管理新思维：微变革，微创新
- 来源:经理人
- 关键字:企业领导人,管理,创新
- 发布时间:2011-12-05 16:00
当进入企业成熟期以后，增速减缓，对企业领导人提出了新的要求：要进行管理的创新，而且要更加精耕细作。
在《经理人》主办的2011（第五届）中国CEO年会的“管理新思维”主题论坛上，与会嘉宾积极探讨：如何通过管理创新和管理的精耕细作来实现企业效率的增长？
“要让大家真心认同你的企业文化”
闫同柱：管理实际就是借助别人完成企业目标的行为。今天和在座各位主要探讨两个问题，一是怎样通过管理提高效率的问题，二是怎么通过管理提高利润的问题。
吴长江：我们对管理的理解就是如何把团队调动起来，让他主动做事。共赢是雷士文化的核心，跟企业的员工、股东、客户，包括上下游、供应商都是共赢的理念，即大家一同发展、一起赚钱。最好的管理就是文化的管理，要让大家真心认同你的企业文化。在我看来，文化只是一种手段，不一定非要凭借股权关系才能控制好他们。你把他们当成亲人、家人和朋友，支持他们、帮助他们，给他们传递新理念、新远景；他们认可你，自然就会跟随你。雷士上市有一年多了，在我的管理团队里面，有几十个百万富翁，十多个千万富翁。上市后他们都可以套现，然而没有人离开。
孙坚：管理是很个性化的，因为企业所处的阶段、所拥有的资源、所制定的战略各不相同。如果笼统地讲管理，买两本书看看就好。但最难的是在什么样的时间，用什么样的管理方法，以及什么样的组织架构去进行管理，这些很难把握。我一直强调，管理就是实践。七年多来，如家从28家酒店发展到现在1300多家，覆盖中国180多个城市，5万多名员工。我的经验告诉我：管理者必须真诚。今天社会人与人之间，不那么细分你是管理者还是员工，最重要的，大家都是人。所以必须建立一个真诚的、互相能够沟通的环境。这是我的最深体会。
徐凯祥：我们团队的平均年龄还不到30岁。我觉得从目前的阶段来说，我们的管理理念应围绕如何凝聚核心成员，一条心为着共同目标去打拼，让大家同心协力去做事，包括加强团队凝聚力和未来愿景的塑造，以此提升整个组织的管理水平。
吕阳：作为一家刚起步的企业，我们强调的是能够生存。能够活下来的方法就是管理的最好方法。管理的最高境界是什么？第一句话叫年年有增长，企业各方面发展都有进步；第二句话叫做永远不出事，就是保障企业年年不出事。一方面是要开源，企业能够快速发展；另一方面是要节流，堵住漏洞、防范风险。一种是创业文化，另一种是风险文化。
钟润良：谈到企业文化，我们傲丰投资集团也有这么一句话：专注才能专业，专业才能创新，创新才能为客户创造最大价值，然后才能成就自己的事业。
微创新：激励手段各不相同
吴长江：雷士照明在对员工的激励方面，有很多独特的创新。比如，为了充分调动员工的积极性，对其超额完成预定目标的部分，给予高额奖励。因此在今年整体市场萎缩的情况下，雷士照明还能保持30%？50%的业绩增长。我们对经销商的管理也是别出心裁，把经销商当成自己的员工来管理，在当地找最优秀的、有实力的经销商，让他当分公司的总经理，通过好的企业文化而不是股权关系来控制对方。
孙坚：我把管理细化为两组目标，第一是短期内的目标，很精细的目标，比如今年要完成什么，这个目标一定要清晰；第二是搭建组织架构，为完成这样的目标如何去搭建，从一家店到一百家店，每一种变化都有其背后的逻辑，不管从效率，还是沟通上；第三个环节是一定要有明确评估的系统，必须要尽可能做到公正、公平。不论什么管理方法放到什么组织当中，最重要的是要让你的员工感受到、并且愿意被管理，很重要的一个要素就是要让他觉得公正和公平，这一点也是非常重要的。
徐凯祥：我们的员工大部分是80后和90后，他们适合什么样的管理模式和管理方式？共赢、共享。管理者很多时候是扮演一个引导者，去做支持、做服务，为这些年轻人搭建一个平台，在这个平台上施展他们更大的能力。
劳维信：什么是管理，它主要是带领公司往健康的方向发展。作为一个创业者，首先是从发现一个机会谈起，这是一个基本点。有了这个基本点，然后是创新，具体到一些想法、一些推理，必须要把它们做出来，才能真正变成一种商业模式。第三要将其串联起来。有了这三部分，然后就是执行力，管理必须要让所有方面有机配合起来。这些都是动态，不可能一个人完成，要用你的团队做创新的事情。我觉得最大的机会应该是商业模式的创新。
闫同柱：总结起来，管理首先要根据我们自身的问题出发，另外管理本身是一个纠错系统，不可能一步到位，它是由1.0到2.0再到3.0逐渐升级的过程。怎样管理才有效益？效益的背后，一是效率、二是利润。如何通过管理提高效率和利润？主要从两方面，一是要解决人的思想文化的问题，就是道德问题；另外一个就是要解决事的问题，然后评价系统，就是道和术的问题。
文/李宛
主 持 人：闫同柱 世纪纵横管理咨询有限公司总裁
对话嘉宾：吴长江 雷士照明董事长 孙 坚 如家快捷酒店CEO
劳维信 香港中文大学EMBA教授 钟润良 傲丰投资集团总裁兼CEO
徐凯祥 红桃网创始人 吕阳 北京英大长安风险管理咨询公司CEO
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在《经理人》主办的2011（第五届）中国CEO年会的“管理新思维”主题论坛上，与会嘉宾积极探讨：如何通过管理创新和管理的精耕细作来实现企业效率的增长？
“要让大家真心认同你的企业文化”
闫同柱：管理实际就是借助别人完成企业目标的行为。今天和在座各位主要探讨两个问题，一是怎样通过管理提高效率的问题，二是怎么通过管理提高利润的问题。
吴长江：我们对管理的理解就是如何把团队调动起来，让他主动做事。共赢是雷士文化的核心，跟企业的员工、股东、客户，包括上下游、供应商都是共赢的理念，即大家一同发展、一起赚钱。最好的管理就是文化的管理，要让大家真心认同你的企业文化。在我看来，文化只是一种手段，不一定非要凭借股权关系才能控制好他们。你把他们当成亲人、家人和朋友，支持他们、帮助他们，给他们传递新理念、新远景；他们认可你，自然就会跟随你。雷士上市有一年多了，在我的管理团队里面，有几十个百万富翁，十多个千万富翁。上市后他们都可以套现，然而没有人离开。
孙坚：管理是很个性化的，因为企业所处的阶段、所拥有的资源、所制定的战略各不相同。如果笼统地讲管理，买两本书看看就好。但最难的是在什么样的时间，用什么样的管理方法，以及什么样的组织架构去进行管理，这些很难把握。我一直强调，管理就是实践。七年多来，如家从28家酒店发展到现在1300多家，覆盖中国180多个城市，5万多名员工。我的经验告诉我：管理者必须真诚。今天社会人与人之间，不那么细分你是管理者还是员工，最重要的，大家都是人。所以必须建立一个真诚的、互相能够沟通的环境。这是我的最深体会。
徐凯祥：我们团队的平均年龄还不到30岁。我觉得从目前的阶段来说，我们的管理理念应围绕如何凝聚核心成员，一条心为着共同目标去打拼，让大家同心协力去做事，包括加强团队凝聚力和未来愿景的塑造，以此提升整个组织的管理水平。
吕阳：作为一家刚起步的企业，我们强调的是能够生存。能够活下来的方法就是管理的最好方法。管理的最高境界是什么？第一句话叫年年有增长，企业各方面发展都有进步；第二句话叫做永远不出事，就是保障企业年年不出事。一方面是要开源，企业能够快速发展；另一方面是要节流，堵住漏洞、防范风险。一种是创业文化，另一种是风险文化。
钟润良：谈到企业文化，我们傲丰投资集团也有这么一句话：专注才能专业，专业才能创新，创新才能为客户创造最大价值，然后才能成就自己的事业。
微创新：激励手段各不相同
吴长江：雷士照明在对员工的激励方面，有很多独特的创新。比如，为了充分调动员工的积极性，对其超额完成预定目标的部分，给予高额奖励。因此在今年整体市场萎缩的情况下，雷士照明还能保持30%？50%的业绩增长。我们对经销商的管理也是别出心裁，把经销商当成自己的员工来管理，在当地找最优秀的、有实力的经销商，让他当分公司的总经理，通过好的企业文化而不是股权关系来控制对方。
孙坚：我把管理细化为两组目标，第一是短期内的目标，很精细的目标，比如今年要完成什么，这个目标一定要清晰；第二是搭建组织架构，为完成这样的目标如何去搭建，从一家店到一百家店，每一种变化都有其背后的逻辑，不管从效率，还是沟通上；第三个环节是一定要有明确评估的系统，必须要尽可能做到公正、公平。不论什么管理方法放到什么组织当中，最重要的是要让你的员工感受到、并且愿意被管理，很重要的一个要素就是要让他觉得公正和公平，这一点也是非常重要的。
徐凯祥：我们的员工大部分是80后和90后，他们适合什么样的管理模式和管理方式？共赢、共享。管理者很多时候是扮演一个引导者，去做支持、做服务，为这些年轻人搭建一个平台，在这个平台上施展他们更大的能力。
劳维信：什么是管理，它主要是带领公司往健康的方向发展。作为一个创业者，首先是从发现一个机会谈起，这是一个基本点。有了这个基本点，然后是创新，具体到一些想法、一些推理，必须要把它们做出来，才能真正变成一种商业模式。第三要将其串联起来。有了这三部分，然后就是执行力，管理必须要让所有方面有机配合起来。这些都是动态，不可能一个人完成，要用你的团队做创新的事情。我觉得最大的机会应该是商业模式的创新。
闫同柱：总结起来，管理首先要根据我们自身的问题出发，另外管理本身是一个纠错系统，不可能一步到位，它是由1.0到2.0再到3.0逐渐升级的过程。怎样管理才有效益？效益的背后，一是效率、二是利润。如何通过管理提高效率和利润？主要从两方面，一是要解决人的思想文化的问题，就是道德问题；另外一个就是要解决事的问题，然后评价系统，就是道和术的问题。
文/李宛
主 持 人：闫同柱 世纪纵横管理咨询有限公司总裁
对话嘉宾：吴长江 雷士照明董事长 孙 坚 如家快捷酒店CEO
劳维信 香港中文大学EMBA教授 钟润良 傲丰投资集团总裁兼CEO
徐凯祥 红桃网创始人 吕阳 北京英大长安风险管理咨询公司CEO
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