中午快下班的时候，总经理让我去他办公室一趟。走进办公室，就感到气氛不对。我小心翼翼地问：“您找我有什么事？”总经理说：“把Z调到物流科，天天在背后抱怨公司，这不好那不行，弄得别人都无法安心工作了，这种人，真该开除。”其实，Z是公司的老人，凭着能吃苦从基层一步步干上来的，却因为那张嘴，又一步步降了下去。我们部门曾经和Z的部门合作过一个项目。那段时间，我们在一个大办公室联合办公，他老是觉得自己亏，就不停地抱怨，结果越抱怨他的境遇越差。
爱抱怨的人，大多处于较低的情商水平，既无法控制情绪，也不懂得自我调整去消化负面情绪。最终，让抱怨成为了命运的帮凶。
刚生完女儿那会，我嫌洗头麻烦，就把一头长发剪成了短发。我的理发师傅姓何，比我年龄小点，我叫他小何。我第一次去剪头发时，他还没结婚，我看他年轻，担心他经验不足，就犹豫着。他微笑着说：“姐，我根据您脸型给您剪一个长点的发型，您要是觉得不好，可以重新换师傅，您看这样好不好？”我纠结着坐了下来，怕他一剪子下去无法挽救了，就指挥着他一点一点剪短，剪了五六次，直到剪出我理想中的发型。那次剪头发我用了两个多小时，整个过程，小何始终细心，笑容满面。
结账的时候，我想多付点钱，他坚决不要，说：“只要顾客觉得我剪得不好，我就会返工，我不能让人家花了钱还心里不痛快。”我笑：“你脾气真好，折腾这么半天也挣不了我多少钱，要是别人早烦了，你将来一定能干大事。”
10年过去了，小何早就不给人打工了，自己开了美发店，还有了3个分店，已是名副其实的老板。我和他聊过很多次家里的情形。他是辽宁人，家里穷，初中毕业后也没有别的出路，就学了理发的技术。然后，只身揣着几十块钱和一把剪子出来闯，来到我们这座城市，找了家美发店给人打工。后来因为他手艺好，性格好，在店里的工资挣到最高，手里有了点钱，就开始琢磨着按揭买了房子，结了婚，直到今天拥有了几个店面。我总结他的成功秘诀就是：不抱怨，埋头干，提着一口气走出命运的烂泥地。
抱怨，除了让自己生气，让别人讨厌，什么都得不到，还浪费时间。每个人的时间和精力都是有限的。不要把本该投身于改造世界的力量，用到抱怨上，而应用在改变上。没有谁生来就是一座正能量的仓库。在成长中，能做好事情的第一步，不过就是：咽下苦，藏起累，控制好自己的负面情绪和尖刺语言，一步一个脚印，走到自己想去的地方。
（摘自作者的微信公众号）
●苏心
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