撕逼也是技术活

　　撕逼的正确方式

　　首先咱们要明白，什么叫先撩者为贱。要是有个企业没事就先挑逗你鼓捣着你发声说话干事，你先别学炮仗一点蹿高三丈，得去好好想想它干嘛要盯着你来挑逗了。

　　比如，前段时间魅族习惯性碰瓷了小米。“卡慢丑小糙”这样的文案，恨不得小米立马跳起来和他互相拍砖，好给自己赚一点知名度。没想到小米干脆不理它——倒不是小米脾气好，事实上去年还有消息说雷军正在整理华为碰瓷小米的证据，可见遇到这种事，小米还是会生气的。但是生气归生气，有了第一次，小米就回过神来了——我销量比你高，粉丝比你多，我理你干嘛，给你蹭鼻子上脸的机会干嘛？吃一堑长一智，这次小米采用坚壁清野的战术。你说我不行就不行吧，咱们君子动手不动口，只用销量说话。

　　由此可见，撕逼营销，只有与对方实力相当，至少差得没那么多的时候，撕得好看才能双赢。不然体量大的那个赢了不光彩，输了没脸面，白给体量小的吃豆腐了。

　　其次，有时候撕逼并不是那种“我没错你也没错，我们大家没事找事撕一把”的情况。更多时候，的确是有一方自己做错了事情，这时候如果你再学小米闷声不吭，那就是你心虚，拿不出大厂的态度来了。这时候你该怎么做呢？

　　其实这时候对于消费者来说，他们最希望看到的就是能够企业老老实实道歉，当一回龟孙子，回头咱们还能继续好好说话。但可惜的是，很多消费者看到的却是企业如何撕逼扯皮。比如，刚咱们说过的《仙剑奇侠传6》，明明你做得那么烂，这么多正版玩家想要的只是一个道歉，结果畅游发布了声明，梗着脖子说“黑我的都是水军”。碰到这样的情况，本来满怀着“只要是情怀我就买单”的玩家，肯定也不愿意干了。

　　另外，还有在玩撕逼营销的时候，切记绝不能秀下限。你可以露底，这叫风情；不能露毛，否则就叫耍流氓。倘若你游戏做不过别人，就转头把别人的游戏从UI到人设全抄了，还腆着脸说自己是“业内首创”，那就是你的不对了。有些企业撕逼，架势摆大了，生怕原主不知道，就等着原主来拍砖，大家好热热闹闹打一场。但是这种原则性的事情，是原主能把你告得掉裤衩的！虽然互联网维权是件辛苦事，但是不代表别人真维权不了，人家的法务部又不是干养着人的，你看《卧龙传说》与《炉石传说》这么碰了一把，《卧龙传说》下场如何？

　　所以奉劝想要撕逼的企业，别见人就撕，先看看撕了谁能得利，谁会吃瘪，衡量利弊之后再凑过去，岂不是更安全更有快感？

　　且看巨头如何撕逼

　　正所谓一个碗碰不响，两个碗响叮当，想要打好营销牌，不能一个人唱独角戏，要自己的竞争对手跟着一起唱，那才发得出最大声量。然而现在的营销市场是一个极端考验演技的市场。你们要是演得太过火了，难免消费者觉得你们互相是对方的托，要是演得不温不火，捧着钱求媒体给你版面，媒体都不想鸟你。所以不少厂商可谓是以“宁可用力过猛，不可为自己不发声”的心态在用生命来营销。

　　比如，前段时间的OPPO和VIVO俩销售人员套着公仔打架的事儿，外行人看了个热闹，内行人一看，你VIVO和OPPO不都是步步高家的吗？这隔着公仔服打架，是真的有冤有仇呢？还是只是给大家看个热闹，让别人的关注度别老在苹果、三星和小米之类的地方晃悠呢？你看步步高这招，又不伤了自己人，又不会溅射到其他的竞争对手，还能跑到各种宅向网站以及微博上面红一把，不管人家是不是有意为之还是无心插柳，这也已经值了。

　　步步高这一招同室操戈，打得极有分寸。但是不是谁都能那么把握住这个分寸的。昔日陌陌IPO前夜，CEO唐岩的前老板丁磊这时候内心泛酸当然能理解，但是跳出来说“这小子原来有前科”，那就有点贻笑大方了。再看看人家腾讯就高明得多，牵出阿里巴巴副总裁刘春宁在腾讯任职期间涉嫌贪污受贿行为，让警察把人给拖走了。哗哗哗地扇了阿里巴巴一嘴巴子，显得自己一脸正气（其实以“腾讯举报”为关键词，你能找到许多有趣的事实），又不会落人口实，把自己也弄得跟受害者一样。

　　所以同样是前老板曝了离职员工的黑料，腾讯却让阿里巴巴不仅没法和他直接对撕，还只能捏着鼻子遗憾地说：“这事是他们自己的事，和我们没关系”，赶紧把关系撇清了算数。你看，腾讯把人拖走了，给自己在业内立威了，还绊了竞争对手一个大跟头，竞争对手甚至在明面上都不好说它什么了。如果说步步高的人偶打架只是小打小闹，假撕逼真营销，那么腾讯就是以小博大，轻轻松松就把事情给办妥当了。

　　咱们再继续回到智能手机领域。无论是小米、锤子，还是三星，这些年可没少和苹果掐过，可惜的是别说是内行人不鸟他们，外行人的态度也是“哈哈，你看那边有个傻逼”。其实，若要真说其企业从上到下都一致认为自己的产品完全不亚于iPhone，那肯定是假的，但他们依旧对于吃iPhone豆腐乐此不疲，原因就在于——这年头，就算是丢脸，就算是不要脸，也能变成白花花的现金啊！这么一想，卖情怀什么的也没那么雷人了。

　　国外同行怎么玩？

　　咱们之前和大家聊了几句国内厂商的撕逼手法，那么国外巨头们是怎么撕的呢？

　　咱们先来看看IE和Firefox这对老冤家，这可是业内出了名的笑闻。在Firefox 2刚发布时，IE就送出了一个蛋糕表示庆祝。Firefox后续的每次版本更新，IE都会适时送出蛋糕来。结果对于这种行为，Firefox应对就是使劲地升级浏览器版本。结果IE的蛋糕越送越小，终于在2011年年底的时候，干脆取消了这规矩。这互掐文雅又赏心悦目，虽然在暗地里这两家没少挤兑对方，但是在明面上，他们算是撕出了风度了。

　　再看苹果和微软这一对。从PC市场刚刚起步的时候，这两家就已经有意无意和对方过不去了。先是苹果把Apple II给推到了市场上，就在它以为能够一统天下的时候，微软把自己的程序语言和操作系统丢给了IBM，结果IBM和微软互相鼓劲，把苹果的电脑销量给碾压了。而后来，又出现了I’m a Mac和I’m a PC这样的冤家广告。

　　当然，国外巨头们的撕逼也并非都是体体面面真材实料的，比如苹果和三星。一家是全球最大手机厂商，另外一家是全球市值最高公司。在蜜月期的时候，三星长期是苹果的供应商，甚至iPhone一代发布的时候，处理器、内存、屏幕和电池用的都是三星产品。结果三星琢磨着，咱们不能给苹果做嫁衣啊，咱们自己做！于是就推出了个Galaxy手机，更重要的是销量好，长得还和iPhone差不多。苹果不痛快了，直接一纸诉状对三星说法庭见了。

　　为了“回报”苹果的“深情厚谊”，三星也随后对美国国际贸易委员会起诉苹果，宣称它侵犯了自己10项手机专利，战火一直延续到了欧洲。但是在手机领域，苹果虽然一度干掉了诺基亚成为全球智能手机市场份额最大厂商，仅仅一个季度之后，三星就迎面赶上。可是你别看他们撕得厉害，苹果还在问三星要芯片装到自己的iPhone和iPad里，三星还在为了钱给苹果做芯片。所以市场上就出现了非常有意思的景象——撕得都要擦枪走火真人互搏了，两边突然会偃旗息鼓，先冷静一会。真是让人大呼看不懂。

　　到了这份上，撕逼其实已经不是为了营销了，而是为了在法律上按死对方。

　　结束语

　　从国内一路撕到国际，营销是个全球话题，而撕逼也是在所难免的。但是和谁撕、怎么撕这两个问题国内和国际却相差甚大。缘何会发生这样的区别？也许这不仅仅是因为国情的关系，更是因为对于那些手中有干货的企业来说，用干货砸人始终比在舞台上COS成乔布斯玩托马斯旋转，结果转出了一堆废铁来，看着更有出息吧？

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