农行北京分行开展“金融消费者权益日”宣传活动

　　为进一步提升金融消费者的风险意识，构建和谐的金融消费环境，在“315”前后，农行北京分行辖内多家支行通过进社区驻点、网点LED宣传和网点现场宣传等多种方式，深入开展金融消费者权益日宣传活动，取得了良好的效果。

　　据了解，亚运村支行开展了以“权利、责任、风险”为主题的金融消费者权益日宣传活动。该支行成立了专项活动领导小组，并抽调业务骨干组成了金融知识宣讲队，深入和平里社区、芍药社区进行金融知识及风险防范宣传。在社区集中宣传点，支行宣讲队着重向公众宣传新《消费者权益保护法》规定的消费者所拥有的各项法定权利，告知金融消费者农行及相关机构解决金融消费争议的多种渠道和方式。

　　朝东东三环支行联合朝阳区食品药品监督管理局、朝阳区工商所、朝阳区城管大队、团结湖大中电器等多家单位，在团结湖公园东门以“携手共治、畅享消费”为主题开展宣传。

　　宣武里仁街支行以“珍惜权利知晓责任防范风险”为口号，通过厅堂宣传和外设咨询台宣传相结合的方式开展宣传。该行在厅堂显眼位置摆放活动宣传手册、金融知识手册、宣传折页等材料，大堂经理主动向休息等候区的客户发放宣传折页，进行面对面交流。

　　平谷支行辖内城关支行在网点周围发放宣传单页，宣讲如何识破金融骗局；马坊支行全员走进位于镇中心、人流密度大的马坊镇医院，从“安全防损害”、“知情不受骗”、“选择可甄别”、“公平不强求”等方面进行风险提示；渔阳支行在渔阳花园社区宣讲金融知识和操作风险，提示社区居民维护自身权益，并现场接受投诉和建议，取得了良好的社会效应。

　　此外，通州支行个人金融和监保合规工作人员到所辖金海街支行开展集中宣传，该行永乐店支行特别做好对中老年客户的风险提示，并积极接受客户监督和建议。大兴支行以警惕非法集资、防范诈骗、保护财产为重点，介绍如何识别金融诈骗、如何认定非法集资，活动中接受咨询210人次，发放宣传折页300多份，深入浅出的宣传使客户熟悉了正当维权方式。海东支行以支行营业部大堂为主阵地，设置金融知识普及宣传角，通过发放农行理财产品、电子银行安全使用手册、反洗钱宣传资料，帮助客户了解基础金融法律知识。

　　据悉，农行北京分行本次活动的开展得到了公众的广泛认可，进一步树立了农业银行负责任的良好形象，更让普通金融消费者对自身权责有了深入了解，风险意识和理性维权的意识得到显著增强。

　　文_本刊记者 江玲

关注读览天下微信， 100万篇深度好文， 等你来看……