拉勾网给在线招聘行业的四点启示

　　拉勾网近日公布了B轮融资情况：融资2500万美金，由启明创投领投，贝塔斯曼亚洲基金跟投，估值达1.5亿美金。这家互联网垂直招聘网站，从2013年7月上线至今，短短一年多时间，估值过亿美金，红海创业，如此火速杀出重围，让人在慨叹到底拉勾是如何做到的之余，也不禁对在线招聘行业进行重新思考，到底什么才是新的行业痛点？

　　以2004年前程无忧上市为一个时间点的话，在线招聘在这个平台发展期已经走过了10年。曾一度是中华英才、前程无忧、智联招聘三国争霸，在行业日新月异的进步与变迁中，旧的模式开始显露出弊端，社交招聘、垂直招聘锋芒显露，行业拐点已经来临。在服务模式升级、用户习惯变迁的新背景下，拉勾网给招聘行业带来的启示有如下四点。

　　启示一：厚积然后薄发

　　拉勾网创始人许单单、马德龙、鲍艾乐（Ella），之前都在腾讯工作过，后来由于筹办3W咖啡聚在了一起。3W咖啡于2010年创立，重点服务互联网活动，互联网宣传、创业对接，瞄准互联网公司和人群，聚集了很多互联网圈子的人。

　　拉勾网脱胎于3W咖啡，是3W咖啡子公司，3W咖啡为涵盖创业孵化、投资、猎头、公关服务和在线招聘于一体的创业服务平台。拉勾的成功离不开3W咖啡的多年积累，由3W咖啡馆聚集的圈子里的人启示的创业想法，由3W咖啡积累的品牌品质，由3W咖啡导入的大量资源，在3W的基础上导入客户和粉丝，并进行口碑营销传播。

　　很多互联网公司的成功总会给人一个错觉：一夜之间就能成功。其实不然，看似火箭速度、一年估值过亿的拉勾网，背后是三个创始人多年的坚持，是3W咖啡积累与导入的大量资源，是不可略过的、成功路上必备的每一个环节。

　　启示二：找准行业痛点

　　很多外国成功的互联网商业模式拿到中国来用都是成立的，但是一定要做本土化探索与改造。LinkedIn模式大获成功之后，很多在线招聘企业纷纷朝这个方向靠拢，被誉为“中国版LinkedIn”，拉勾网一开始也考虑过走这个方向。

　　2013年2月，第一版即“LinkedIn版”的拉勾网上线，短短3个月即宣告正式关闭。这次失败的尝试使创始人认识到水土不服是个问题，中国的强关系商务社交不同于外国的弱关系商务社交，除线上业务外还需要有线下或圈子的支撑。

　　再结合自身的圈子优势和互联网经验，拉勾网决定转型成为面向互联网行业的垂直招聘。目前对新兴领域的需求是在线招聘的痛点之一，在互联网行业，现在全国互联网从业者有三百万，有很高的跳槽率，市场规模很大，可谓“红海里的蓝海”.

　　启示三：用户如何为王

　　创始人许单单认为拉勾网之所以发展地这么顺利的一个重要原因在于，拉勾是用一切以用户体验为中心的模式在做招聘。拉勾网起源于“互联网圈子”，更像一个为求职者服务的“社区”.拉勾网产品的设计和服务都是围绕着求职者来展开的，这明显不同于传统招聘。

　　所以拉勾的很多服务都是为保护求职者利益服务的。比如，薪水必须要求直观明确、极力保护求职者隐私和信息安全，尽力要求企业信息透明化。要求注明招聘企业的融资和创始团队的信息，CEO的个人资料、工作经历，求职者还可一键点击创始人微博。

　　以用户为中心，尊重用户的感受，可以通过一点一滴的功能设计体现出来，每一项产品和服务都追求极致的用户体验，才是真正的用户为王。

　　启示四：产品如何创新

　　在线招聘产品基本千篇一律，Job Board模式，B端发布职位，C端进行检索，这造成了网络招聘市场严重的同质化。拉勾网在此基础上，进行了微创新，使产品更符合互联网特点。例如，把企业工商名字换做企业为外界所熟知的名字，在网站标明是360，而非北京奇虎科技有限公司。在这样产品的细节处理上，把公司的主产品放在首要位置，以此提升用户体验，直接增加了用户投简历的份数。

　　“全程透明”概念也是拉勾网引入到招聘流程中的。HR收到简历、看到简历、是否约见面试、面试时间等，用户都可以全程收到拉勾微信信息提示。此外，线上线下O2O模式也是拉勾网的一大优势。

　　本刊记者 靳丹

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