“城市级”的健身房

　　线下的健身场所，连接线上的平台，形成空间新业态。

　　走在大街上，忽然想去撸铁，偌大的城市并不缺少健身房，只是你缺少一张会员卡。想起之前曾经办过一年的会员卡，最后也没有用几次，就觉得可惜，碰到感兴趣的健身房，又担心办卡之后就失去兴趣，至于搬家和出差，更是关上了健身的大门。

　　如果一个城市中各个角落的健身房，甚至游泳馆、羽毛球馆都可以用一张会员卡进入，而且按月续费，对许多人来说，就便利了许多，沉没成本也大大减少，这就是乐刻运动正在做的事情。乐刻运动合伙人任兴荣告诉记者，目前乐刻在全国已经有超过500家门店，购买会员卡后，会员就可以在乐刻健身房24小时任意时段自助健身。“我们目标是在2020年达到5000家自营及合伙人门店和引入10000家第三方入驻门店。”任兴荣说。

　　教练脱媒

　　许多人的健身房初体验，是来自路边的传单，其中不乏健身教练亲自上阵分发。买了卡来到健身房，教练又继续卖课——这样的用户体验对许多人来说，并不算好，对教练而言，健身教学仿佛成了次要，能否做好销售工作才和收入挂钩。

　　“乐刻的目标是把教练从销售压力中解放出来，成为自由职业者。”传统健身房的元素很简单，场地加教练，前者提供器材和空间，后者提供进一步的健身课程指导，但在实际中，让专业的人做专业的事并不简单，教练往往要承担课程之外的销售工作。

　　乐刻运动采用月付制，不同城市不同场馆价格在99-299元/月之间。乐刻的会员可以无限次扫码自助健身，不存在推销课程情况。会员每月有上千次的团体课程可以任意预约，并可以购买各种品类的趣味精品团课。任兴荣介绍，健身教练可以在乐刻拿到高于市场的课时费分成，自由选择场地和课程，只需要专注于自我的专业技术和课程提升，就像个人创业者，“而健身教练如果自己开工作室，需要支付场地费用，花钱做营销，这些乐刻都帮忙解决了。”

　　乐刻运动成立于2015年的4月，至今不过3年时间，就有了“500+”的门店和超过320万的注册用户。在较晚进驻的北京，40%的门店位于地价较高的商业地产中，对比传统的健身房，线上线下打通的新零售模式，是乐刻解放教练，门店迅速铺开的底气所在。

　　健身房单店难盈利已经成为行业的痛点，这也是教练不得不参与销售的原因。相比单个健身房，乐刻运动营销效率和性价比明显更高，通过互联网的方式将用户引流到乐刻运动APP，用户可以在线完成购卡、预约、评价等功能。充足的客流和自由的工作方式，让教练可以专注于课程。任兴荣说，在美国等发达国家，小班团体课既满足了专业性，价格又适中，趣味性和用户体验也较高，他认为这也会是未来中国健身行业的发展趋势。而用户通过线上选课线下健身的方式，运用大数据技术和规模化的优势，较之以往人力为主的效率也大大提升。

　　例如，最初乐刻各个门店平均需要一名员工驻店排课，而现在，任兴荣介绍，通过SaaS服务，50家店才需要一名员工在后台统筹智能排课。目前，乐刻运动有超过6000名的签约教练，平均每家门店日活量为300～500人次，月度服务辐射人群近2万人次。

　　“本质上来说，乐刻是一家互联网企业，大范畴内还是新零售的一部分。” 任兴荣说，在创业之初，乐刻运动就将线上线下的场景结合在一起，有健身需求的用户在线上通过媒体或分享接触乐刻运动，在线下体验，然后线上购买和预约课程，用户体验大大提升。每年乐刻运动都会举办“5.28健身嘉年华”，在今年，通过线上传播，两天的活动时间吸引了全国上千运动达人参与线下狂欢活动，而线上APP单日的营业额超过了1000万元。类似的还有今年3月份，乐刻运动策划的针对青年群体的“手枪舞”挑战赛，上线两周吸引超过4000人参与，相关话题的视频播放量超1200万次。

　　赋能场地

　　目前乐刻运动500多家门店中，自营门店占了99%，但在任兴荣看来，未来乐刻要做的，是对外赋能的平台将自营店经营的经验，赋能到更多的第三方场地去，为更多运动场地带来活力。这也是2020年乐刻有信心开出5000家自营及合伙人门店和引入10000家第三方入驻门店的原因。

　　中国正处于公民消费升级的阶段，健身房作为消费形式的一种，同样在新旧交替，而这为乐刻提供了改造健身场所的机会。上海市杨浦区殷行街道市民健身（健康）中心就是一个典型的例子。最初健身中心只覆盖了小部分青年人，在乐刻接手运营一个月后，会员人数达到了1700余人，当月吸引老年会员达到450名的历史最高水平。

　　任兴荣将乐刻运动对第三方入驻门店的改造分成了两部分，在线上，是互联网的数字化改造。“将健身行业不断地互联网化、数字化，让用户的购买支付，乐刻的广告营销，包括入驻教练的课程管理，以及财务决算等，进行线上数字化的改造。”例如绝大多数健身房都缺乏内容营销的能力，而乐刻运动则擅长内容营销，高效触及到潜在用户。

　　在线下的场地经营上，乐刻运动同样有一套产品管理系统，包括运营的数字化、资产管理的在线化等，以提高效率降低成本，例如健身房原本需要3~5名前台，改造之后只需要1名店长。值得强调的是，乐刻运动有软硬一体化的数字化能力，可以对传统的交易链进行全方位改造。如门店的无人化，会员通过扫描二维码，或者在未来人脸识别自助进入和签到，另外智能化的器械管理等。

　　这样的改造最终都落脚于提高效率和降低成本上，同时数字化也可以挖掘新的商业机会。在任兴荣看来，很多健身房的缺点还体现在缺少内容上——一些第三方的健身机构并不缺人流，缺的是教学体系和供应链，以及好的教练。而乐刻的平台模式却能提供优质的健身教练和多元的课程，如巴西战舞等小众课程也走入了健身房，满足不同会员的特定需求。

　　任兴荣说，目前乐刻运动已经积累了三年的经验，包括供应链管理和营建设计等，未来还可以提供更多的增值服务，如装修出20平米的私教区，进行店长、教练的培训，或者场地代运营，满足各种个性化的需求。明年乐刻将集中发力国内一二线城市。在未来，乐刻希望实现“一公里健身圈”的全民健身，不仅覆盖健身房，还将场地范围扩充到羽毛球馆、游泳馆等更多场景中去。

　　文/李昊原

关注读览天下微信， 100万篇深度好文， 等你来看……