用友王文京：数据驱动企业变革

　　现在，星巴克的老板可以在社交网络上实时看到顾客对星巴克品牌的讨论，所有关于星巴克的数据都会被收集起来，并分门别类呈现在企业管理者面前，一旦出现客户的抱怨，相关的信息就会被标红。而这些“敏感”信息，将直接影响星巴克的市场策略和新产品。

　　在上海大众，新工厂在开工建设之前将首先进行数字化模拟，在工厂建设的早期就可以直观形象地对虚拟工厂原型进行设计优化、建设仿真和使用仿真，从而降低工厂建设成本、提高工厂运营效率。

　　“全球企业的发展已经进入一个全新的发展模式——‘数据驱动的企业’”。用友公司董事长兼CEO王文京，在多个场合反复提及，“在数据驱动的企业中，数据正体现出实时、精细、智能的特征。”

　　王文京认为，在“数据驱动的企业”下，企业计算与企业信息化开始出现四大转变：计算核心从以流程为核心转向以数据为核心，计算终端从PC终端转向移动终端，计算架构从B/S架构转向云计算架构，计算范围从企业级计算转向社会化计算。而新一代企业计算的转变不仅源于企业需求的转变，也源于新技术的发展，如大数据、移动互联网、云计算和社会化。

　　“数据驱动其实影响企业的两个方面，即生产和经营管理。也就是说，企业的生产经营和管理要转化为数据驱动。实际上数据驱动企业的发展也是对新一代的企业管理软件、新一代的电子商务、新一代的生产制造软件提出了新的要求，也创造了新的市场商机。”王文京坦言，早在两年前，用友开始了关于“数据驱动企业发展”的思考、分析并形成概念。

　　目前，用友的管理系统，包括提供的服务平台，已经比5年前有了很大的改变，无论是高端的解决方案，还是针对小微企业的解决方案，都支持云计算的模式，而且移动端也越来越成为主要的系统界面。

　　“在产品研发环节，我们决定做什么产品、添加哪些功能，决定产品的发展方案，正越来越多地基于对客户的数据分析；用友内部的管理环节，比如员工绩效管理，现在则完全是按照内部的一套数字系统来进行。”王文京介绍。

　　据悉，用友推出的“平台化发展 产业链共赢”两大策略，以后仍然会大力推进。在其两大平台，即面向大中型企业的UAP平台，以及针对小微企业的公有云平台——CSP平台，在产品发展上都取得了不错成绩。其中CSP平台的新版本明年初就会发布上市。

　　而在产业链的发展上，用友在终端的解决方案合作伙伴上重点发展了一批专业服务能力比较强的增值服务伙伴。王文京表示，明年用友会加大新型业务，也就是基于移动、云计算的新业务发展力度，特别是运营的力度。”

　　本报记者 王博

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