当机会来临,你被老板提拔即将出任企业CEO,在接替现任前的过渡期,如何处理与现任CEO的关系?
扮演好两种角色
候任CEO处理与现任CEO关系的主要原则是:在维护企业利益的前提下,候任CEO必须尊重企业目前的职权关系和组织结构,候任CEO仍在这个组织结构之中发挥作用,同时又必须以下任CEO的角色来思考企业未来的战略和运营。换句话说,候任CEO具有两种角色,一种是现有组织架构下的一名管理人员,一种是未来的CEO。只要候任CEO认识到这样两种角色定位,在实际工作中就能够很好地处理与现任CEO的关系了。
候任CEO可能是企业的副总经理、部门经理或企业的顾问,因此,候任CEO也担负大量的本职工作,继续做好本职工作是本分。往往候任CEO的身份公开之后,企业会减少他的具体事务性工作,让他有时间和精力专注于企业全面的经营管理和未来发展战略。候任CEO对于现任CEO,需要处理好个人关系和工作关系两个方面。个人关系方面,可以增加两人或者包括老板在内三人的小型聚会聚餐等,增进个人情感。工作关系方面,候任CEO对现任CEO个人保持敬意,尊重现任CEO的管理决策,即使对现任CEO的决策有不同意见,不要在公开场合反对,可以找机会小范围交换意见。也在具体运营中,必须执行现任CEO的决策,否则将直接导致企业的运营效率下降,甚至导致企业管理层的分裂。
有所为有所不为
候任CEO的工作,很大一部分是需要在短时间内,全面掌握企业的发展现状,对企业的人财物资源有全面了解,研究企业所在行业的发展趋势,梳理企业与主要客户和供应商的关系,与老板交流企业发展的未来战略,分析企业发展的主要瓶颈,总结企业的核心竞争力,逐步勾画出企业未来发展的蓝图。特别需要指出的是,候任CEO在正式接班之前,不要对管理人员进行评估,更不要讨论管理层的职位安排,如果一定要讨论这个问题,也只能与老板单独交流。因此,候任CEO的主要精力不是直接参与企业现有的管理决策和项目执行,而是用于准备接班之后的企业发展,一旦真正接班,就能快速掌控企业全局,与企业主要管理人员深度沟通,在企业内部达成发展共识之后,大展宏图。
总之,候任CEO的主要角色,是着眼于顺利接班,着眼于研究和思考企业的未来发展,全面了解和掌握企业的人力、财务等硬资源及潜力,研究本企业所在价值链的上中下游关系,寻找企业发展的机会和资源。同时,在现有组织结构内,支持和尊重现任CEO的管理决策和项目执行,不与现任CEO争权夺利,不建影子内阁,不超越职权指挥,这样两任CEO之间就可以很好地处理职务过渡期间的关系。
文/李新章*
* 作者系北京思沃特管理咨询有限公司总裁
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