高大上路线的新一代“倒爷”

　　苹果：以旧换新来到中国了

　　前不久，苹果公司在中国正式推出“重复使用及循环利用计划”，首批支持i Phone 4和iPad 2以上机型，并要求参与以旧换新的机器是能够正常开机使用的大陆行货版本，同时不包括官网展示的iPod、Mac及显示器等。用户可以用旧机型获得相应的优惠来购买新机，比如16GB内存的iPhone 4S可抵扣400元人民币左右，16GB内存的iPad 2可抵扣800～1000元人民币，16GB的iPhone 5S最高能抵扣1500元人民币左右。

　　其实，苹果从2013年开始就在美国市场推出iPhone以旧换新计划，随后又在北美、欧洲和澳洲等多个地区开展，今年在美国还首度推出非iPhone手机也可参加以旧换新，也就是接受Android和黑莓等手机的换购。可惜这项升级服务中国消费者无缘享受，而如今在中国大陆地区推行的“以旧换新”也略有点诚意不足，主要表现在一下几个方面。

　　1.限制多。根据苹果官方规定，以旧换新必须去苹果零售店，授权经销商店和在线商店等其他渠道还不行，可在中国大陆苹果零售店只有18家，集中分布在北京、上海和重庆等10座城市，其他城市的苹果消费者就很难享受这一“福利”。另外还规定旧的设备必须是行货，苹果公司只接受在中国大陆地区购买的旧款iPad 2和iPhone 4及以上的机型。

　　2.回收价格低。这直接导致老用户换新动力不足，也使得黄牛党直接叫板苹果官方，一名黄牛表示，他对旧iPhone和iPad的回收价格每部平均比苹果高出100元人民币至300元人民币不等，16GB的iPhone 5S最高能以1800元人民币左右收购，而iPhone 5能以800元人民币至1000元人民币收购，都比苹果店的收购价要高。苹果官方这样的价格对比国内二手市场，差距就更大。如在赶集网二手市场上，iPhone 5S的平均报价约2666元人民币，在另一二手数码回收网站—翼锋网上，国行iPhone 4的报价为500元人民币，国行iPhone 5s报价为2500元人民币。

　　看起来，苹果公司此次在中国的“以旧换新”有点醉翁之意不在酒，并不期望依靠回收旧手机获利，更大程度上是为开拓国内的官翻机市场铺路，推广新的产品线。

　　王自如、彭林，我这二手更靠谱相比智能手机厂家以旧换新不痛不痒，测评机构扩展二手业务就要自然得多。去年与罗永浩优酷约仗的王自如火了一把后，今年3月他的Zealer团队宣布进军二手手机市场。随后，他们还公布了部分二手产品的定价，如iPhone 5s均价为2699元人民币，iPhone 5为1799元人民币，iPhone 5c则为1599元人民币。看来，初期Zealer只会销售二手iPhone 5/5c/5s，同时采用抢购模式。据悉，在3月25日～3月27日这期间，Zealer连续三天举行9场首卖活动，每人每场限购1台，各机型最多购买2台，有点小米饥饿营销的味道，并且还取得了不错的销售成绩。

　　为提升用户体验，Zealer做了不少准备，例如承诺15天内退换、全面检测和一年换机质保。如此笼络消费者，也是蛮拼的，但此招甚险，至少加大了Zealer对二手手机的质控风险。要知道，像淘宝这样的电商帝国，也没法保证七天包换。不过这一招也算独辟蹊径，给准备购买二手手机的准消费者注入了一剂强心剂。

　　与Zealer类似的，还有彭林的Fview，不久FView消费观官方微博称：“中国每天新增闲置手机1000000部，它们都去哪儿了？”并给出一个时间点：4月8日。而在4月8日FView的发布会上，彭林宣布推出二手手机业务Relife，进军二手手机市场。

　　Zealer和Fview两者都是瞄准“信用”和“质量”两个痛点，借助自身的专业测评、维修以及信用保障，做供求双方的中间人，搭建一个二手手机交易平台。他们选中这一市场，是他们测评业务的自然延伸，借助于测评机构的导向性和公信力，为消费者选购手机提供参考建议，进而最大化释放消费者对测评机构的信任感从而获得收益。

　　其实对于测评机构，除了自己延伸二手手机销售业务，搭建平台也是一条好路。即通过帮助网友对其准备出售的二手手机进行版本和成色等方面的鉴定并进行估价，再依靠自家平台销售，收取一定手续费，也是水到渠成的事儿。因此，相信此类二手平台接下来会成为评测机构的发展方向。而说到二手平台，回购网和京东等恰好给二手手机市场提供一个较好的范本。

　　回购网、京东，二手手机我们更专业先说回购网，这是一家典型的二手手机交易平台，用户选择自己的品牌型号，选择数码产品的使用情况评估出回收价格，通过货到付款或淘宝交易完成付款，付款后可以查看快递邮寄进度对产品进行跟踪。这种方式价格相对透明，可根据手机的不同情况：型号、成色和维修记录来评定手机的价格，对消费者来说，选择的余地增大，也省去了讨价还价的麻烦，还减少了上当受骗的可能。

　　回购网这种模式，直击目前二手手机市场痛点：街头商贩、柜台回收覆盖用户不全面，回收价格不透明与不正规等问题。从其官方公布数据看，回购网也已获得消费者认可，今年3月回购网就已占据深圳75%的手机回收市场份额，北京手机回收市场的35%，上海手机回收市场的10%，代理商已做到平均每月100单的成交量。另外3月回购网全面开放，把代理商接入到平台，快速打通区域市场，如今已在深圳、广州、上海、武汉、重庆和贵州等十余个城市建立代理商。

　　对于代理商而言，好处在于，不仅代理0成本，资金回收周期缩短，还可借助回购网平台资源为其开拓回收市场。双方形成回购网给代理商带来服务，代理商给回购网带来交易的双赢局面。这种搭建开放交易平台的方式，其实实质上走的也是天猫的路子：作为商家和消费者的连接平台，帮助商家销售商品、打造品牌；同时让用户、消费者能够买到更多更好的商品。

　　而自去年从腾讯手中接过拍拍两个月之后，京东就宣布了它的重塑计划—设立拍拍网，正式进军C2C领域，新拍拍将重点放在二手拍卖市场，二手手机作为核心品类之一。或许正如京东团队所言：首先从品牌积累上，拍拍的名称和消费者认知都与拍卖天然相连；其次，京东强大的自建物流也能帮助拍卖双方解决二手交易中的货品验证问题，提升购物体验；再者，京东旗下金融集团也可为拍卖交易提供资金担保服务，从而保证拍拍网更加平稳切入二手手机市场。随着中国经济逐渐进入产能过剩且消费饱和的时代，二手交易将会蓬勃发展，京东用新拍拍大胆试水，也算是高瞻远瞩，提前布局。

　　国外大叔：二手手机成就10亿美元大公司就在国内手机厂商、测评机构和二手手机交易平台等风生水起之时，国外二手手机也是风起云涌。一位名叫本·纳什（Ben Nash）创立的PCS Wireless公司专营二手业务，2014年销售额高达7.4亿美元，营收比2013年翻了一倍，预计2015年销售额将超过10亿美元大关。

　　十几年前，18岁的本·纳什和他的小伙伴们创立了PCSWireless公司，他们将维修过的二手手机用一些创意方法销售出去。其主要客户是想给员工购买便宜手机的公司和那些有意打折出售这些手机的零售商。他们在第一个月就实现了盈利，不到一年就收回了投资。几年后，他还买下了其中一家合作公司，2015年他们继续收购、加工和转售1000万部全新的和二手的手机以及平板电脑，并准备在20个国家布置2500个分销网点。

　　无论本·纳什的成功是不是得归功于蓬勃发展的智能手机市场和人们强烈的手机更新欲望，二手手机市场都正在迎来一场前所未有的大爆发。无论是手机厂家对二手手机自收自销，还是测评机构横向发展二手手机业务，亦或是京东这样的电商巨头将触角伸向二手手机。还是像58同城和闲鱼这样的全品类信息发布平台，或者是如二手良品这样的消费数码垂直二手平台。基于二手手机交易的商业平台呈现暴涨之势，围绕着“回收—鉴定/维修—再销售”的二手手机产业链也越来越趋于完善。

　　尽管二手手机仍然需要面对来源不明，市场监管难等问题，但这一时代赐予的新兴行业正感受着不曾有过的春风。

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