在API上的封闭策略,导致我国社交网站缺乏多样化的运用与服务,从而让用户很快丧失了新鲜感。
这两天看到两则有关社交网站的新闻,头一则新闻是《SNS游戏商欲出海捞金遭李开复泼冷水》,另一则新闻则是《国内社交网站急降温:合本逐末频遭厌倦感》。从这两则新闻都看到了国内的社交网站从最初网民的趋之若骛到现在渐渐降温的现象。许多社交网站面临用户流失或者重复造访降低的状况,不少用户开始对社交网站丧失了新鲜感。
国内的社交网站出现了这样的结果,其实并不难理解,我国的社交网站因为环境的特殊性,在全球许多国家的社交网站都已经被Facebook或者Twitter占领的情况下,国内社交网站却能够在国内迅速窜红并造成一股热潮。这一方面与我国网络产业环境有关,另一方面也跟这些社交网站的发展策略有关。观察我国的社交网站如开心网或者人人网,其最初的发展策略与方向,相比全球社交网站巨头Facebook,是有相当程度的差异。我国的社交网站在迅速的发展过程中,用户的成长主要来自于抢车位、种菜之类的游戏,用户的快速成长过程中,却发现已经逐渐偏离社交网站最重要的核心价值。我们可以发现,在国内的社交网站上用户之间彼此互动与交流却相当贫乏,而Facebook上用户之间不只玩游戏,也早已将Facebook当做朋友之间彼此联系的重要平台,并且在此结交不同的志同道合的朋友。但反观这些差异,除了一部分可能因为文化背景的问题,大部分的问题都在于开放性的差异。
Facebook的快速成长,很大的原因在于他们所提供的Open API,让很多人可以自由的开发。这种不同的APP,当中不仅仅是一些小游戏,还包含许许多多促进交友或沟通能力的运用,例如结交异性朋友的APP或者与Twitter的对接等等,这样的开放性促进了更多的用户交流,也在层层不同的多样化运用当中,牢牢绑住了用户的黏着度。这些用户的交流与发言,更能真正发挥与体现社交网站的影响力。
但反观我国的社交网站的发展,在开放性上却明显不如Facebook,甚至几个主要的社交网站都迟迟不肯提供开放的API。事实证明了这样封闭性的策略,到头来反造成了这些社交网站缺乏多样化的运用与服务,让用户很快丧失了新鲜感。我想社交网站有两个非常重要的核心价值,必须要更加具体体现,首先是多样性的价值,社交网站基本上是以个体以及个体所连结起来的人脉网络,每个个体都有不同的特质,这些特质造就了社交网站与一般内容网站所不同的多样性,从而让社交网站发挥最强大的长尾效应,而Open API所带来多样化的APP,正是吸引多样性伫留的重点价值。其二,社交网站的另一个重要价值在于通过社交网络展现出每一个个体对其人脉网络的影响力。这种影响力不同于博客,重点在于博主的个人魅力,社交网站的人际影响力是一种更能体现网络经济概念,通过人脉网络所串起如同蜘蛛网般的彼此交互影响的一种网络影响力,而这种影响力也正是目前所有广告客户正在密切注意与期盼能够在有效的学习过程中能够充分理解与运用的能力。我认为,唯有真正建立起这两项核心价值,国内的社交网站价值才能够真正的体现。
所幸,目前人人网以及新浪微博这些国内的社交网站领导品牌,已经开始提供Open API,相信不久后的将来,我们可以看到国内的社交网站将会更加精彩。
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