西线新战事：千亿脸谱、G+鬼城和next big

　　北美时间5月18日上午，Facebook以每股38美元的发行价上市，当天，股票收盘于38.23美元，市值约为1050亿美元。时至今日，互联网的商业模式经历了三次大的浪潮。第一次是1996年雅虎的IPO，它代表了当时的门户网站时代。第二次是2004年谷歌的IPO，它代表了搜索引擎时代的到来。第三次则是Facebook，它的上市意味着Facebook建立的社会化网络的商业价值和增长潜力得到了广泛认可。而且基于用户关系、分享机制的社会化网络，无论是在挖掘个人行为数据，还是延伸商务交易、在线应用上，可想象的空间更大。Facebook开启了社交网络的资本新纪元，那么“the next big”会是谁？是Google+、Twitter，还是Pinterest？

　　大约一个月前，谷歌公司的CEO 拉里.佩奇曾表示，旗下社交服务Google+堪称其“社交主心骨”，用户数已经达到1.7亿。但是，美国一家数据分析公司RJ Metrics 5月最新公布的报告却对这番言论提出质疑。报告显示用户对Google+的各项活动的参与度低，并认为该服务今后很可能将成为一座“虚拟鬼城”。

　　RJ Metrics共对4万名Google+用户进行了随机调查。通过公开渠道，RJ Metrics首先下载了这些用户的公共时间轴信息，然后再对这些数据加以汇总分析。报告得出的结论主要包括：在Google+网站上，平均而言，每则公开信息少于一个回复，更少于一次重新分享；将近30%用户在发布首则Google+公开信息后，就再也没有发布过第二则信息；那些已发布了5则公开信息的Google+用户不再发布任何公开信息的几率高达15%；发布公开信息的Google+用户发布每条信息的平均间隔天数为12天。在用户发布一则信息后，他们每个后续月份的平均公开信息数量呈稳定下降之势，而这一趋势目前仍无好转迹象。

　　针对RJ Metrics报告中的结论，谷歌一位发言人则表示，RJ Metrics数据仅来自对Google+公开信息的分析总结非常片面，“更多Google+用户是通过非公开途径同好友共享信息。Google+的迷人之处，就在于该服务允许用户以非公开方式与他人共享信息。”去年6月推出的Google+的确一度给人们留下了深刻的印象。用户可以找到似曾相识的页面、照片和游戏的标示以及来自好友不断更新的内容。但是为了避免Facebook一直被诟病的侵犯隐私，谷歌准许用户设置权限保护自己的隐私。Facebook不能有效地区分同事、同学和真正的朋友圈，而Google+则可以根据朋友圈子，将不同的人分门别类。

　　虽然谷歌的辩解不无道理，但是在《快公司》杂志看来，谷歌声称有1.7亿用户已升级至Google+的说法有混淆视听的嫌疑。Gmail的用户只要点击鼠标就可以轻松注册，但之后，用户有没有使用就是两码事了。而谷歌公司一直拒绝透露Google+每月在线活跃用户量。虽然谷歌此前也有透露过使用Google+或相关产品的用户数量，但问题是用户通过注册Google+来使用其他服务，例如YouTube，也会被算成是Google+的用户。RJ Metrics的报告最后还指出，就目前Google+用户所发布公开信息情况看，该服务的用户参与度远远无法与其他社交网络相比，比如2011年开始异军突起的Pinterest。

　　Pinterest是一个号称“个人版猎库工具”的美国视觉社交网站。这个以Pin(图钉)+Interest(兴趣)命名，意在把自己感兴趣的东西用图钉钉在钉板(PinBoard)上的社交分享网站，在其上线不久后便迎来了“始料未及”的用户增长。从2010年3月上线起，访问量飞速增长。RJ Metrics在发布Google+数据研究报告的同一天，也公布了其关于Pinterest的用户调查报告。在关于Pinterest的报告中，RJ Metrics随机抽取了不同时期注册的用户并且收集了这些用户分享的所有图片信息，一共近100万份图片信息和内容，然后对这些信息加以汇总分析。报告的结论显示，Pinterest目前有效的用户使用率已经达到Twitter同一发展阶段的2-3倍。其图片内容的来源非常广泛。作为使用最多的来源，美国的手工艺品交易网站Etsy.com仅占所有来源的3%。与Google+平均每则公开信息少于一次重新分享不同，超过80%的图片内容都会被Pinterest用户分享和重新发布。而此前有调查也显示，Twitter在同一个发展阶段，平均每条内容的转发率不超过1.4%。和Google+的用户参与度相比，新的Pinterest注册用户数量还在不断增加，40%-60%的用户在注册后8周依然非常活跃。与此同时，统计公司ComScore的数据统计也显示，截至2011年10月，Pinterest的网站页面浏览量达到4.21亿。

　　围绕图片，Pinterest实现了用户在互联网上看、收藏、分享和发现等一系列需求。而图片只是信息的一种传播形式和载体，图片背后是与个人喜好兴趣相关的发现和分享。与Facebook将线下熟识朋友搬到线上的社交网络模式不同，Pinterest基于兴趣图谱展开，用户在社区中发现感兴趣的图进而发现感兴趣的人，相互建立联系。RJ Metrics的报告认为，Pinterest展示了非常强的用户参与度和黏性。随着不断增加的用户数和更加广泛的关注度，Pinterest对用户的吸引力接下来还将受到一系列考验。

　　现在就对社交网站的竞争格局下定论显然为时过早，随着Facebook的上市，现有的社交网站肯定会掀起新一轮激烈的竞争。在业内人士看来，社交网络有一定的排他性，用户通常不可能同时存在于很多不同的社交网络里面，竞争的指向也是剩者为王。