波司登：构建弹性的IT信息系统

　　波司登国际控股有限公司（以下简称“波司登”）是中国规模最大的羽绒服装企业，公司现有常熟波司登、江苏雪中飞、山东康博、泗洪波司登和扬州波司登、徐州波司登六大生产基地，拥有员工两万余人，在全国共设有1.3万多个零售网点，独家销售本集团旗下的四大核心羽绒服品牌，包括“波司登”、“雪中飞”、“康博”和“冰洁”。集团品牌组合市场销售份额连续多年占据国内羽绒服市场半壁江山。

　　作为中国羽绒服装行业的领头人，本集团已连续17年在“中国国际服装服饰博览会”上代表中国向全球推介秋冬防寒服的最新流行趋势。“波司登”品牌已成功打入日本、美国、加拿大、俄罗斯、瑞士等国家，成为一大批国际著名品牌合作伙伴，正全力打造国际化品牌。

　　谋战略 集中运作面临挑战

　　为进一步优化组合，提升盈利能力，在以羽绒服为核心业务的基础上，波司登进一步优化产品组合，逐步开始实施四季化产品战略，发展四季化的业务。

　　近几年，通过收购、兼并或合作方式，波司登发展了“波司登男装”项目、“瑞琦”女装、“摩高”休闲装、“杰西”女装、“威德罗”高级男装等四季化时尚品牌。其中，波司登男装发展迅速。而波司登还在继续整合非羽绒服板块的资源，进一步提升该类业务在本集团的占比，使波司登最终成为国际知名的多品牌服装运营商。

　　随着四季化战略的实施，波司登服装品牌数量快速增加，产业链范围更广，企业管理规模快速扩大，原来集中运作的多品牌管理模式，已经逐渐难以适应企业发展需要。波司登主要面临的挑战来自于以下两个方面。

　　在供应链管理中，如何使销售与生产采购有机联动，降低采购成本和库存成本？如何及时、准确的按照销售进度制定采购计划，按需采购？如何对供应商进行科学、及时、准确的评估，提高供应商交货的准确率？以及如何在销售旺季，实现快速补货等问题。

　　2012年初至今，波司登开始过渡到多品牌独立运营阶段，每个品牌独立成立一套运营体系。由于各品牌的销售规模、消费群体、渠道都不同，如何既能让每个品牌独立运营，又能让集团管理层有效管控到每个品牌的运作，既能不大幅提高成本，又保持高效运作？

　　为此，波司登需要：

　　建立一套整体的分销管理系统，将异地分布的销售网络和业务部门连接起来，提供彼此间顺畅、及时的信息沟通，实现协同商务，同时共享统一的基本数据，保证数据一致性，统一规范业务流程和控制；

　　将原来独立的运作系统，设计、采购、生产、仓储、质量管理、销售、财务等紧密衔接起来，使各环节沟通更顺畅；

　　能够快速、准确地预测市场需求，快速、准确地安排生产。

　　ERP打通应用平台

　　为解决上述问题，波司登选择了与国内用友公司合作，通过用友UAP-ESB以及用友UAP-Portal平台集成第三方系统，将原本各自独立的信息孤岛，整合到一起，实现数据共享，信息互通，获得一体化的信息系统，提高信息化管理水平，最终达到控制成本，提高效率，为企业的快速发展扫清障碍。

　　波司登通过打造基于用友UAP统一应用平台的ERP系统，打通了从客户下订单到生产、仓储、发运、财务等环节，构建了企业完整的内部管理信息系统，提高了企业的内部协同能力，从而提高了企业竞争力。并且将财务、销售、订单等大集中，订单数据能实时统计到集团总部，为采购业务提供精确支撑，实现按订单采购，保证采购原辅料能够满足生产需要，避免大量库存积压，也避免缺货等风险。

　　通过用友UAP开发平台，波司登构建的信息化系统，完成总部对各个下属分公司、经销商的销售数据、库存数据等关键业务数据做到实时控制，并进行科学分析。从而更合理、更及时的优化销售策略，调整优化生产调配并降低库存，为波司登领导决策提供更加科学合理的论据。

　　将四季化业务运营与信息系统相结合，将商品部、四季生产部、物流部门、销售公司整个链条上的各个环节紧密联系起来，构建灵活机动的四季化业务运作流程。

　　构建弹性的IT信息系统

　　通过用友UAP平台构建弹性的IT信息系统，波司登建立了集中管控的业务平台，实现了统一信息管理、集中采购管理、集中销售管理、集中核算管理、高效业务协同等，真正实现了业务与财务的一体化。

　　新系统还融合了行业特色业务管理，使波司登原有的四季化经营模式与系统信息完美结合在一起，实现了实时的营销物流管理。新系统使数据得到实时获取和分析，能够快速地应对业务变化，调整规划。通过用友UAP开发平台，波司登能够快速开发和配置实现经营者的管控意图、实现企业资源管理、实现流程管控。

　　从具体数据来看，波司登日常订单处理时间减少了90%；销售分析频次由以前的一周一次提高到每天一次；销售业务能力大大提升，产品畅销数量由以前的30%-40%提高到50%-60%；生产业务质量大大改善，生产准时交货率由之前的70%-80%提高到现在的95%；仓库业务管理得到改善，库存数据汇总时间，由以前的每周一次变成了现在的实时汇总，有效避免大量库存积压，也避免缺货等风险。

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　　信息化“平衡术”

　　在集中化运作模式下，波司登的采购业务一直奉行“资源共享、按订单采购”的原则。原来多品牌集中化运作的过程中，设计、采购、生产、质量管理、销售等都是各自独立，各业务环节的衔接也相对不够紧密，从而造成各环节之间的沟通不够顺畅，衔接方面难免会有问题。分品牌运作之后，设计、采购、生产、质量管理、销售等全部归入一个领导主管，各环节之间的沟通更加充分，每天大家都能聚在一起开会，比如采购部门能够与生产、销售等进行充分沟通。总之，分中有合，合中有分。

　　波司登等羽绒服企业每年也会开订货会，但是，对于波司登来说，订货会的订单量只占整个订单的一部分。然后通过把新品分阶段地上市试销，从而一探市场反应，了解哪些货品会是今年的畅销款。然后，通过试销再补下剩余的订单。订货会+试销的业务模式，保证了波司登对市场畅销货品和客户需求的快速反应，而且企业自身调整生产能力的余地也比较大，避免不畅销产品的库存积压等风险。

　　这种业务模式，需要波司登能够快速、准确地预测市场需求，快速、准确地安排生产，尤其是在销售旺季，还能够根据市场需求实现快速补货。借助ERP系统，波司登分布在全国的门店（包括电商网站）能够把市场需求的订单信息一天就传回集团总部，总部就能快速安排生产订单。

　　本报记者 全振湘

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