互联网缩短“寻亲”路

　　漫无目的、信息零散、资源割据，曾是寻亲路上的重重障碍，但互联网正在改变寻亲方式——精准推送、全民助力

　　“高兴，恸哭。”

　　寻子26年的蓝明秀实在找不出合适的词语形容那个母子相见的午后。她只是紧紧抱住了失散多年的儿子李伟。

　　蓝明秀告诉《瞭望东方周刊》，她总也忘不掉儿子4岁时被拐走的样子，回想起来，连单眼皮都那么好看。转眼间，怀中的李伟已是而立之年的男子。

　　作为一个母亲，她是不幸的，那无数个绝望的日夜，令她痛苦难耐。可她又是幸运的，毕竟，她在有生之前找回了儿子。

　　许多如蓝明秀一样失去孩子的父母亲，常年、多地奔波往复，曾经是他们生活的全部：张雪霞，用25年的时间丈量了大半个中国才寻回了儿子；彭高峰，变卖家产、悬赏10万元寻子3年后，才与儿子团聚。

　　据中国《〈国家人权行动计划（2012-2015年）〉实施评估报告》，截至2015年底，全国打拐DNA数据库已为4000多名失踪儿童找到亲生父母。但事实上，据寻亲者组织估计，这数字仅占总数的几十分之一。

　　然而，近年来，互联网对于“寻亲”的关注，正在开启一个新时代。

　　腾讯发布“中国儿童失踪预警平台”、QQ全城助力公众号；今日头条成立“头条寻人”项目组；阿里巴巴与公安部合作建立儿童失踪信息紧急发布平台，上线“团圆”项目。

　　互联网，能让失散的亲人们离彼此更近吗？

　　互联网公司在行动

　　漫天撒网往往会事倍功半。其实，蓝明秀听专业人士讲过多次，对于寻亲者而言，在黄金72小时内寻回亲人的希望最大。

　　所谓黄金72小时，即儿童被拐卖或者（失智老人）失踪后的72小时，在此时间段内发布寻人启事或搜救，效率最高。

　　“对于失踪儿童而言，时间才是最大的敌人。”QQ全城助力负责人冼业成告诉《瞭望东方周刊》，为致力于失踪儿童的黄金72小时精准营救，腾讯专门在手Q平台上研发了基于地理位置精准推送的“QQ全城助力”公众号。

　　2015年10月21日，广东深圳，1400万深圳手机QQ用户收到了“全城助力”的紧急寻人推送“深圳的夏有吉、夏我也，爸爸妈妈等你回家”，警方通过3名QQ网友提供的线索，不到24小时即寻回了丢失3日的兄弟俩。

　　而基于地理位置的精准推送，同样是公安部儿童失踪紧急发布平台的关键。

　　2015年11月，按照公安部打拐办的需求，阿里巴巴集团十几名工程师自愿报名，利用业余时间，协助公安部打拐办成功开发了“钉钉团圆”系统。

　　2016年5月15日，公安部刑事侦查局打拐办联合阿里巴巴技术团队开发的“公安部儿童失踪信息紧急发布平台”正式上线。该平台依托“钉钉团圆”系统，相关信息会在第一时间通过“公安部儿童失踪信息紧急发布”新浪官方微博等新媒体、高德地图等移动应用对公众发布。

　　阿里巴巴集团首席风险官刘振飞告诉《瞭望东方周刊》，该平台是一个基于LBS地理定位、新媒体技术的全国打拐工作平台，“这个系统把钉钉、高德地图和新浪微博的资源整合在一起，把儿童失踪信息精准推送给走失地附近的用户。”

　　平台发布当天即上演了一场群众配合警方侦破拐卖案的“好戏”。

　　2016年5月13日，河北衡水火车站附近一名两岁女童被拐，其父母向当地公安局报警。从警方立案到平台发布女童失踪信息、最终抓获犯罪嫌疑人，用时不到30个小时。

　　在寻找失智老人方面，情况同样严峻：截至2015年12月，中国老年人口达到2.22亿，占总人口的16.1%。而这其中失能失智的老人人数高达1100万。

　　2016年2月9日，廊坊地区28.2万名今日头条用户手机上都接收到一条“头条寻人”弹窗，信息发布5个小时后。根据用户提供的线索，不慎走失的河北燕郊82岁李老太太被家人寻回。

　　“传统寻亲模式耗时越长，老人的处境就可能越危险。”在今日头条“头条寻人”项目组负责人曾华看来，今日头条5.3亿的庞大用户保证了头条弹窗第一时间到达各省市区县。

　　截至2016年8月11日晚8点，今日头条客户端共推送1872条寻人寻亲信息、发送人次1.7亿，成功找到200人，其中最快的一次是5分钟找到，一天最多找到12位走失者。

　　曾华告诉《瞭望东方周刊》，2016年7月4日，民政部社会事务司已经与今日头条公司签署合作协议。根据协议，全国2041个救助管理机构可以借助精准地域推送技术，向后者客户端用户定向推送寻亲信息，帮助更多孤立的寻亲者。

　　这是一项技术活

　　“要想真正实现黄金72小时快速救援，这需要强大的技术。”冼业成告诉《瞭望东方周刊》，“包括地理位置的定位服务和超级平台的海量用户两大因素。”

　　“手Q平台上拥有8.7亿用户，通过LBS定位技术服务、SNS消息分享扩散，还可以通过不同纬度筛选用户群体，尤其是向走失案件当地用户进行定向群发消息，这也极大提高了黄金72小时的效率。”他说。

　　2016年2月，今日头条“头条寻人”项目组在不断尝试下，基于地理位置及精准弹窗，找到了一种寻亲的解决方案。

　　曾华介绍，如果老人失踪在一个小时以内，他们就会预估走失者在这一个小时里的步行半径所能达到的距离，“保守估计不会超过5公里”。

　　“头条寻人”正是以走失地点为圆心，5公里为半径画一个圆，然后向所有出现在这个圆形区域内的用户推送弹窗。走失的时间越长，这个圆就会越大。

　　从核实信息到划定区域，再到信息推送，“头条寻人”不仅耗时短，而且信息推送精准。2016年5月19日，“头条寻人”与北京市通州区民政局救助站联手帮助一名患有痴呆症的老人寻亲，前后只用了6分钟。

　　但在中国儿童失踪预警平台（CCSER）发起人张永将看来，虽然互联网技术发达，但对于家长而言，“互联网寻亲”也仅仅是一个被动的渠道，“提高发现环节更重要”。

　　“美国‘安珀警报’最大的作用恰恰不是打击拐卖儿童，而是达到犯罪预防上‘挤压犯罪空间’的作用，给潜在的犯罪一个极大的威慑。”张永将告诉《瞭望东方周刊》。

　　2016年，CCSER儿童失踪预警平台联合多家连锁经营机构共同发起帮助走失儿童的“失联儿童守护站”，包括链家地产、加油站等机构。

　　发动最广大的力量

　　“其实，互联网寻亲最早是一种民间行为。”“微博打拐”负责人邓飞告诉《瞭望东方周刊》。

　　2011年，新浪微博凭借快速、公开的传播特性，聚合了一大批媒体、网络大V以及热心网友等社会力量，共同参与打拐、并成功解救被拐儿童。“微博打拐”一跃成为网路热词，聚集了活跃的民间力量。

　　而“宝贝回家”网站成立的时间更早。2007年，张宝艳等创办了免费寻找被拐儿童与走失儿童的公益网站，收集失踪儿童信息，志愿者再进行传播、分析、研判、寻找。

　　截至2016年初，宝贝回家寻子网注册志愿者人数达到18万余人，遍布全国各地。通过网站以及全体宝贝回家志愿者的共同努力，截至2016年2月23日，共帮助1406个家庭实现团圆。

　　而来自民间的力量正在推动着官方的打拐行动。本刊记者查询微博发现，部分地方的警方也开通了微博，甚至引来了以公安部刑侦局副巡视员、打拐办主任身份实名开博的陈士渠。

　　除转发微博上的失踪儿童信息外，陈士渠还通过微博回复网友对于打拐工作的疑问，并及时指导地方警方办案。他曾公开表示，打拐是一项长期、复杂的社会工程，需要民间和政府通力合作。

　　“官方机构虽然具备专业性和公信力，但基层力量分散。它的主要作用是征集并核实线索、打击犯罪，但可能6小时、12小时、24小时甚至36、72小时后才能发布信息。”张永将说。

　　在他看来，阿里巴巴、今日头条等互联网公司与政府部门合作的案例越多，“寻亲”将会变得更加高效。

　　加入更多新技术

　　在个人信息泄漏现象严重的今天，许多人出于保护自己而没有选择主动参与到全民寻亲的队伍。基于此，CCSER儿童失踪预警平台在保护用户信息安全上采取了eID身份识别和图像过滤技术。

　　“目前CCSER采用只验证不存储的方法来确保用户信息安全，与公安部第三研究所合作，用eID身份识别替代基于个人身份信息‘关联比对’方法后，可以为CCSER提高用户信息安全性，提供更好、更让用户放心的选择。”张永将说。

　　而未来，“QQ全城助力”有望加入更多的高科技技术协助寻找失踪儿童。

　　冼业成告诉本刊记者，在没有采集DNA可进行比对的情况下，人脸识别技术目前是一个很好的补充方式。

　　“腾讯自主研发的人脸识别等技术，可以通过利用人脸识别技术，把失踪儿童的照片与‘宝贝回家’的图片数据库来匹配，从而帮助更多的失踪儿童回家。”他说。

　　冼业成一直忘不了电影《失孤》的最后一幕：漫漫寻子14年的雷泽宽驾驶着一台破旧的摩托车奔走在一条一眼看不到终点的大路上。他希望，借助于互联网的力量，雷泽宽的寻亲路很快就能有尽头。

　　《瞭望东方周刊》记者李振 特约撰稿莫依蓉 柳茜/广东广州报道

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