高铁的优质服务把我惊呆了

  • 来源:环境与生活
  • 关键字:高铁,服务
  • 发布时间:2013-11-26 15:52

  国庆节之前,我们一家三口赶着回孩子的爷爷奶奶家,都知道买票难,所以提前就有了心理准备:实在不行,就买高铁回去。

  果然有了后手就没有了抢票的动力,最终买了北京西到汉口的G509次高铁列车票,还被迫买了一等座,827元一张,而普通火车卧铺才300多元,肉痛。

  不过一等座确实够宽敞,看起来高端大气上档次,但这样,就值回票价了吗?像我等升斗小民,肯定要在心里算小九九的。

  后来发生的一件事情,让我对之前的想法深恶痛绝,几次深刻反省自己的鼠目寸光。

  列车快行至石家庄站时,我臭美地把一条施华洛世奇水晶手链戴在手上,欣赏个没完。到站后,一把抱起我家小屁孩就冲到站台上放风,转圈转圈,不停转圈。5分钟后,我重新坐回高端大气上档次的一等座,左顾右盼,好不悠闲。一瞥中,我忙把目光急急收回、定格在手腕上,上面空空如也,那条闪闪发光的手链,没啦。生怕闪了眼,再看,确实没有。我不吭声,沿着过道一路找去,未果。窗外嗖嗖闪过初秋的美景,我的脑海里咔嚓咔嚓打着闪电,糟了,一定落在石家庄车站了。我悄悄把噩耗告知了正一路闭目养神的孩子他爹,他睁眼惊呼:“完了,那肯定没了。”这是孩子爹在国外买的礼物,才戴上不到半小时。丫对我怒目而视。

  怀着一点点幻想和侥幸心理,我向列车员询问。那位名字好像叫思思的小姑娘听完我的叙述,不置可否,飘走了。我只好悻悻地在座位上各种辗转。几分钟后,列车员回来了,说:“我问了我们列车长,他说车站没听说有人捡到东西上交。”我有点受宠若惊,哇,还惊动了列车长大人,太不好意思了。

  又过了一会,我已经开始淡忘我那条苦命的手链了,也许它注定不属于我,在以一种神奇的方式向我告别。

  思思小姑娘又过来了,径直朝我们走来,还拿着手机。嗯?列车员工作时还拿着手机作甚?他们已经有一个对讲机了。我正想着,她已把手机举到我面前说:“是不是这条手链?”我俩忙把头凑近,一看,那条想离开我的手链被人拍了靓照,用微信发过来了。就是它,就是它!啊,万能的微信,万能的高铁啊,我第一次有被幸运女神击中的感觉,一条在中国的铁路上丢失的手链,居然能失而复得?太不可思议了,我不敢相信这是真的。

  列车员缓缓道来,称石家庄客运段的工作人员在站台上发现了手链,于是上交,接着列车长电话询问(估计之前时间上岔开了,所以第一次询问未果),接着拍照发微信。我的惊喜已不能形容,其实惊更多于喜,确切地说是惊呆了。

  那么,我怎么拿回手链呢?列车员告知,回程时到北京西站失物招领处认领,带着证件。一周后,我终于在北京西站见到了久违的物件,说实话,到现在我都不相信自己如此狗屎运。我在设想一个问题:如果我在普通列车上丢了手链,会怎么样呢?答案应该是明摆着的。

  为着这次被高铁当做“上帝”的缘故,我决定下回还坐它。

  素素 (北京)

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