计算机在医院使用中的故障和维修对策

　　摘要：随着信息时代的发展，信息化技术对社会经济发展好人们生产生活产生了极大的影响，计算机技术深入到各个领域并促进了各个行业的跨越式发展。计算机在医院中的使用大大的提高了医院工作效率，但是由于人为操作不当以及计算机运行环境的复杂性，医院计算机在使用过程中不可避免的会出现故障，对医院的正常运行造成不便。基于此，本文首先分析了计算机在医院使用中的常见故障，然后针对故障出现的原因提出了相应的计算机维修对策。

　　关键词：计算机 医院 故障 维修对策

　　中图分类号：R197 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2015）03-0003-01

　　计算机在医院中的运用大大提高了医院工作效率，并推动了医院工作的信息化建设，但是由于医院计算机在应用过程中，会涉及到操作人员、计算机系统以及计算机设备等多个方面的原因，各种各样的计算机故障也在不断出现，医院计算机维修人员必须不断的提高自身业务素质，能够准确的分析出故障出现的原因，并且采取有效的维修措施对其进行维护，确保医院计算机的正常运行。

　　一、计算机在医院使用中的常见故障分析

　　1.计算机系统故障

　　计算机系统故障主要包括两个方面。一个是计算机硬件系统故障，例如计算机主机出现故障、存储硬盘出现故障、显示屏出现故障等等。计算机硬件系统出现故障的原因主要由人为操作不当、或者是环境温度过高、湿度过大等造成的。另一个是计算机软件系统故障，软件系统故障主要是指计算机操作系统、医院工作相关业务系统等等出现故障，软件系统出现故障的主要原因也是人为操作不当或者是计算机受到病毒威胁等。

　　2.计算机病毒故障

　　计算机病毒故障是指因为计算机病毒造成的医院计算机不能正常工作、计算机系统瘫痪等问题。当前互联网的发展在给人们带来工作效率提高的同时，也让人们所使用的计算机时刻受到病毒的威胁，计算机病毒的种类很多，并且经常会出现变化，有的计算机病毒甚至不容易被人们察觉到。计算机病毒不仅会造成频发死机、系统瘫痪的问题，而且还可能会造成计算机存储数据的流失，造成极为恶劣的社会影响。

　　3.计算机的人为故障

　　计算机的人为故障就是指由于相关人员操作失误或者是操作不熟练导致的计算机性能无法有效发挥，甚至是造成计算机损坏等问题。人为故障是医院计算机故障中最常见的故障类型，造成的影响也比较恶劣。计算机人为故障的频发发生也恰恰说明当前医院信息化建设的水平还有待进一步提高。而加强相关人员的计算机操作能力无疑是十分迫切和必要的。

　　二、计算机故障在医院使用中的维修对策和措施

　　1.优化医院计算机的运行环境

　　计算机运行对环境温度和湿度的要求都比较高，因为计算机本身在运行过程中就会产生大量的温度，因此如果计算机运行的环境温度过高，就会造成计算机运行速度降低、频繁死机等问题。湿度也是影响计算机运行的一个很重要的环境因素，如果湿度过高，会造成计算机硬件系统失灵，很容易造成计算机故障。另外，还要对计算机的运行环境进行及时的清洁，要将灰尘打扫干净，并且认真仔细的清理计算机外部和内部各个构成部件，彻底的优化计算机的运行基础。

　　2.建立健全医院计算机的使用管理制度

　　首先，要严厉杜绝外人接触医院计算机，因为计算机的使用是十分严谨的，尤其是医院计算机，涉及到病人的私密信息以及相关治疗技术等保密信息，一定要安排专人负责计算机的管理，相关工作人员的账号和密码绝对不能随意的转交给别人，不能让外部人员对医院计算机进行操作和管理，这样不仅能够降低计算机的使用故障，而且还能够有效的对相关信息进行保护。其次，要加强计算机操作人员的操作技能培训，规范计算机操作人员的操作行为，减少因人为操作不当造成的计算机故障，并且要定期对相关人员的计算机操作技能进行培训和测试，及时的纠正和规范计算机使用方法、步骤。

　　3.强化计算机病毒查杀工作

　　计算机病毒故障会对医院计算机造成毁灭性的影响，因此必须强化计算机病毒查杀工作，防止因计算机病毒造成医院系统瘫痪、数据丢失等问题，给医院的运营造成不良影响。首先，医院的计算机必须设置防火墙，这是保证计算机不被病毒入侵的最基本步骤。其次，要在计算机上安装有效的杀毒软件，并定期、按时的对杀毒软件进行更新，要每隔一段时间就对计算机进行一次彻底的病毒查杀。另外，要强化医院计算机使用人员的病毒查杀意识，在插入U盘、移动硬盘等存储介质的时候，一定要先对其进行病毒查杀，然后再打开相关文件，要有意识的去使用计算机病毒查杀软件，对计算机进行定期的安全体验，能够尽可能对了解计算机病毒故障出现的种类和形式，以便能够采取有效的措施对医院计算机进行维护。

　　4.提高医院计算机故障检测工作水平

　　计算机故障检测工作是开展计算机故障维修的重要基础和主要依据，提高医院计算机故障检测工作水平主要从以下两个方面进行努力。首先，要对计算机进行仔细的观察，医院计算机故障维修人员要对计算机整体和相关构件进行查看，观察计算机硬件芯片、主机等是否有裂痕、有变色等；要能够通过气味分辨出计算机出现问题的部位在哪里；要能够通过计算机电源风扇的声音、声卡的表现辨别出计算机是否处在正常工作的状态等等。其次，要按照程序测试法对计算机故障进行检验，要先初步分析故障的原因、确定故障发生的部位，然后在进行计算机故障维修工作。要按照先外部后内部的检查原则对计算机故障进行检验；要按照软件维修优先、硬件处理在后的故障维修方式进行维修，并且在维修过程中要分清楚故障的严重性等级，要对严重的故障给予足够的重视，先维修严重故障，然后对小故障进行处理。另外，一定要在切断电源后在进行故障维修，虽然这是基本的做法，但是在实际计算机维修过程中却常常被忽视掉。

　　结语

　　当前计算机已经成为医院工作中的重要辅助工具，一旦计算机出现故障，就会医院工作产生十分严重的影响，因此一定要加强医院计算机的故障分析和故障维修工作，确保计算机在医院中的正常使用，进而为医院的正常运行提供可靠的保障。

　　参考文献

　　[1]江涛.医院计算机常见故障及维护维修方法分析[J].电子世界，2014（，8）

　　[2]王刚.探索当前医院计算机的故障及维修思路[J].电子技术与软件工程，2014（，14）

　　[3]张长珍.医院计算机管理中存在的问题及其对策[J].考试周刊，2014（，6）

　　钟余军

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