对于工业,互联网给出的答案是:私人订制也可以产业化。
放眼全球,发达工业国家对于未来的制造业都提出了自己的愿景:美国利用互联网优势,让互联网吞并制造业;德国利用制造业根基,让制造业互联网化。中国也同样。
传统思维的制造业,各种零部件构成硬件产品的核心。随着封装化、数字化的进展,以及互联网思维、大数据的运用,人们开始转向定制化、小批量制造,将标准化的零部件进行组装,以满足市场的多样化需求。另外,很多产品也都开始进入网络化,制造业企业还需要实时从网上接受众多消费者的个性化定制数据,并通过网络协同配置各方资源、组织生产,以及管理后续环节的更多有关数据。工厂将通过互联网,实现内、外服务的网络化,向着互联工厂的趋势发展,并采集和分析生产车间的各种信息,向消费者进行反馈。
最近小滕想买件新西服,长期穿正装的他对于千篇一律的西服有点抵触,经朋友介绍,他开始在网上定制西服。从男装款式(衬衫、背心、裤装、针织毛衫、西服、休闲装、夹克、套装、外套、礼服)里他选了西服,在面料(棉织物、麻织物、毛织物、丝织物、化纤织物、混纺、皮革)里面他选了皮革,在细节库(领型、袖口、前襟)中,他还做了详细的说明。在填写个人信息时,他预约了量体师当天中午上门量体,整个量体过程用了5分钟,分别采集了总肩宽、中腰位、上臂围等19个部位的数据。最后信息提交并完成订单。短短七天时间,他就收到了定制的服装,跟他预想的一模一样。
小滕使用的是全球唯一的男士正装定制领域的大型供应商平台一一RCMTM平台(RED COLLAR MADE TO MEASURE红领西服个性化定制),是成立于1995年,2003年在互联网思维席卷神州的时候,开始转型个性化定制的实践和研究的红领集团。经过多年的发展,已经让传统工业与互联网深度融合,形成了互联网工业。
目前该集团已建成了服装定制系统采用模块化设计,分为客户端和后台管理系统端,在客户端,就是小滕当初提交订单填写的资料界面,不仅有服装展示及定制服务,还可以在线生成订单并查询订单状态,了解自己定制的服装的生产进度。
客户下提交订单那刻的数据会瞬间进入红领公司的订单平台,即使工人不在班,系统也会自动对提交的19项数据进行自动排单。
而红领集团的生产工厂更像是一个由电脑系统带动的有机体,每个工人的工位前面都有一台电脑识别终端。用户的订单数据会通过红领工厂的自动制版系统,完成了自动计算和版型匹配。
每位工人在接到衣服之前,都需要先扫描各自佩戴的电子标签,并根据终端上显示出来口袋、袖边、刺绣等的工艺标准和数据做不同的处理,但每个终端上只有各自职责内需要的数据,无关的数据都被系统自动屏蔽。
因此即便客户不愿意在选择上花太多时间,红领的系统还可以做到对物料数据做整合管理,对里料、缝线、袖口等完成自动搭配。整个定制的生产流程包含着与制版系统类似的20多个子系统,全部以数据来驱动运营。最终所有完成制作的西装都会经过25个环节的质检。最后生产完成的西装会通过UPS空中航运送到客户手中。
RCMTM平台的研发应用,使红领集团从一个以OEM贴牌加工为主的中小企业从困境中脱颖而出,真正实现了全生命周期、全产业链的个性化定制。也让红领集团成为中小企业成功转型升级的典范。
文_本刊记者 江玲
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