论如何做好技工院校校园安全工作

　　摘 要：校园安全是学校管理的重要组成部分。在当今的自媒体时代，校园安全不仅关乎着学院的财产安全、人身安全，也与学校的品牌、招生、发展紧密相连。因此，本文分析提出，在信息快速传播的当代，做好校园安全工作，预防安全事件发生，及时妥善处理好校园突发安全事件，是技工院校在发展管理当中必须重视的工作。

　　关键词：校园安全 预防 安全事件

　　我国要由“制造大国”转向“制造强国”，由“制造”向“智造”转变，需要大量的技术型人才。在此背景下，国家大力支持技工院校的发展，这一时期正是技工院校发展的关键时期，是同行院校竞争的白热化阶段，任何一个负面消息都影响着学校的招生和发展。中国有一句话叫“好事不出门，坏事传千里”。社会的高速发展，信息的快速传播，导致今天我们身边发生的一个小的冲突都有可能成为明天的头条。所以，对每一个冲突事件，学校都要运用正确恰当的方法去处理，同时结合当代社会的发展特点把安全工作提升到一个新的高度。

　　校园安全是每个学校都关注的问题。它不仅关系到学校的财产安全、人身安全，保证学院正常的教学秩序，还对维护学院品牌，促进学校招生工作有着重要的影响作用。

　　安全工作是学校管理工作的重要内容。部分技工院校的学生存在以下几方面问题：学习方面基础理论较差，对学习兴趣较低，热衷于游戏；处于叛逆期，处理事情情绪化，易冲动；多数来自于农村留守儿童和单亲家庭。多种原因造成这部分孩子具有自尊心较强、得到关爱较少、遇事冲动不冷静、不考虑后果、偏执等性格特点。这部分学生聚集在技工院校，在学校的社交活动中，爆发安全事件的概率要远远大于其他院校。因此技工院校更应该加强和重视校园安全工作。

　　要做好技工院校的安全工作，要从事前预防着手，并做好事后处理。

　　一、事前预防

　　学校安全事件简单划分有：财产安全、人身安全、心理安全。财产安全主要指学校、教师、学生财产因火灾、偷盗、丢失、诈骗、破坏等直接或间接原因造成的财产损失。人身安全，主要指教师或学生因打架、意外、自身（例如：先天性疾病）、食物中毒等原因造成的危害。随着社会的发展，在学生群体还出现新的安全事件就是心理安全。心理安全事件有些是学生自己的问题，例如谈恋爱情绪激动，有过激行为，或者遇到处理不了的事情精神压力过大，发泄、调节情绪方式不对（如外出喝酒惹事）等，有些是外部造成的，例如学生利用网络诽谤他人，利用同学关系隔离他人等，侵犯他人心理（如自尊心），间接影响他人行为的。

　　在学校里发生财产安全、人身安全、心理安全事件最多的群体就是学生。因此学生安全事故的預防是整个学校安全预防的重点和难点。学生安全预防要做好以下3个方面工作。

　　1.教师

　　学校要定期对教师开展安全培训，让教师（尤其是班主任）具有安全意识和处理突发事件的能力。一个拥有处理突发事件的教师能够及时处理和化解冲突，防止矛盾激化酿成事故。反之，则会扩大和激发矛盾。例如，笔者学校有个学生打电话报警，警察调查后发现是由学生违纪引发的，教师让学生交罚款50块钱，否则不让他进教室。这本是一个班级管理的小事件，但处理不好传播出去对学校、教师都有影响。这就是因为教师本身没有安全意识，激化了矛盾。如果教师在制定班规时让学生共同参与，班规惩罚标准在同学的合理承受范围之内，教师能够耐心教育，尊重学生，就不会出现学生报警的事件。所以培训一支拥有安全意识和处理突发事件的班主任队伍对预防校园安全事故是非常重要的。教师除了自身有安全意识和安全管理能力外，对学生在安全方面还要尽到教育义务、管理义务、注意与告知义务和及时救治的义务。例如，有两个发生在学校的相似案例：A案例，两个学生在走廊打闹，一名同学不小心磕伤。B案例，两个学生在寝室洗漱打闹，一名学生不小心被烫伤。两个案件类似，但结果却不一样。A案例的处理结果是学生自己承担责任，B案例结果是学生和学校都有责任。法院在判决时的依据就是学校教师对学生是否讲解、强调了不准在走廊和洗漱间打闹，是否安排有相关的管理人员，是否有相关注意标识等安全措施，如果学校落实了相关安全制度，不予追责，否则学校要承担相应的责任。所以教师向学生宣传安全知识，不仅是自己应尽的义务，也是预防安全事件发生和事件发生后追责的依据。

　　2.学生

　　校园安全事件的大部分实施者和参与者都是学生。因此建立学生的安全档案是预防和减少安全事件发生的前提条件。学生从录取进入学校就需要建立个人档案，教师对学生身体状况、家庭背景、过往历史、心理状况要有大致的了解，在以后的安全管理工作中能够有所侧重，因材施教。例如，有特殊情况的学生（先天性疾病），在校期间要多注意其人身安全；对单亲家庭的孩子要多注意心理问题；对有打架历史的孩子要摸清他的朋友关系等等，预防安全事件发生。

　　学生安全事件的发生有些是偶然的，有些是有预谋和计划的。例如笔者学院发生的一起案件：两名男同学在走路途中不小心碰到了一起，一名男同学有女同学随行，双方互不谦让，都要在女同学面前维护自己所谓的“面子”，双方从恶语相加到大打出手，酿成了一场安全事件。因此，学校要针对偶然发生的案件，加强学生自身修养，培养其良好行为习惯，来预防和减少安全事件的发生。教师要引导学生尊重他人，宽容大度才是真正的面子和实力。在学校里，一些学生出于哥们义气相互约架，这就是有组织和预谋的案件，预防案件学校需要建立快速通畅的学生信息反馈机制。例如，学生安全员组织，能够及时反馈存在在学生中的安全隐患，及时介入处理，预防安全事件发生。

　　3.家长

　　家长在校园安全事件预防中应该做到定期主动和班主任联系，了解学生情况和反馈家庭情况。技工院校招生对象多是初中毕业生，学生处于叛逆期，和家长有一定抵触情绪，家长不能因此减少和孩子沟通或者不沟通，否则，容易引发心理安全事件。家长更不能认为学生已送到学校，学生安全就完全是学校的责任，家长要尽到为人父母的责任，给予孩子更多的爱和陪伴，而不仅仅是钱！笔者学校有个女孩，家庭发生变故，爸妈突然离婚，周末放假时孩子离校，开学返校时，班主任统计人员时发现这个女孩没来上课。教师马上联系家长，家长说自己出去找，之后也没给班主任反馈信息。两天后家长找不到孩子来校要孩子，又是报警，又是大闹。到第三天的时候孩子自己返校了。追问其原因，说是自己心里难受，自己出去玩了。这都是家人与孩子沟通不够、关爱不够造成的，如果家人和班主任及时沟通，帮助开导孩子，就不至于发生此类安全事件。所以家长也是安全预防不可缺少的一个环节。

　　二、事后处理

　　安全事件一旦发生，处理的结果就非常重要，好的结果是学生、学校通过此事件，总结经验教训，提升自我和完善管理；坏的结果是对学生、学校都产生了负面的影响，甚至有些影响伴随着孩子终身（例如：处罚记录），有些负面新闻长期存在，影响学校的发展。因此，在事件处理过程中如何避免出现负面结果是我们应积极准备。

　　1.紧急处置

　　安全管理部门得到安全事件发生的消息后，安排离案发现场最近的管理人员迅速赶往现场，首先确保学生或者相关人员的人身安全，如有必要拨打急救电话120。其次，通知学校相关管理部门（有人员伤亡的请示拨打110），控制现场，尽快恢复正常的学校秩序。例如，笔者学校有名学生，急着上课，吹风机电源没关引起着火。保卫处得到消息后立刻通知宿舍管理员前去扑火，所幸着火区域不大，就在一个寝室内。火灾扑灭后，迅速善后，及时联系寝室同学做工作：不宣传、不拍照、不议论、增强安全意识，加强安全培训等。到放学宿舍开门时一切恢复正常，通过此次案件学生吸取了经验教训，增强了安全用电意识，同时对学校也没有造成舆论的压力。这就是一个相对较好的结果。

　　2.调查取证

　　对安全事件的调查取证，最主要的目的就是理清责任认定，为下一步的事故处理做好准备工作。如果没有调查取证，没有摸清事情的来龙去脉，在后续的处理过程中就会出现不公正、不公平的现象，从而加大事件的处理难度。有个班主任处理班级的一起打架事件：一天A同学向B同学要饭卡吃饭，B同学不给，A同学就把B同学打了。班主任主观判定是校园欺凌（因为A同学相对B同学要高大强壮），见了A同学就是批评教育，而A同学刚打架情绪激动，也不解释，就说班主任不公平，还辱骂了班主任，最后闹到了保卫处。经调查发现，A同学和B同学原来是好朋友，双方约定一起吃饭，先用A同学的饭卡，后用B同学的，可A同学的用完了，B同学不让A同学用才引起了这场冲突。事后保卫处出面对A、B同学都进行了教育，教育他们要守信，不能冲动打人，不能辱骂班主任，要学会表达自己。这本是一个班级内部就可处理的案件，就是调查取证不全面、了解不透彻才造成的矛盾升级。所以应做好调查取证工作。

　　3.与家长沟通交流事故处理方式

　　学校安全事件处理方式一般有：协商、调解或者邀请第三方调解、诉讼等方式。选择不同的处理方式，对学生、学校影响结果也不一样，而要选择好的处理方式需要家长的配合，这就需要与家长进行沟通。

　　与家长做好沟通工作是学校处理安全问题的关键，但也不意味着我们要满足他们的全部需求。在与家长沟通过程中，我们要做好调查取证、资料准备工作要换位思考，了解诉求，不做承诺，整理信息及时反馈给学校；做到有责不推、无责不揽、依法行事、不卑不亢。笔者学校处理过的一个案件：因语言冲突，5个学生把一个A同学给打了，事后处理时双方父母来校协商，5个学生家长态度恳切愿意赔偿和支付医药费（每人1000元，共计5000元），A同学去医院检查，身体无碍，总共花费不到3000元。可是A父母坚持走诉讼程序不支持协商和调解，最后报警处理。这个案件最终处理结果还是双方协商。所以家长在处理安全事件中也要冷静，不要有太多其他的想法，把事情扩大化。

　　4.舆情应对

　　网络时代的到来，任何一个安全事件都有可能让学生或其他人员通过语言文字、图片、视频等方式在网络上传播。对此我们要做的是在可控范围内尽最大努力去控制网络传播，其次对已经传播引起媒体注意的要做好应对准备，要成立专门的应对小组。南方某学校有个案例，有个女学生谈恋爱跳楼，所幸没有人员伤亡，只是受伤。有同学把相关照片、视频传播到网上，引起媒体注意去学校采访，学校采取的应对措施是，对来校采访的媒體不阻止也不支持，不能影响学校正常教学秩序，对事件只描述不判断，不讲原因，保护学生的隐私。另一方面积极和家长协商沟通，最终事件在学校和家长达成一致条件下解决，媒体也不再追究。所以安全事件的顺利解决是对舆情的最好应对。

　　5.赔偿

　　安全事件发生后，尤其是涉及重大的、产生治疗费用的事件，最后处理的难点，往往就是赔偿标准问题。对此，学校一方面要积极配合保险公司对学生赔偿（学校要坚持学生入校后交纳保险，保障意外发生），另一方面要坚持责任追究，坚持依法治校。学校确有责任的，要依法、及时进行伤害赔偿，实现“不闹也赔”；学校没有责任的，不可“花钱买平安”，坚持“闹也不赔”，杜绝“以闹取利”，否则以后出现类似事件，学校将处于被动；同时坚持责任赔偿，也是对学校、对当事人公平的一种体现。

　　技工院校校园安全工作是学校工作的重要组成部分，因此落实好安全管理制度，保证校园安全是维持正常教学秩序，促进学校发展的前提条件。在工作中努力做到，安全工作具体化，具体工作简单化，简单工作规范化，规范工作长效化，是保证校园安全的重要举措。这样有了安全的教育环境，我们才能为社会和国家的发展培养更多优秀的技能型人才。

　　李龙飞