当下，寻找优秀的IT合作伙伴已经成为许多企业不可或缺的工作，大量案例也显示，与外部合作是企业实现卓越绩效和灵活发展的关键推动因素之一。
新奥集团首席信息总监韦有双博士指出：“自2010年开始，在IBM的帮助下，我们开始进行云化的工作，并最终建成了两地三中心的云计算模式。将主中心放在IBM云上，另外设置一个辅助中心，在深圳的灾备也是由IBM提供的。云中心建成后真正切实实现了资源的动态调整，有效支撑了新奥能源的核心业务。”
韦有双介绍，在迁移前，新奥能源的CCS系统是核心计费系统，用来统计所有燃气计费，平时的设备利用率只有5%到10%，而每月进行报表结算的时候则压力很大，而虚拟化可以动态地调节资源，减少高峰期的负担。
云平台上还有一个优势，当用户抢购天然气的时候，通过云计算马上可以增加10倍的能力去支撑这个流量，这是目前国内很多天然气公司的系统所无法支持的，新奥集团之所以能够安然度过抢气时期，就是因为其采用了云服务，可以快速地响应外部变化，让企业的运营更稳定、高效、安全。
在这一过程中，合作伙伴发挥了不可或缺的作用。“像我们做CCS项目的时候，在国内是没有资源的，但是IBM可以快速地整合全球资源，快速支撑和响应我们的需求。IBM在战略层面的思考、理解和积累都非常好。”韦有双提到新奥能源选择合作伙伴的四个要素：企业文化、战略、执行力、能力。
在能力这一项中，韦有双重点强调了对于战略合作伙伴要比用户想得更多、看得更远。“合作伙伴不能只是过来干活，如果对方只是单纯干活，我认为它只是一个供应商；真正的合作伙伴是可以帮助我们提升自身能力的。”
IBM大中华区全球信息科技服务部策略外包服务事业部总经理黄琼慧在接受采访时指出：“在企业选择合作伙伴时，IBM在技术、经验和全球资源上都独具优势。此外，还有更大的优势就是这家公司本身，作为一家百年企业，自己一直不断创新、不断思考怎样帮助客户把生意做好。我们跟很多客户都是几十年的关系，是一种公司对公司的关系。大部分客户选择IBM就是选择这家公司而不是因为某个人的魅力，因为这家公司令人信任，就像你结婚一定会选择信任的人一样。”
与之相似的，西班牙著名大型银行La Caxia银行同样使用IBM外包服务获得了快速实现海外业务扩展的能力，并将所节省的4亿欧元用于业务创新。同时，基于战略合作协议，La Caxia银行还将与IBM开放研发中心，共享银行业务流程方面的最新技术、研究能力和发展成果，共同推进业务创新；全球著名大型水泥和混凝料提供商CEMEX则通过与IBM结成战略合作伙伴，利用IBM战略性外包服务大幅提升了运营效率及灵活性，并将因此节省的10亿美元成本投入到业务创新中，极大地提升了业务能力。
IBM近日在CIO领导力高峰论坛上发布了《为什么合作伙伴战略至关重要》的白皮书，通过针对全球1351位商界领袖进行深入调研分析后，发现以业务创新为出发点并广泛进行外部合作的企业的业务增长速度与创新能力，比只进行少量外部合作的企业快4至5倍；与外部合作意愿较低的企业相比，合作意愿高的企业在推动业务模式创新、提升区域扩张能力等方面对外部合作具有更高的需求。
数据显示，为了提升业务创新和发展的关键能力，53%的CEO利用深入的外部合作促进创新，92%的CMO借助外部合作伙伴来执行客户和数据分析，68%关注业务增长的CIO正在进行广泛的外部合作。IBM大中华区全球信息科技服务部服务整合业务总经理牛履民认为：“这些企业在过去认为要找到一个伙伴更多的是为了削减成本，但是现在他们开始发生改变，认为必须要找到一个合作伙伴，这个伙伴要能够帮助企业实现创新和成功，合作伙伴必须要有强大的能力，在关键问题上帮助企业成功。”在IT合作中寻求能力的提升，正在成为CIO人群的共识。
本报记者 别坤
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