日前，有网友在微博爆料，支付宝实名认证系统存在安全隐患，随即引起关注。10月11日，支付宝官方微博发布声明：已对所有支付宝认证账户进行系统核查，对可能存在的异常关联认证情况进行了释放处理。
出现多个关联账户
10月10日，网友F9y4ng发布微博称，他于10月8日无意间发现，自己在2010年完成了身份证信息、银行卡信息认证的支付宝实名账户下，多出了5个未知账户，而他完全不知情，也没收到任何形式的确认或告知信息。据悉，通过实名认证的支付宝账户可以进行保险、贷款等多项服务，危险系数较高。
他联系了支付宝客服反映情况，对方给出的回应是：支付宝实名账户绑定功能并没有短信、邮件、站内通知等形式的实时通知服务，需要用户自己登录支付宝查看；个人账户被他人绑定了子账户，需要通过申诉进行解绑；如果账户中的钱款被盗，核实后会进行赔偿。
该网友称，在尝试使用自助服务申请解绑的过程中又被系统告知“暂不能进行身份占用申诉”，只好再次联系客服请求帮忙解绑。他认为，支付宝实名认证系统存在重大漏洞。
网友表示“有点慌”
此事件马上在网络上引起热议，网友们纷纷表示：“有点慌，我也赶紧打开支付宝检查一下。”。其中，少数用户表示，自己也“中招”了，已经通过电话联系支付宝，要求对方给予解绑。用户朱小姐还提出，“希望能尽快提供自助解绑的功能”。
对此，支付宝官方微博回应称，账户持有人自身身份证等个人隐私信息泄露，才导致“被关联”认证；被绑定在用户账户下的这些子账户是不能发起蚂蚁花呗等贷款服务的；如发生异常关联情况可联系支付宝客服帮忙解绑；如果账户被盗产生了资金损失，支付宝所合作的保险公司将对用户进行赔付，最高可赔100万元。
有网络评论人士指出，其实支付宝本身安全性挺高，并没有什么问题，主要还是在于用户的使用环境。当然，此次用户个人信息被盗，而支付宝没有拒绝用被盗信息注册的多个账户，目前虽然并不会产生严重后果，但是金融的风险监管问题不容忽视。
10月11日18时，支付宝官方微博再次发布声明：已对所有支付宝认证账户进行系统核查，对可能存在的异常关联认证情况进行了释放处理；如仍存在异常关联，请用户致电95188核实身份后解绑；增加关联认证成功的通知提醒，具体提醒方式正在评估。同时，支付宝表示道歉，并再次提醒用户保管好密码、身份证、银行卡等个人信息。
文 王延
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