众所周知,目前市面上“山寨”名牌产品的假货数不胜数。在线下市场,相信不少消费者都遇到过想买New Balance而买成了“美国新百伦”的尴尬。此外,“雷碧”“周住牌”等“李逵遇李鬼”类的笑话也闹过不少。而在线上的电商渠道,“山寨货”更是屡禁不止,某些知名的大型电商平台对假货睁一只眼闭一只眼,一些中小电商平台公开销售假货的情况甚至已经到了猖獗的地步—这些都严重影响到了消费者的购物体验。
就算是在“315消费者权益保护日”期间,本文的主角—《闪电降价》对销售假货也毫无顾忌,不仅如此,《闪电降价》还在《百度云》《今日头条》和《UC浏览器》等超级APP上疯狂地打起了广告。
《闪电降价》的口号是“正品保证购放心,无忧退货购开心”,宣称其商品“最低以一折的市场价格出售”,看上去十分有吸引力。可事实真的如此吗?在百度中以“闪电降价”为关键词进行搜索,我们会发现搜索结果的第三条为知乎问答“《闪电降价》这个APP靠谱吗?”。毫无意外,网友们的回答都是一边倒—《闪电降价》卖假货。不仅如此,笔者通过在《闪电降价》的百度贴吧浏览帖子以及在App Store上查看网友评论后发现:不少用户表示想要退货,却很难与客服取得联系,即使联系到客服,他们也会通过繁杂冗余的退货流程来消磨用户的耐心,最终迫使嫌麻烦的用户不了了之。
而对于那些“侥幸”退货成功的用户而言,《闪电降价》还挖了一个坑。据悉,《闪电降价》规定退货的快递费用由用户自理,但是却不允许用户自行选择快递公司,只能选择与“闪电降价”平台签署了合作协议的快递公司—这明显就是早就等着最后再宰一次客。
总体来说,《闪电降价》仿冒名牌的方式主要是在品牌标识上做小改动,让对标识不熟悉的客户上当受骗,进而以名牌打折的名义售卖劣质假货,如果客户发现了,还会让其在最后的退货流程上“再挨一刀”。
针对《闪电降价》宣称自身售卖商品为正品行为,网上也有媒体向耐克公司相关负责人采访后证实,“闪电降价平台上所销售的耐克品牌产品未经耐克官方授权”。相信来自官方的“石锤”,加上诸多用户的投诉,我们能进一步确认“闪电降价”平台上有不少假货泛滥。
文/Hz
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