探秘柠萌影业的企业文化和人才战略

　　忠于品质 用户体验 互相成就 正直诚信

　　柠萌影业（以下简称“柠萌”）在上海的办公室位于新天地附近的复兴广场。一到柠萌所在的办公楼层，记者便听到此起彼伏的“叮叮咚咚”声。起初还以为是相近楼层在装修，后来市场部的蓓蓓告诉记者，当天柠萌正在举办皮具课——这也是公司的福利之一，每月都会定期举办各式各样的员工兴趣活动。

　　果不其然，没走几步，记者便看到了一间大会议室内，二三十名员工正在奋力地敲敲打打。经过这间大会议室，再往里走便是几大合伙人的办公室，而合伙人办公室的另一侧则排列着若干小型会议室。其中一间会议室内，似乎正在进行着一次剧本相关的会议。六七名员工抱着电脑讨论着什么，不少人频频挠头，表情有些痛苦，而会议室墙上则写满了密密麻麻的剧情线和人物设定。

　　“俗语有云，三岁看老”，在柠萌影业执行副总裁陈菲看来，柠萌历经第一年的基础建设、野蛮生长，第二年的战略明晰、立足市场，在这一年真正经历了风浪，也是深耕定型之年。“经过三年的思考和探索，我们可以回答柠萌想要成为一家怎样的企业、创造一些怎样的产品、凝聚一批怎样的伙伴。”今年以来，对于企业文化，柠萌进行系统化的提炼，四条十六字——忠于品质、用户体验、互相成就、正直诚信。“做内容也好，经营公司也罢，最关键的仍然在于人——能够汇聚一批价值观一致、有高度专业性且不断创新的精英，这就是一家内容企业的核心竞争力所在。”柠萌影业创始人、CEO苏晓如是说。

　　专业、高效的团队

　　专业性强、高效团结——这是不少业内人士对于柠萌影业的最直观印象。

　　一位从事影视剧植入的广告从业人员告诉记者，柠萌在她所有合作过的影视剧制作公司中是最为专业的。根据她的反馈，这种专业性体现在两方面，一在于沟通的顺畅，二在于业务能力的强悍。“基本只要沟通一次，柠萌影业的娱乐营销人员就能领会客户的需求，而他们提供的广告植入剧本也非常优质，植入自然且富有创意。”另一位与柠萌打过交道的业内人士则讶异于其超高的效率，“合同流程基本一天就能走完。”

　　专业性与高效率依托于一支行业经验丰富的人才队伍以及扁平化的管理机制。截至目前，柠萌影业共有员工124人，平均年龄30.9岁，男女比例为4︰6，其中本科以上学历占90%以上，硕士比例为30%以上；公司全员都具备同行业工作经历，1/3以上的员工具有5年以上工作经验。说起公司的人才队伍，陈菲颇为自豪。而在管理机制上，柠萌则保持了扁平化的组织结构——自下而上层级不超过三级，大大节约了沟通成本，提高了效率。

　　生产超级内容，是柠萌一以贯之的核心战略，而这也就意味着柠萌的进入门槛很高。陈菲透露，柠萌招人的基础要求是在行业内拥有35年的成熟经验，参与过大项目。“应届毕业生录取得很少，如果是特别好的苗子，我们会有意识地培养，但行业新人起码要在公司工作一到两年充分考察磨合才能考虑正式录用。”而行政、财务、法务、人力资源等职能部门，柠萌则倾向于跨行业猎取，这些来自外行业最顶尖企业的人才进入柠萌，大大提升了公司的整体管理运营效率，使公司的合伙人和业务部门能更专注于内容与产品。

　　每个季度，公司会组织内部沟通会，在沟通会上，每位合伙人和部门总监都会介绍各自板块的盈利情况、项目进展，每个项目的得与失以及遇到的挫折与困难也会与员工坦诚沟通。今年开始，苏晓还坚持推行《柠萌月报》，由市场部牵头，每期不仅有每个部门的最新“战绩”，还有专业交流影视剧、书籍的板块；更有一个叫“不务正业”的板块不拘一格展现员工个性生活的内容，苏晓就曾在“不务正业”板块讲过他的“马拉松”爱好。起初，很多柠萌人都觉得高负荷工作同时还要策划供稿有些麻烦，但慢慢，大家都看到了效果——公司规模扩大的同时确保部门之间的信息交流更加顺畅，每个人也更明晰自己在公司生态中处于什么样的位置。

　　经过三年的发展，柠萌的团队已经趋于稳定，也逐渐形成了一套属于自身的企业文化与管理机制。陈菲表示，2017年公司管理的一大重点是增强凝聚力，让企业价值观根植于每位员工的心中。

　　人才战略是企业第一战略

　　“我们一直把人才战略视作公司最核心的战略，我们把内部人才视作柠萌最宝贵的资源。”苏晓说。

　　柠萌内部强调人尽其才，充分调动员工自身的积极性，鼓励大家自主安排、协调沟通，形成各种各样的“自组织”完成工作协同。据陈菲介绍，柠萌的跨部门沟通协作十分频繁，大多工作以“项目组”的方式进行，比如说《九州缥缈录》项目组就需要调集链条上所有的工种——文学部、制片部、市场部、娱乐营销部、发行部、财务部、特效部门、经纪部等紧密配合。项目组成立的时候，除了岗位属性，员工自身的专长和兴趣也会被考虑在内。

　　同时，柠萌非常重视员工的个人发展，支持员工跨领域、跨岗位锻炼，形成适当的内部流动。“今年就有市场部的员工转岗至制片部门，电影部的员工转岗到文学部。”陈菲举例道。市场部负责媒介的李德龙，今年年初提出想转向制作，在交接完工作后他被派往《九州缥缈录》剧组。他进入剧组的第一份工作是制片采买，从最基层最琐碎开始，他需要迅速调整心态来适应应接不暇的工作。经过两个多月的磨炼，他在剧组如鱼得水，深得伙伴们的喜爱，接下来他会转到置景监理的岗位。就这样，两个月一轮岗，一部剧下来，李德龙在制片组的各个基础岗位摸爬滚打，在实践中迅速成长。“公司内部不是一个封闭和竞争的状态，柠萌崇尚简单和分享的企业文化，坚决打破壁垒，强调通力协作、彼此成就。”苏晓说。

　　近年来影视行业的激烈竞争也蔓延到人才争夺，业内精英都会面临资本和市场的诱惑。步入第三个年头，柠萌在年初也经历了几位初创员工离职再创业的短暂阵痛。陈菲坦言这是任何一家企业在迅速发展过程中都要直面的课题，“柠萌要具备成为行业黄埔军校的宽广心胸，更要锻造出个体离开无法撼动的系统力量。”而对共同战斗的事业伙伴，柠萌对人才的激励可谓多维度全方位，其中被员工提及率最高的是一年一度的全员海外团建和全员股权激励。

　　发展至今，柠萌影业已经成为影视制作的一块响亮厂牌。苏晓认为，待遇以外，柠萌汇聚人才的吸引力更在于提供了一个广阔的舞台，让员工与公司在共同成长实现自我价值的过程中收获快乐和荣耀。

　　陈丹