医院党员义工组织是指基于信念、责任、道德，自愿贡献个人的时间、精力及财物，在不计报酬的情况下，以党员医务人员的专业技能服务民生，提高群众健康水平，促进医患和谐进步的服务组织。在当前全党上下抓党建、促民生的新形势下，如何做好医院党员义工组织工作，探索党员义工组织服务民生的新途径，助力民生工程建设，是需要医院党委政工人员深层考虑的问题。
党员义工服务是真情无偿的服务，是最受群众欢迎的服务方式之一，必然在民生建设中发挥不可替代的作用。作为基层医院，党员义工组织是医院深入社区、服务社区、构建和谐社区的民心工程，是推动基层民生工程建设的催化剂。同时，党员义工也是医院党建工作中的活跃因素，是医院文化建设发展和创新的动力源泉，通过有效的参与途径，必将推动医院文化建设事业的创新和可持续发展。
新矿集团莱芜中心医院自2011年建立党员义工组织以来，吸引了142名党员义工参加，为3万多名社区群众建立了健康档案，送医送药帮扶资金达17万多元，医院被评为莱芜市公共文明示范点，获得山东省政府颁发的助残贡献奖，被团中央授予分类引导青年工作直接联系点和指导单位，成为莱芜市钢城区医疗联合体核心医院、干部医疗保健定点医院。医院连续5年无安全事故，无人身、治安事件发生，没有发生医疗事故。
党员义工服务民生应注重三化机制。党员义工服务要定期化，注重加强党员义工服务活动的指导管理，搞好服务分工，实施有效对接，认真听取群众需求信息，确定服务项目。对义工活动开展过程中较受群众欢迎，与日常生活密切相关的服务项目要做到定期化，并将服务活动进行统一规划安排，提前明确时间，并通过各种渠道向群众宣传公布。
党员义工服务要定点化。针对部分群众受上班时间限制、无法参加党员义工服务活动、无法享受服务的情况，在人口密集的社区设立党员义工定点服务场所，义工可在周末或晚上到离退休服务站服务，或将党员义工服务点设在社区门诊，使其向附近群众提供服务。
党员义工服务要定向化，借助“医院＋社区”、“社区＋家庭”等结对联系平台，开展点对点的党员义工服务活动，由党员义工带领团队根据义工服务特点，分片、分区落实所服务的对象，便于熟悉情况和沟通了解。
民生工程建设关键在党，重在建设。建立基层医院党员义工组织，是充分体现社会协同、公众参与的一种有效形式，做到了依靠群众解决群众问题、立足社会力量解决社会问题，为共享共建和谐社会提供了有效载体。同时，建立党员义工服务机制，带动了群众参与志愿服务的热情和积极性，不断提高群众的参与度和满意度，实现了在共建中共享、在共享中共建，构建起了服务为先、特色鲜明、群众欢迎、社会认可的党员义工服务组织体系，成为党带领群众共享共建和谐社会的生动实践。
（作者系山东莱芜中心医院党委书记。）
□李波
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