的消耗，每花费1美元的打印支出，就要消耗9美元的企业管理成本。隐形的支出在繁荣时代往往埋藏的很深，金融危机旋风般地卷走了企业的尘嚣，让所有的支出曝露在外。企业开始发现，原有的打印成本上存在不少“赘肉”。
现在，包括惠普、爱普生、佳能、富士施乐在内的主要打印设备和服务提供商正在努力让用户看清打印及其连带成本的支出，以求在经济低迷的情况下刺激打印市场需求。当然，这个结果不论对于打印产品和服务提供商，还是购买方都是一个不错的选择。“成本”这两个字，将成为打印市场一段时间内的核心词汇。
打印成本一般可以分为三个部分，打印机与耗材成本、环保和能耗成本以及流程成本。打印市场竞争的白热化，导致打印机和耗材的成本呈现周期性下滑趋势，打印市场从过去价格的竞争逐步过渡到技术的比拼。
“绿色”在近年来一直是众厂商的宣传重地，也是技术的角斗场。头顶“环境经营”理念的爱普生，用微电压技术减少粉尘对人体健康的隐形损害；富士施乐研发的喷蜡打印技术几乎杜绝了粉尘；惠普则凭借着0秒预热技术试图把打印的能耗降到最低，“绿色”引擎正在牵引着打印市场的发展方向。
然而，单纯的技术驱动已经难以让打印的利润大幅度增长。例如惠普，就把重点放在了用打印服务精简企业流程上。“最大程度提高效率和减少成本的第一步就是了解首先要着手的地方。”惠普IPG亚太区高级副总裁Chris Morgan说。流程的繁冗往往是企业的通病，从打印入手将是一个简单的开始。
文印需要管理？
两年前那场声势浩大的“打印2.0”宣传，看起来似乎并没有让传闻中惠普3亿美元的营销代价物有所值。但理念的落实确实不像宣传那样引人注目，惠普正在把这个大概念打散，从小的方面逐步渗透。
“文印管理其实就是企业打印2.0。全球，主要在美国，打印机、耗材这些成本大概只占打印成本的20%到25%之间，75%是能耗成本、管理成本，”胡大刚说，“2.0就是降低成本的同时，绿色节能。”
但是，萧条的经济环境迫使企业对每一笔支出都小心翼翼，对于打印环节的优化，人们不禁要问：文印需要管理吗？
仔细分析打印流程你会发现，对于员工而言，文件输出的速度和质量会直接关系到工作的效率；从管理的角度讲，对打印环节的监控直接关系到公司的成本支出；更为关键是的，打印设备的有效部署和日后维护都会直接或间接影响公司的工作流程。看似简单的打印已经深入到公司的内部流程中了，其涉及到的内容比想象中的更大。
打印机已经不再只是PC的外设，它正在成为下一个管理中心。
作为2.0理念提出者的惠普，正在向国内企业推广全面文印管理服务（MPS）解决方案和理念。惠普认为，文印管理分为三个步骤：优化基础架构、管理打印环境、改善工作流程。“文印环境的管理用比较简单的话说，就是改变打印机使用习惯的革命，打印机的集中管理有利于员工打印行为的规范，”胡大刚说，“而简化流程将会变成未来一个企业在降低成本跟平分效率上的一个最终极目标。”
青岛四方庞巴迪公司是惠普主要客户之一，接受了文印管理服务之后，把打印设备根据不同部门的实际需求进行了一些调整，简化了后期维护的工作。免费下载的HP Web JetAdmin软件，则有利于有效监控每台打印设备的工作状态，有效节能的同时，对浪费的现象有了良好的监控。四方庞巴迪财务部及信息中心经理徐立华表示，“公司目标成本直接降低10%，三年的成本降低预计在18%左右。”
无声的沟通
“在企业里面，文印影响到企业管理的方方面面，从每个员工的日常工作到管理部门、IT和行政，最后再是企业的外部形象，跟企业沟通其实都是有影响的。”徐立华这样说道。中国惠普IPG副总裁钱越则用了一个更言简意赅的说法：所有打印都是一个沟通的过程。
乍看任何一个公司关于打印的管理条例，你都会发现那几个核心关键词：必要、及时、保密。在公司内部，必要涉及的是支出成本；及时关系到工作效率；而保密则需要确保工作流程的万无一失。看似简单的输入、输出，折射出来的是一条关乎节约成本、节能环保、提高效率、精简流程的连锁反应。对打印的管理相当于公司内部的沟通，改变不好的打印习惯对于企业而言，也许意味着改变员工原有的浪费、拖沓等坏习惯的开始。
而在不同公司之间，打印承载着的沟通作用就更加明显。交付给客户的文案就是一种无声的沟通，文案的设计（黑白还是彩色）和质量（色彩是不是精细、会不会脱色）很有可能影响到公司形象。“‘文如其人’这句话可以非常贴切用到打印上面来，客户可以根据这个来判断你的公司。”钱越说，给客户一个好“印象”对于竞争激烈的中小企业来说，尤为重要。
已经基本完成了从打印机厂商想打印厂商转型的惠普，正在朝着其描绘的2.0时代奋进，在互联网的帮助下，打印这种特殊的沟通形式，将随需而生、随处能见。而金融危机，可能会加快那个时代的到来。
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