华录：研发大提速
- 来源:经理人
- 关键字:华录,研发,提速
- 发布时间:2010-06-30 14:11
一些过度竞争的行业，变化快到什么程度？2008年，一台蓝光碟机卖399美元，2009年变成149～169美元，2010年下半年可能降到139美元。不到两年，价格降低了七成多，同时，新品上市时间被一缩再缩，这种竞争环境下，继续玩下去要靠什么呢？
这里涉及两个很要命的问题，企业都很关心，即降低成本和快速创新。通常，两者总是相悖的，又要快，成本又低，兼顾起来非常困难。在手机、服装、家电、汽车等过度竞争性行业，这种困惑最为明显。
中国蓝光第一品牌华录集团是怎么做到的呢？他们的解决之道一点也不神秘：从提升内部管理入手，具体则靠信息化。靠ERP、OA、PLM降低运营成本，比如说，2009年下半年节省各种费用2000多万，再靠PLM解决快速研发创新，让分布各地的研发团队协同作战。
我们着重介绍华录的PLM应用，它同时解决快速研发和降低成本这两个要命的难题。
华录是国务院直属的162家企业之一，年收入约百亿元，有22家子公司，主营AV（音视频）终端产品，投影仪、蓝光播放器、家庭影院等等，除此之外，还有两个业务板块：AV服务和AV内容。AV服务主要做智能交通、智能服务、手机增值服务等平台。AV内容，主要做影视剧的制作、发行、蓝光光盘生产，我们熟悉的《汉武大帝》、《红楼梦》等，都出自华录。
研发困惑
知道华录是做什么的之后，你会发现，这家企业的业务和产品很多样化，也可以说很复杂。横跨制造业和服务业，产品有硬件、软件、文化类的。这样一家企业的研发和PLM是怎么做的？
与华录直接竞争的，都是国际知名企业，TCL、海尔 、飞利浦、索尼等。在生产制造和技术层面，华录与它们实力相当，目前，最需要提升和追赶的，就是研发效率问题。
负责华录PLM项目的，是华录集团经营管理中心主任罗新，一位研发和业务经验都很丰富的女性IT主管。她介绍说，PLM进入华录集团的战略规划，是在2007年，这个时间点，就是文章开头描述的蓝光DVD进入过度竞争的前夜。PLM项目正式实施，是在2009年。
刚才说到，华录在全国有22家子公司，管理上，他们采取双层管理构架，研发、财务、人事归集团管理，材料采购、专业资源经营归子公司。这种管理构架，必须依靠统一的信息化平台，来支持集团化的战略决策，控制资金流、信息流。
华录的研发团队分布在3个城市，大连、北京、深圳，生产和采购主要在大连和深圳。基本运作模式是：分子公司营销部门接订单，交给集团做研发，再交给工厂去生产，在一定时间内交货。
在双层管理构架下，异地研发导致内部沟通和流程衔接比较困难，研发与生产、研发与采购、研发与营销之间的效率都比较低，沟通不及时、不准确，导致快速响应市场需求的难度非常大。
举几个明显的例子，很普通的研发费用报销这项，比如，购买样机材料费、研发人员的杂费，财务管理上，这些都要在总部报销，但因为是异地处理和审批，时间长，效率低。还有，各种物料、文档、图纸等，缺少统一的编号和库，查找起来很困难。
PLM上线前，研发项目没有统一的管理平台，需要专人负责项目进度的核查。这就导致一个比较严重的问题：即使研发项目延期了半个月、一个月，有时也很难被发现。为什么呢，因为项目管理不透明，有利益和业务的部门之间，会互相掩护，捂在那谁也不说，最后的结果就是延期，导致公司利益和信誉受损失。
可视化管理
上述问题，还只是研发面临的一部分困惑。华录处在一个快速竞争的环境中，过去，开发一个产品要3～6个月，现在基本都是45天以内，加快速度的同时，质量和成本还必须有很好的保障。
这个压力是巨大的。根据罗新的讲解，华录采取的解决方案，大体上分为几块。
首先，让研发项目管理可视化。过去，华录的研发项目管理形式比较传统，项目下发主要靠会议、Email等方式，进度管理，用Excel表格或专业研发软件，实际上，项目没有统一管理，也不透明。现在，各地研发都统一到PLM平台上，能直接看到各个项目的进度情况。在项目工作区，有个人工作日志，能够提供网络化的项目交流的报告机制。完全做到了可视化，过去那种项目延期还被捂着的情况急剧减少。
其次，是物料及文档管理。过去，料件管理很分散，信息共享度很低，查找部件有时会浪费很长时间。建立统一的料件库后，根据规则来生成相应编码，各种料件很快就能查询到，各种历史数据完全做到了可追溯、可使用、可共享。文档和图纸的管理也是一样，纸质图纸的流转和审批方式被取代，分散在各个研发人员手里的文档，被统一到一个数据库里，按照研发阶段、模块、步骤等，进行规范化管理。
第三，是规范BOM（物料清单）。过去，生成方式主要是Excel表格，传统做法，现在，可以通过PDM（产品数据管理），直接导入ERP系统。在罗新看来，PLM与ERP、OA等核心系统的对接，是一个重要而且相对困难的问题。好在，华录几大系统：ERP、OA、PDM，使用的都是鼎捷软件的产品，系统之间集成起来很容易，如果是不同软件厂商提供的产品，难度就会大很多。
三地一百多研发人员，开始在统一的平台上进行项目开发，PLM给华录带来的好处也逐渐开始显现。与研发相关的指标改善情况如何？到目前为止，PLM实施一年多，罗新还很难讲出量化的具体数据。但根据我们的估测，研发材料直接降低的成本，应该不低于5%；进入市场时间，至少加快10%；研发效率总体提升，应该不低于15%。
但罗新也一再强调说：“别将PLM神话了，PLM只是个工具，不能解决研发的所有问题，研发的最终结果，还与研发人员能力等有关，而且要尊重研发的客观规律，不是时间越短就越好，要兼顾到质量和成本。”
……
这里涉及两个很要命的问题，企业都很关心，即降低成本和快速创新。通常，两者总是相悖的，又要快，成本又低，兼顾起来非常困难。在手机、服装、家电、汽车等过度竞争性行业，这种困惑最为明显。
中国蓝光第一品牌华录集团是怎么做到的呢？他们的解决之道一点也不神秘：从提升内部管理入手，具体则靠信息化。靠ERP、OA、PLM降低运营成本，比如说，2009年下半年节省各种费用2000多万，再靠PLM解决快速研发创新，让分布各地的研发团队协同作战。
我们着重介绍华录的PLM应用，它同时解决快速研发和降低成本这两个要命的难题。
华录是国务院直属的162家企业之一，年收入约百亿元，有22家子公司，主营AV（音视频）终端产品，投影仪、蓝光播放器、家庭影院等等，除此之外，还有两个业务板块：AV服务和AV内容。AV服务主要做智能交通、智能服务、手机增值服务等平台。AV内容，主要做影视剧的制作、发行、蓝光光盘生产，我们熟悉的《汉武大帝》、《红楼梦》等，都出自华录。
研发困惑
知道华录是做什么的之后，你会发现，这家企业的业务和产品很多样化，也可以说很复杂。横跨制造业和服务业，产品有硬件、软件、文化类的。这样一家企业的研发和PLM是怎么做的？
与华录直接竞争的，都是国际知名企业，TCL、海尔 、飞利浦、索尼等。在生产制造和技术层面，华录与它们实力相当，目前，最需要提升和追赶的，就是研发效率问题。
负责华录PLM项目的，是华录集团经营管理中心主任罗新，一位研发和业务经验都很丰富的女性IT主管。她介绍说，PLM进入华录集团的战略规划，是在2007年，这个时间点，就是文章开头描述的蓝光DVD进入过度竞争的前夜。PLM项目正式实施，是在2009年。
刚才说到，华录在全国有22家子公司，管理上，他们采取双层管理构架，研发、财务、人事归集团管理，材料采购、专业资源经营归子公司。这种管理构架，必须依靠统一的信息化平台，来支持集团化的战略决策，控制资金流、信息流。
华录的研发团队分布在3个城市，大连、北京、深圳，生产和采购主要在大连和深圳。基本运作模式是：分子公司营销部门接订单，交给集团做研发，再交给工厂去生产，在一定时间内交货。
在双层管理构架下，异地研发导致内部沟通和流程衔接比较困难，研发与生产、研发与采购、研发与营销之间的效率都比较低，沟通不及时、不准确，导致快速响应市场需求的难度非常大。
举几个明显的例子，很普通的研发费用报销这项，比如，购买样机材料费、研发人员的杂费，财务管理上，这些都要在总部报销，但因为是异地处理和审批，时间长，效率低。还有，各种物料、文档、图纸等，缺少统一的编号和库，查找起来很困难。
PLM上线前，研发项目没有统一的管理平台，需要专人负责项目进度的核查。这就导致一个比较严重的问题：即使研发项目延期了半个月、一个月，有时也很难被发现。为什么呢，因为项目管理不透明，有利益和业务的部门之间，会互相掩护，捂在那谁也不说，最后的结果就是延期，导致公司利益和信誉受损失。
可视化管理
上述问题，还只是研发面临的一部分困惑。华录处在一个快速竞争的环境中，过去，开发一个产品要3～6个月，现在基本都是45天以内，加快速度的同时，质量和成本还必须有很好的保障。
这个压力是巨大的。根据罗新的讲解，华录采取的解决方案，大体上分为几块。
首先，让研发项目管理可视化。过去，华录的研发项目管理形式比较传统，项目下发主要靠会议、Email等方式，进度管理，用Excel表格或专业研发软件，实际上，项目没有统一管理，也不透明。现在，各地研发都统一到PLM平台上，能直接看到各个项目的进度情况。在项目工作区，有个人工作日志，能够提供网络化的项目交流的报告机制。完全做到了可视化，过去那种项目延期还被捂着的情况急剧减少。
其次，是物料及文档管理。过去，料件管理很分散，信息共享度很低，查找部件有时会浪费很长时间。建立统一的料件库后，根据规则来生成相应编码，各种料件很快就能查询到，各种历史数据完全做到了可追溯、可使用、可共享。文档和图纸的管理也是一样，纸质图纸的流转和审批方式被取代，分散在各个研发人员手里的文档，被统一到一个数据库里，按照研发阶段、模块、步骤等，进行规范化管理。
第三，是规范BOM（物料清单）。过去，生成方式主要是Excel表格，传统做法，现在，可以通过PDM（产品数据管理），直接导入ERP系统。在罗新看来，PLM与ERP、OA等核心系统的对接，是一个重要而且相对困难的问题。好在，华录几大系统：ERP、OA、PDM，使用的都是鼎捷软件的产品，系统之间集成起来很容易，如果是不同软件厂商提供的产品，难度就会大很多。
三地一百多研发人员，开始在统一的平台上进行项目开发，PLM给华录带来的好处也逐渐开始显现。与研发相关的指标改善情况如何？到目前为止，PLM实施一年多，罗新还很难讲出量化的具体数据。但根据我们的估测，研发材料直接降低的成本，应该不低于5%；进入市场时间，至少加快10%；研发效率总体提升，应该不低于15%。
但罗新也一再强调说：“别将PLM神话了，PLM只是个工具，不能解决研发的所有问题，研发的最终结果，还与研发人员能力等有关，而且要尊重研发的客观规律，不是时间越短就越好，要兼顾到质量和成本。”
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