上世纪80年代初，日本丰田汽车公司嗅到豪华车的商机，经过六年潜心研究，终于打造出一款性能好、外型独特的高档汽车品牌——雷克萨斯。
雷克萨斯汽车推向市场后得到广泛好评，丰田汽车公司迅速打开其所在欧美的市场。不过，在进军美国市场时，他们遇到前所未有的阻碍。此时，奔驰的高档形象已经在美国人心中根深蒂固，雷克萨斯挤不进去。丰田公司的总裁丰田章一郎想出一个好办法：他让广告公司在美国宣传时，将雷克萨斯的图片和奔驰并列放在一起，并用大标题在旁边备注：用3.6万美元就可以买到价值7.3万美元的汽车。
此外，他们还给顾客送去雷克萨斯汽车性能的录像带，录像带中有这样一段内容：一位工程师分别将两杯水放在奔驰和雷克萨斯的发动机盖上，当汽车发动时，奔驰车上的水晃动起来，而雷克萨斯车上的水却没有动，这说明，雷克萨斯的发动机在行驶时更平稳。
面对突如其来的挑战，奔驰公司不得不重新考虑定价策略。出乎所有人的意料，副总裁赫尔米特·沃纳作出一个惊人的决定：提高奔驰汽车的价格。
奔驰公司这种应对价格战的态度引起轩然大波，很多记者跑去采访，想一探究竟。赫尔米特·沃纳大气地说：“奔驰是富裕家庭的车，和雷克萨斯不在同一档次。如果我们降价，就等于我们承认自己定价过高，这样虽然可以争取到一定的市场份额，但会失去我们的市场忠诚度。我们提高价格的同时，增加更多的服务，比如，免费维修期限增加到六年。相信我们的重新定价会得到广大消费者的认可。”
赫尔米特·沃纳的提价策略提出之后，果然得到奔驰老主顾们的支持，奔驰公司的汽车销量不仅没有下滑，反而出现增长的态势。与之相反，丰田汽车公司的雷克萨斯在美国的销量一直提不上去，最后不得不放弃这个市场，宣告败阵。
摘自《企业党建参考报》
睿雪/文
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