曾经盛极一时的创业公司Secret最近关门大吉了。对于硅谷的大多数创业者来说，Secret的失败给他们的创业上了发人深省的一课。
两名前Google员工David Byttow和Chrys Bader共同开发了应用Secret。Secret刚刚推出的时候引起了媒体的极大关注。这是一款允许用户匿名朋友和朋友的朋友分享“秘密”的应用。这款新颖的应用很快就在创始人、投资者以及硅谷的媒体中间流行起来，使得Secret轻而易举地就从谷歌创投和KPCB风投公司（Kleiner Perkins Caufield&Byers）这两大风投资本公司获得了早期几轮的融资。
融资目的模糊
在风光了一阵，也就是几个月之后，Secret又开始筹划新一轮融资，这次的融资目标是2500万美元。谷歌创投的管理合伙人Bill Maris认为此举不妥，因此他的公司没有参与此次融资。“我们试图说服他们停止这次融资”，Maris在后来的采访中解释道。Maris口中的他们指的就是Secret的领导人，“我们想让他们明白Secret不缺钱。如此频繁地融资，会使公司产品难以在未来满足外界的期望。”
然而实际上，Secret的创始人并没有听从智者的建议。公司很快完成了由指数创投和红点风投两家公司领投的2500万美元融资，其中也不乏一些个人天使投资者。在这一轮融资之后，两位创始人各自取走了300万美元放进自己的口袋，对于成熟的企业来说此举无可非议，但是对于刚成立的创业公司，这么做还是十分罕见的。
产品功能落后
需求及满足用户需求的产品是创业成功的重中之重。大卫最初创建Secret就是希望听取朋友眼中真实的自己是怎样的人，从而选择匿名的表达方式，可以看到朋友发布的匿名信息。这个idea来源及产品展现形式没有大的问题，否则就不会在上线一个月内硅谷引起疯狂传播及下载。可是，从产品长期规划及快速迭代来说，Secret做得很差，从上线的第一版匿名朋友圈发帖评论点赞到2014年底推出朋友私信功能Secret足足花了10个月时间，期间在7月初上线导入Facebook朋友功能，其他方面无大的亮点。
对负能量缺乏管理
Secret上线半年后，消极情绪、种族主义、厌女症、恶意诽谤等负面内容便充斥其中，这令其饱受诟病，在媒体主流意识中，secret是在培养混蛋。Secret陷入舆论恶评中，人气不断下滑，但是其内容始终没有得到有效的引导和控制。对于此，大卫也很坦诚地说道，“这款应用发展的速度，超出了团队的内容管理能力。”在目前的能力下“我们无法直接解决网络暴力的问题”，与其说是无奈，更多的解读应该是放任自流。而Secret的劲敌Whisper则采取了技术加人工的审核机制，Whisper在菲律宾雇佣了一个庞大的150人团队，用人工审核的方式屏蔽色情、暴力、人身攻击的负面内容。
编译自《企业家》网
文/Ryan Mac 译/李雨蒙
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