茅忠群：不妄为才能无所不为

　　他认为，中国企业大多缺乏信仰，导致制度很难落地

　　茅忠群在企业家圈子里是出了名的“另类”。曾有媒体如此描述他：“当同龄企业家忙得两脚打转，茅忠群对工作的处理却沉稳依旧；别人忙应酬拼白酒，他却喜欢看论语；别人都在抢上市拼规模，而他却拒绝上市……”

　　“我就是这样，也不准备改变。”初见茅忠群，很难将这个略带腼腆的书生与概念中的企业家画上等号，唯有眼神中毫不掩饰的坚毅，昭示着他成功的必然。

　　不贴牌、不打价格战、不上市

　　环球人物杂志：您曾说，“自己没有什么过人之处，只是一直坚持着方太最初的定位，并努力做好。”方太最初的定位是什么？

　　茅忠群：方太从1996年创立以来，一直都不贪大求快。我对销售部门说，每年有20%—30%的增长就可以了。有舍有得，不舍不得，大舍才能大得，这是老子的智慧。近20年来，我们始终坚持高端定位、专注厨电领域，致力于为追求高品质生活的人们，提供高品质产品和服务。

　　环球人物杂志：方太一直坚持不贴牌、不打价格战、不上市的“三不”原则的核心目的是什么？

　　茅忠群：“不上市、不打价格战、不贴牌”是方太在坚持高端定位下提出的“三不”原则。不上市可以让方太专注于最核心的业务而不受外界干扰；不打价格战，可以让方太始终专注于高端的目标，保持高品质的产品与服务；而不贴牌是为了方太的质量和口碑。这样，方太才能沉下心来做高端厨电品牌，对消费者负责。

　　环球人物杂志：“三不”原则在市场推广初期应该遇到的困难不小吧？

　　茅忠群：不论你选择何种方式前进，困难总是有的。早在1999年，竞争对手联合降价，方太销售陷入低谷。那阵子是创业以来压力最大的时候，我每天都会接到销售经理很多电话，建议降价以刺激销售。高端的路刚上正轨，如果选择降价跟中低端产品去厮杀，那么之前的工作等于零。民族品牌走高端很痛苦，但我认定了这条路，谁也改变不了我。于是我一面顶住各方面的压力，坚持不降价，另一面马上着手产品的创新，进行“欧式外观中国芯”的产品研究。2001年新品推出，方太的市场占有率甚至接近100%，还引领了欧式机在中国的发展。

　　环球人物杂志：做高端品牌，既要抵住短期的诱惑，又要长期的坚持。是什么支持你走到现在？

　　茅忠群：品牌的建设并非一蹴而就，必须有很长时间的坚持，不能分心，分心了肯定会打折扣。将方太打造成高端厨电品牌的信念一直在支撑着我。中国企业要想在经济全球化条件下获得生存和发展，必须提高其国际竞争力。品牌作为一种独有的无形资产，是企业竞争的核心内容，是企业求得长期生存与成长的关键。我一直朝着这个目标努力着，心无旁骛。

　　人品、企品、产品，三品合一

　　环球人物杂志：2008年，方太开始导入儒家文化，并设立了全国首家企业孔子堂，是什么促使您开始钻研国学管理？

　　茅忠群：方太的前10年一直在学西方管理。但后来发现，世界上任何一个强国的管理，都是要根植于本土文化的基础上。2002年我在EMBA毕业后，开始学习国学，并逐渐发现经典儒家文化与企业管理有机结合的可能性。

　　现在，晨读《三字经》《弟子规》等已是各部门晨会的重要组成部分；新员工会被安排在孔子堂进行入职培训，感悟一下国学气息……我们建立孔子堂，就是希望让文化潜移默化地影响员工的修养。

　　环球人物杂志：您倡导什么样的价值观？

　　茅忠群：任何一种优秀的管理模式，都是由价值观引发的。方太坚持“人品、企品、产品，三品合一”的核心价值观。三品之中，“人品”第一，“仁义礼智信”是我们从人品角度倡导的价值观，仁——仁者爱人，要为对方着想；义——合理、合宜、公正、公平，二者结合起来就比较完美了。

　　环球人物杂志：您说方太要成为“有信仰的企业”，为什么您会强调企业的信仰？

　　茅忠群：中国企业大多处于缺乏信仰、价值观的状态，导致制度很难落地。上有政策，下有对策，员工首先想到的是发现制度的漏洞，钻空子。没有价值观，光靠制度，管理很难落地；只有价值观，没有制度，价值观就在空中飘，必须是两者相结合，才能真正有效。方太已经摸索出一条“中学明道，西学优术，中西合璧，以道御术”的现代儒家管理模式，“道”指的是中国的儒家思想，“术”是西方管理。这其实是一条以自律为主、制度为辅的经营管理之路。

　　成为一家伟大的企业

　　环球人物杂志：您在2014年年会上提出“方太要成为一家伟大的企业”，在您看来何为伟大的企业？

　　茅忠群：世界一流企业均是优秀的企业，而伟大的企业与之不同。优秀企业满足人的需求，甚至刺激欲望；而伟大的企业则是导人向善。它有四大特征：用户得安心；员工得幸福；社会得正气；经营可持续。

　　方太要成为一家伟大的企业，从用户层面出发，要树立让用户动心、放心、省心、舒心、安心的品牌新典范；从员工层面出发，全体方太人能快乐学习、快乐奋斗；从社会层面出发，方太要立志传播优秀文化、弘扬社会正气、推动社会进步；从经营层面出发，方太要卓越经营新典范：是卓越过程、卓越结果、永续经营的新典范。

　　环球人物杂志：在您办公室，最打眼的就是墙上“无为而无不为”这几个字了。

　　茅忠群：这是《老子》的一句话，我用来提醒自己。无为，其实指不妄为，企业家不能按自己的情绪做事，不符合规律的事情尽量不要去做，只要能做到不妄为，也就可以无所不为了，即无为而无不为。

　　环球人物杂志：这两天柴静的《穹顶之下》视频广为传播，可以预料的是，本次全国两会上也会有更多关于环保方面的议题。环保系列产品是不是方太下一步发展的重点？

　　茅忠群：在20年的企业发展历程中，方太始终坚持“义利合一”“以人为本”的理念，致力于打造能够真正满足用户需求，解决中国家庭厨房油烟问题，同时又不破坏自然环境的高效环保产品。领先的环保指标，一直是方太努力追求的。我们拥有目前全球最大的厨电实验室，拥有行业内唯一一家国家级企业技术中心，拥有600多项专利，其中包括82项发明专利；我们的云魔方系列产品已经在高效净化和清洁排放方面走在前列。我经常跟研发部门说，在节能环保技术研发上，花多少钱都值得。

　　环球人物杂志：您曾说方太“不做500强，要做500年”，两者的追求有何本质区别？

　　茅忠群：这个世界上有两种企业，一种是大多数的普通企业，以追求销量、利润，以竞争为目的的企业；另一种是极少数的企业，以使命、愿景、核心价值观为驱动的企业。500强是利润导向，而500年企业则是使命导向的。方太愿景成为一家伟大的企业，要做成一个百年企业，就必须有“内圣外王”的自我修炼，以安人心。

　　本刊记者 李鹭芸